雙因素理論的基本內容是什么
2020-05-28 17:02:58
經(jīng)濟師
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老師回答
雙因素理論的基本內容：雙因素理論是把企業(yè)中有關因素分為激勵因素(滿意因素)和保健因素(不滿意因素)。具備激勵因素可以令員工滿意，不具備這些因素也不會導致員工不滿。具備保健因素只能使員工沒有不滿，如果不具備就會產(chǎn)生不滿。
赫茨伯格雙因素理論的核心在于：“只有激勵因素才能夠給人們帶來滿意感，而保健因素只能消除人們的不滿，但不會帶來滿意感”這一論斷，因此如何認定與分析激勵因素和保健因素并“因材施政”這才是關鍵。比如就銷售從員的工資薪金設計來說，按照雙因素理論，應該劃分為基礎工資與銷售提成兩部分，基礎工資應屬于保健因素，銷售提成則屬激勵因素，對銷售人員而言，通常做法是低工資高提成，這樣才能促使銷售人員盡可能的多做業(yè)務。所以，將赫茨伯格雙因素理論運用于管理，首先在于對存在的各因素進行質的分析與劃分，明確或創(chuàng)造出保健與激勵因素兩部分；其次，再進行量的分析與劃分，既保障保健因素的基本滿足程度，又盡量地加大激勵因素的成分，從而最終由此最大程度激發(fā)員工工作的積極主動性。
激勵因素是指成就感、別人的認可、工作本身、責任和晉升等因素。
保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關系、工作環(huán)境和工資等因素。
雙因素理論在管理上的應用：
提供保健因素，只能防止牢騷，消除不滿，不一定能激勵員工；激勵員工要重視員工的成就感、認同感、責任感以及個人成長等。比如，工作豐富化的管理強調員工更多參與工作計劃，自我監(jiān)督工作進度。
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雙因素理論在企業(yè)管理中的應用：提供保健因素，只能防止牢騷，消除不滿，不一定能激勵員工；激勵員工要重視員工的成就感、認同感、責任感以及個人
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