PMP十大知識領域--整體管理（2）。之前有給大家講過PMP十大知識領域的整體管理上半部分，今天呢，溫溫學姐決定抽時間把剩下半部分給大家說完。想要報考PMP考試的小伙伴注意了，現在點擊下方紅色字體，還可免費領取一份備考資料大禮包！
PMP十大知識領域
 

四、監(jiān)控項目

貫穿于整個項目管理過程，包括收集、測量和發(fā)布績效信息，分析測量結果和預測趨勢，以便推動過程改進。

4.1知識點匯總

監(jiān)控工作涉及：
1.把項目的實際績效與項目管理計劃進行比較。
2.評估項目績效，決定是否需要采取糾正或預防措施，并推薦必要的措施。
3.識別風險，分析、跟蹤和監(jiān)測已有風險，確保全面識別風險，報告風險狀態(tài)，并執(zhí)行適當的風險應對計劃。
4.在整個項目期間，維護一個準確并及時更新的信息庫。
5.為狀態(tài)報告、進展測量和預測?供信息。
6.做出預測，來更新當前的成本與進度信息。
7.在已批準的變更實際發(fā)生時監(jiān)督其實施情況。

4.2輸入

項目管理計劃
績效報告
事業(yè)環(huán)境因素
組織過程資產

4.3工具

專家判斷

4.4輸出

變更請求
項目管理計劃（更新）
項目文件（更新）

五、實施整體變更控制

貫穿于整個項目管理過程，審查所有變更請求，批準變更，并管理對可交付成果、組織過程資產、項目文件和項目管理計劃的變更的過程。

5.1知識點匯總

1.確保只有經批準的變更才能別執(zhí)行，迅速對變更請求做出反應。
2.項目的任何干系人都可以?出變更請求。
3.變更可以口頭提出，但最終必須已書面記錄，并納入變更管理或配置管理系統(tǒng)中。
4.變更控制處理過程：了解情況——?出正式申請——評估分析（項目團隊進行）——由CCB批準——如果批準則執(zhí)行——將變更后的信息按照溝通計劃通知相關干系人——記錄變更存檔。
5.變更請求由變更控制系統(tǒng)和配置控制系統(tǒng)中所列的過程進行處理。
6.每一項記錄的變更請求都必須由項目管理團隊或外部組織加以批準或否決。
7.按合同來實施的項目，需求變更需要經過客戶的批準。
8.項目經理有權批準某種類型的變更請求（費用由應急儲備支付），必要時由CCB負責批準或否決
9.CCB的角色和職責應該在配置控制程序與變更控制程序中明確規(guī)定。
10.配置控制重點關注可交付成果及各個過程的技術規(guī)范。
11.變更控制重點關注識別、記錄和控制對項目及產品基準的變更。
12.項目經理要防止不必要的變更，控制和影響會引起變更的因素。
13.包含在整體變更控制過程中的部分配置管理活動：配置識別、配置狀態(tài)記錄、配置核實與審計。
14.包含變更控制過程的配置管理系統(tǒng)包含的三個主要目標：
建立一種先進的方法，以便規(guī)范地識別和提出對既定基準的變更；
通過分析各項變更的影響，為持續(xù)驗證和改進項目創(chuàng)造機會；
建立一種機制，以便項目管理團隊規(guī)范地向有關干系人溝通變更的批準和否決情況；

5.2輸入

項目管理計劃
工作績效信息
變更請求
事業(yè)環(huán)境因素
組織過程資產

5.3工具

專家判斷
變更控制委員會

5.4輸出

變更請求狀態(tài)（更新）
項目管理計劃（更新）
項目文件（更新）

六、結束項目或階段

審查以前各階段的收尾信息，確保所有項目工作都已完成，確保項目目標已經實現。提前終止項目或階段，需要制定程序，調查和記錄原因。

6.1知識點匯總

1.項目收尾包括合同收尾和行政收尾
2.合同收尾包括行政收尾和產品核實
3.行政收尾包括：詳細規(guī)定所有活動、角色和責任；總結經驗教訓
4.項目收尾的最后工作是釋放資源
5.項目的成功依賴客戶的滿意度

6.2輸入

項目管理計劃
驗收的可交付成果
組織過程資產

6.3工具

專家判斷

6.4輸出

最終產品、服務或成果移交
組織過程資產：項目檔案、項目或階段收尾文件、歷史信息
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