互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品出現(xiàn)之后,保險也加入了互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)線。
  互聯(lián)網(wǎng)保險正在以飛快的速度呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長。而互聯(lián)網(wǎng)保險規(guī)范征求意見稿經(jīng)歷了2個月仍未正式發(fā)布。由于無法可依,互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展始終處于“裸奔”狀態(tài),導致保險公司缺乏明確定位、運行不規(guī)范等。
 
  意外險是網(wǎng)銷主打產(chǎn)品
  雖然近年來“互聯(lián)網(wǎng)保險”令一批中小保險公司名噪一時,但其實際影響力遠遠不如它的“眼球影響力”那么大。目前,整個互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)態(tài)無不充斥著叫賣“高收益、低保障”產(chǎn)品的短期行為。
  隨著網(wǎng)銷規(guī)模的擴大,中國保險行業(yè)協(xié)會首次增加了對網(wǎng)銷產(chǎn)品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
  中保協(xié)日前公布的數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,每1000元人身險保費中有5 .3元是通過互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售實現(xiàn)的。目前已有47家人身險公司開展了互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售經(jīng)營業(yè)務,網(wǎng)銷年化規(guī)模保費共計27.12億元,占一季度人身險行業(yè)保費總收入的0 .53%,與2013年全年相比略有提高。
  中保協(xié)有關(guān)人士透露,目前人身險行業(yè)網(wǎng)銷產(chǎn)品主要為意外險、壽險和健康險,保費分別為15.99億元、10 .86億元和0 .27億元。其中,意外險是網(wǎng)銷的主打產(chǎn)品,保費收入占到近60%,且九成以上是通過第三方合作渠道銷售的一年期以內(nèi)的短期意外險。
 
  互聯(lián)網(wǎng)銷售保險規(guī)定遲遲未落地
  從4月15日開始公開征求意見至今,時間已經(jīng)過去了將近兩個月,《關(guān)于規(guī)范人身保險公司經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險有關(guān)問題的通知》仍未正式發(fā)布。
  對于通知遲遲未落地,上海一位保險公司人士表示,因種種原因而陷入擱淺階段。保監(jiān)會有意在更高層面出臺相關(guān)規(guī)范性文件,全面涵蓋人身險、財產(chǎn)險和中介領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務。
  業(yè)界對于互聯(lián)網(wǎng)保險“跨區(qū)域經(jīng)營”存在爭議。上海一位保險公司人士稱,目前,互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)跨區(qū)域經(jīng)營。我們看到,一些機構(gòu)網(wǎng)點布局較少的新公司和中小公司,寄望通過加大互聯(lián)網(wǎng)保險銷售的投放力度,實現(xiàn)奮力一擊,彎道超車。
  上月,中國保監(jiān)會發(fā)布了《關(guān)于防范利用網(wǎng)絡實施保險違法犯罪活動的通知》,要求各保險機構(gòu)應加強互聯(lián)網(wǎng)保險的風險管控。
  互聯(lián)網(wǎng)作為一種新技術(shù)引入保險經(jīng)營系統(tǒng)的同時,也在挑戰(zhàn)著其本身的風險控制能力。“客戶在投保時可能存在逆選擇,特別是身有殘疾、重疾或有自殺傾向的客戶能夠通過網(wǎng)絡進行投保”,近日,某保監(jiān)局發(fā)布調(diào)研報告稱,網(wǎng)銷短期意外險存在較大的風險隱患。
 
  網(wǎng)絡保險營銷社交化
  今年以來,各家保險公司紛紛建立互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品部門,推出的新品多達數(shù)十種。這些產(chǎn)品基本是線上購買,不做推廣,沒有銷售費用,小成本的小險種充當著各家保險公司在互聯(lián)網(wǎng)上的實驗產(chǎn)品。
  “保險是互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域最難啃的一塊。一個關(guān)鍵原因就在于很難在網(wǎng)絡上看到明確的保險需求。目前來看,通過社交性、游戲性、娛樂性的營銷手段來吸引客戶,效果也出乎意料。而且成本低,又能獲得不錯的口碑。這種互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品將成為一個發(fā)展趨勢。”上海一位保險公司人士稱。
 
  汪偉 本文來源:南方都市報 作者:周亮