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雙因素理論中的雙因素是指

2022-06-30 中級會計職稱 848人瀏覽
老師回答
雙因素理論是美國心理學家赫茲伯格1959年提出。他把企業(yè)中有關(guān)因素分為兩種，即滿意因素和不滿意因素。
滿意因素是指可以使人得到滿足和激勵的因素。不滿意因素是指容易產(chǎn)生意見和消極行為的因素，即保健因素。他認為這兩種因素是影響員工績效的主要因素。
保健因素的內(nèi)容包括公司的政策與管理、監(jiān)督、工資、同事關(guān)系和工作條件等。這些因素都是工作以外的因素，如果滿足這些因素，能消除不滿情緒，維持原有的工作效率，但不能激勵人們更積極的行為。
激勵因素與工作本身或工作內(nèi)容有關(guān)，包括成就、贊賞、工作本身的意義及挑戰(zhàn)性、責任感、晉升、發(fā)展等。這些因素如果得到滿足，可以使人產(chǎn)生很大的激勵，若得不到滿足，也不會像保健因素那樣產(chǎn)生不滿情緒。
他認為真正能激勵員工的有下列幾項因素：(1)工作表現(xiàn)機會和工作帶來的愉快。(2)工作上的成就感。(3)由于良好的工作成績而得到的獎勵。(4)對未來發(fā)展的期望。(5)職務(wù)上的責任感等。這種因素是積極的，是影響人的工作動機并長期起主要作用的因素，是職工工作動機的源泉。據(jù)此，赫茨伯格認為，為了增加“激勵”因素，提高生產(chǎn)率，需要用“工作豐富化”的管理方法來取代“流水作業(yè)線”的生產(chǎn)程序和管理方法，這樣可以減少工人的不滿情緒，降低曠工率，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
資料擴展：
雙因素理論（two factor theory）亦稱“激勵—保健理論”。美國心理學家赫茨伯格1959年提出。他把企業(yè)中有關(guān)因素分為兩種，即滿意因素和不滿意因素。滿意因素是指可以使人得到滿足和激勵的因素。不滿意因素是指容易產(chǎn)生意見和消極行為的因素，即保健因素。他認為這兩種因素是影響員工績效的主要因素。保健因素的內(nèi)容包括公司的政策與管理、監(jiān)督、工資、同事關(guān)系和工作條件等。這些因素都是工作以外的因素，如果滿足這些因素，能消除不滿情緒，維持原有的工作效率，但不能激勵人們更積極的行為。激勵因素與工作本身或工作內(nèi)容有關(guān)，包括成就、贊賞、工作本身的意義及挑戰(zhàn)性、責任感、晉升、發(fā)展等。這些因素如果得到滿足，可以使人產(chǎn)生很大的激勵，若得不到滿足，也不會像保健因素那樣產(chǎn)生不滿情緒。
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楊志國

金句講師、會計學碩士

高頓會計學院講師

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