PMP十大知識(shí)領(lǐng)域--整體管理（2）。之前有給大家講過(guò)PMP十大知識(shí)領(lǐng)域的整體管理上半部分，今天呢，溫溫學(xué)姐決定抽時(shí)間把剩下半部分給大家說(shuō)完。想要報(bào)考PMP考試的小伙伴注意了，現(xiàn)在點(diǎn)擊下方紅色字體，還可免費(fèi)領(lǐng)取一份備考資料大禮包！
PMP十大知識(shí)領(lǐng)域
 

四、監(jiān)控項(xiàng)目

貫穿于整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程，包括收集、測(cè)量和發(fā)布績(jī)效信息，分析測(cè)量結(jié)果和預(yù)測(cè)趨勢(shì)，以便推動(dòng)過(guò)程改進(jìn)。

4.1知識(shí)點(diǎn)匯總

監(jiān)控工作涉及：
1.把項(xiàng)目的實(shí)際績(jī)效與項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行比較。
2.評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效，決定是否需要采取糾正或預(yù)防措施，并推薦必要的措施。
3.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，分析、跟蹤和監(jiān)測(cè)已有風(fēng)險(xiǎn)，確保全面識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)，并執(zhí)行適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。
4.在整個(gè)項(xiàng)目期間，維護(hù)一個(gè)準(zhǔn)確并及時(shí)更新的信息庫(kù)。
5.為狀態(tài)報(bào)告、進(jìn)展測(cè)量和預(yù)測(cè)?供信息。
6.做出預(yù)測(cè)，來(lái)更新當(dāng)前的成本與進(jìn)度信息。
7.在已批準(zhǔn)的變更實(shí)際發(fā)生時(shí)監(jiān)督其實(shí)施情況。

4.2輸入

項(xiàng)目管理計(jì)劃
績(jī)效報(bào)告
事業(yè)環(huán)境因素
組織過(guò)程資產(chǎn)

4.3工具

專家判斷

4.4輸出

變更請(qǐng)求
項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）
項(xiàng)目文件（更新）

五、實(shí)施整體變更控制

貫穿于整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程，審查所有變更請(qǐng)求，批準(zhǔn)變更，并管理對(duì)可交付成果、組織過(guò)程資產(chǎn)、項(xiàng)目文件和項(xiàng)目管理計(jì)劃的變更的過(guò)程。

5.1知識(shí)點(diǎn)匯總

1.確保只有經(jīng)批準(zhǔn)的變更才能別執(zhí)行，迅速對(duì)變更請(qǐng)求做出反應(yīng)。
2.項(xiàng)目的任何干系人都可以?出變更請(qǐng)求。
3.變更可以口頭提出，但最終必須已書(shū)面記錄，并納入變更管理或配置管理系統(tǒng)中。
4.變更控制處理過(guò)程：了解情況——?出正式申請(qǐng)——評(píng)估分析（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行）——由CCB批準(zhǔn)——如果批準(zhǔn)則執(zhí)行——將變更后的信息按照溝通計(jì)劃通知相關(guān)干系人——記錄變更存檔。
5.變更請(qǐng)求由變更控制系統(tǒng)和配置控制系統(tǒng)中所列的過(guò)程進(jìn)行處理。
6.每一項(xiàng)記錄的變更請(qǐng)求都必須由項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)或外部組織加以批準(zhǔn)或否決。
7.按合同來(lái)實(shí)施的項(xiàng)目，需求變更需要經(jīng)過(guò)客戶的批準(zhǔn)。
8.項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)批準(zhǔn)某種類型的變更請(qǐng)求（費(fèi)用由應(yīng)急儲(chǔ)備支付），必要時(shí)由CCB負(fù)責(zé)批準(zhǔn)或否決
9.CCB的角色和職責(zé)應(yīng)該在配置控制程序與變更控制程序中明確規(guī)定。
10.配置控制重點(diǎn)關(guān)注可交付成果及各個(gè)過(guò)程的技術(shù)規(guī)范。
11.變更控制重點(diǎn)關(guān)注識(shí)別、記錄和控制對(duì)項(xiàng)目及產(chǎn)品基準(zhǔn)的變更。
12.項(xiàng)目經(jīng)理要防止不必要的變更，控制和影響會(huì)引起變更的因素。
13.包含在整體變更控制過(guò)程中的部分配置管理活動(dòng)：配置識(shí)別、配置狀態(tài)記錄、配置核實(shí)與審計(jì)。
14.包含變更控制過(guò)程的配置管理系統(tǒng)包含的三個(gè)主要目標(biāo)：
建立一種先進(jìn)的方法，以便規(guī)范地識(shí)別和提出對(duì)既定基準(zhǔn)的變更；
通過(guò)分析各項(xiàng)變更的影響，為持續(xù)驗(yàn)證和改進(jìn)項(xiàng)目創(chuàng)造機(jī)會(huì)；
建立一種機(jī)制，以便項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)規(guī)范地向有關(guān)干系人溝通變更的批準(zhǔn)和否決情況；

5.2輸入

項(xiàng)目管理計(jì)劃
工作績(jī)效信息
變更請(qǐng)求
事業(yè)環(huán)境因素
組織過(guò)程資產(chǎn)

5.3工具

專家判斷
變更控制委員會(huì)

5.4輸出

變更請(qǐng)求狀態(tài)（更新）
項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）
項(xiàng)目文件（更新）

六、結(jié)束項(xiàng)目或階段

審查以前各階段的收尾信息，確保所有項(xiàng)目工作都已完成，確保項(xiàng)目目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。提前終止項(xiàng)目或階段，需要制定程序，調(diào)查和記錄原因。

6.1知識(shí)點(diǎn)匯總

1.項(xiàng)目收尾包括合同收尾和行政收尾
2.合同收尾包括行政收尾和產(chǎn)品核實(shí)
3.行政收尾包括：詳細(xì)規(guī)定所有活動(dòng)、角色和責(zé)任；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
4.項(xiàng)目收尾的最后工作是釋放資源
5.項(xiàng)目的成功依賴客戶的滿意度

6.2輸入

項(xiàng)目管理計(jì)劃
驗(yàn)收的可交付成果
組織過(guò)程資產(chǎn)

6.3工具

專家判斷

6.4輸出

最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果移交
組織過(guò)程資產(chǎn)：項(xiàng)目檔案、項(xiàng)目或階段收尾文件、歷史信息
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