利潤是企業(yè)的命脈,一個企業(yè)總是要考慮如何賺錢,能夠使收入*5化,當然開源是根本,但節(jié)流也同樣重要。一個企業(yè)要保證每天都能夠賺到錢是很難的,但是可以肯定的是任何一個企業(yè)每天都要花錢。隨著人力成本、原材料成本、租金成本、耗材成本、甚至是時間成本的不斷增加,作為一個零售企業(yè),在銷售額不變的情況下,毛利呈逐漸下滑的趨勢。一些企業(yè),為了達到凈利指標,在商品進價不變的情況下,往往會在商品的售價上盲目的加價,從表面上看,這似乎能夠提高商品的毛利,但實際上,在執(zhí)行一段時間后,就會發(fā)現(xiàn)由此會導致客流量的下降。因此,采用對商品售價進行上調的方式保證凈利指標的方法是不可取的。
每一家零售企業(yè)都不可能保證所采購的商品全部都是市場最低進價,尤其是發(fā)展迅速的零售連鎖企業(yè),商品進價無疑是影響成本的直接因素,因此,市調工作便油然而生,衡量商品的進價是否合理,需要通過深入市場才能掌握商品的*9手信息。那么要想高效地達成市調指標,盲目走市場是絕對不可取的,市調前期必須要有一份完善的計劃和流程。
一、價格監(jiān)督體制的確立
要想順利地開展市調工作,首先必須要制定一份較完整的價格監(jiān)督體制,其中包括價格監(jiān)督項目、監(jiān)督方法、工作程序、結果統(tǒng)計等。當然,在我們全面開展價格市調工作之前,是沒有這樣一個監(jiān)督體制存在的,那么對于還沒開展的工作,我們該如何進行體制的確立呢?我們必須要清晰這樣做的目的及想要達到的效果,并且該如何操作,建立一份完善的實施計劃,并且具備一定的可操作性??梢钥隙ǖ氖?,隨著工作的開展,會出現(xiàn)新的工作內容的添加,也難免會有一些內容是需要調整的,這也是我們在完善監(jiān)督體制的一個必須經(jīng)歷的過程。
二、專職市調員崗位的增加及設立獎勵政策
要想更好地開展價格市調工作,就必須要有一名或者若干名專職的市調人員,只有這樣才能保證市調工作的連續(xù)性。如果不能將全部的工作精力都用在市調工作上的話,市場信息和商品信息就一定會斷檔,這會嚴重地影響到市調工作的進度和市調結果的真實性。另外,市調崗位的獎勵政策,能夠激勵市調工作者的工作積極性,從而擴大市調的范圍,更好地監(jiān)督商品進價情況。
三、熟悉系統(tǒng)軟件的操作
每一家連鎖超市都有一個比較完善的經(jīng)營操作軟件,用來管理商品的進、銷、存等信息。商品的名稱、規(guī)格、進價、售價等信息也是通過這個軟件來準確的獲取的,只有能夠熟練操作該軟件,才能準確、清晰地核算出真實的商品差額。
四、要有大膽提出疑問的膽量www.2361.net
調查的過程是需要收集大量商品信息的,信息的全面與正確性可以幫助我們避免購到假冒偽劣商品。調查過后,相關的確認工作也是很復雜的,在進行一系列的調查之后,我們總是要找到相關部門來確認調查的結果,例如采購部門,但是往往由于我們所站角度、高度的不同,思考問題的方向也往往是對立的。如調查后的結果被其他部門推翻,由于我們對于部門間專業(yè)知識的不熟悉,不能清晰地提出異議的話,那我們的工作就等于白做了。李強老師曾說過:“你對別人的方式和方法都是別人教給你的”,部門間溝通商品成本的同時,特別要注意傾聽對方所提出問題的異議和細節(jié),任何時候,對事情的細節(jié)都要大膽地提出疑問,找到容易出現(xiàn)問題的節(jié)點,通過不同角度的溝通與確認來證實調查結果客觀性。
五、充分利用財務資源
在確認商品信息的時候,除掌握合同簽訂的具體內容之外,還有很多信息是在合同上無法發(fā)現(xiàn)的,那么就要充分的利用財務資源來了解更多的合作條件。比如說保底銷售、返點、結算方式等。
六、建立市場商圈的檔案資料
在一個企業(yè)當中,對市場最熟悉的人莫過于采購了,作為市調員所涉及的市場只是采購的幾十分之一而已,為了更方便地查找到市場商品的分布情況,建立市場商圈的檔案資料能夠幫助市調員更清晰地指導市場的分布,避免市調員花費大量時間在市場上尋找某一單品,提高其在走市場時的工作效率。
七、與供應商多溝通
廠家為了做促銷,會經(jīng)常不定期地推出一系列的商品優(yōu)惠政策,但這些政策的提出也是附加著一定的要求的,比如現(xiàn)金結賬、不支持退換貨、保底訂貨等,參加這些政策與正常進貨相比往往存在一定的風險,但是風險的大小與成本的多付出哪個對公司更有利,該如何衡量,是作為監(jiān)督方必須要思考的問題。實際上,對于這些問題,供應商也有一套衡量標準,多與供應商溝通,對我們會有很大的幫助。
八、從人員監(jiān)督轉移到體制監(jiān)督
要想做好市調工作,專門的市調員崗位的設立是必須的,但同時我們設立的一名、兩名或者是若干名市調員都只能完成市調工作的一部分,要想完完全全地監(jiān)督商品,*4的辦法是要有一套完善的市調監(jiān)督體制,也就是說將市調的部分工作從人員監(jiān)督轉移到機制監(jiān)督上來。監(jiān)督體制應在隨著市調工作不斷深入的同時逐漸的完成,也只有這樣才從整體控制商品的成本。
商品進價成本是成本控制的方向之一,最終的目的只有一個,就是衡量哪些商品的進價高,影響了商品的毛利,然后通過合理的方法或其他的進貨渠道,在同行業(yè)中以最低的商品成本采購*3質的商品,將更多的價格實惠讓利給顧客,增加門店的來客數(shù)。在售價不變的情況下,降低了成本就提高了毛利,從而提高企業(yè)的利潤。
一切工作在剛開始做的時候都不可能完美和完善,只有在實際操作過程中才能發(fā)現(xiàn)哪里存在問題,知道該如何調整,在逐步完善的過程中,無論遇到什么困難,我們都能勇敢地向前走,才能在工作中取得新的成績,為門店和公司的發(fā)展盡職。