雖然已有了一個(gè)3歲大的孩子,但是李艾(化名)已經(jīng)在和丈夫商量著再要一個(gè)孩子。丈夫在創(chuàng)業(yè)公司,她在投行,兩個(gè)人認(rèn)為再生一個(gè)孩子的負(fù)擔(dān)不會(huì)很重。
  在一些業(yè)內(nèi)人士看來,母嬰市場(chǎng)包括垂直電商領(lǐng)域,早已是一片紅海,但巨大的市場(chǎng)潛力依舊吸引了不少創(chuàng)業(yè)者涌入,利用互聯(lián)網(wǎng)玩法掘金。二孩放開,給了這些挑戰(zhàn)者更大的信心,他們認(rèn)為,傳統(tǒng)的奶粉、紙尿褲等實(shí)物消費(fèi)面臨升級(jí)需求,同時(shí)像月嫂、育兒、產(chǎn)后恢復(fù)、親子游、夏令營(yíng)等非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)則蘊(yùn)含了更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇。
  2萬億市場(chǎng)已紅海一片
  作為一個(gè)年輕的80后媽媽,李艾有著長(zhǎng)期網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣,經(jīng)常在淘寶、蜜芽等網(wǎng)站上買一些紙尿褲等嬰兒用品。但是奶粉,她只選擇從原產(chǎn)國(guó)海淘。
  像李艾這樣的媽媽正在改變整個(gè)母嬰產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成,精品化、高檔化可能成為未來媽媽們的主要選擇。華泰證券分析稱,二胎新政實(shí)施后,預(yù)計(jì)每年將有可能新增150萬-200萬嬰兒,2018年全國(guó)新生兒有望超2000萬人。
  據(jù)艾瑞咨詢《中國(guó)母嬰行業(yè)2014年線上數(shù)據(jù)洞察報(bào)告》指出,2013年中國(guó)孕嬰童行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為1.43萬億元,2015年有望突破2萬億元。
  媽媽們不斷提升的品質(zhì)需求,加上母嬰市場(chǎng)巨大的體量,這兩點(diǎn)是吸引創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入母嬰市場(chǎng)的主要原因。
  不過,這個(gè)市場(chǎng)早已是紅海一片。
  據(jù)易觀智庫的一份數(shù)據(jù)顯示,2015年第二季度,中國(guó)B2C市場(chǎng)母嬰品類交易規(guī)模達(dá)到285.2億元人民幣,其中天貓、京東和蘇寧紅孩子分別以46.9%、22.8%和5.6%的市場(chǎng)份額占據(jù)前三。當(dāng)當(dāng)占3.9%,1號(hào)店占3.5%,再加上唯品會(huì)2.8%、亞馬遜1.3%和聚美優(yōu)品1.1%,創(chuàng)業(yè)者是在剩下的12.1%的份額中競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展。
  有分析認(rèn)為,母嬰市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)也呈紅海狀態(tài)。在這樣的紅海中,創(chuàng)業(yè)者們的機(jī)遇何在?
  信任危機(jī)、用戶流失暗藏機(jī)遇
  謝俊的孩子13個(gè)月,她買的紙尿褲是從日本海淘,奶粉是美國(guó)的親戚幫忙買回來的。她直言“我寧愿找淘寶上的代購(gòu)店,也不會(huì)在垂直電商買東西。”
  自2008年三聚氰胺事件發(fā)生后,消費(fèi)者對(duì)于中國(guó)母嬰產(chǎn)業(yè)的信任遭受系統(tǒng)性的破壞。在蜜芽寶貝創(chuàng)始人劉楠看來,喪失信任對(duì)于整個(gè)行業(yè)的打擊十分巨大。
  新京報(bào)記者通過百度檢索發(fā)現(xiàn),包括天貓、京東、蜜芽、紅孩子等在內(nèi)的各大母嬰電商平臺(tái)都曾遭遇過正品質(zhì)疑和質(zhì)量質(zhì)疑。
  經(jīng)緯創(chuàng)投資深投資經(jīng)理林翠認(rèn)為,品牌的建立需要商家有所為有所不為,尤其對(duì)母嬰電商來說,要有嚴(yán)格的供應(yīng)鏈管控,“從長(zhǎng)期來看,最珍惜羽毛的企業(yè),在長(zhǎng)跑中才能成功。”如何重塑消費(fèi)者對(duì)于中國(guó)母嬰行業(yè)的信任,也成為一些創(chuàng)業(yè)者努力的方向。
  另外一個(gè)掣肘母嬰行業(yè)發(fā)展的因素是用戶流失。因?yàn)槟笅氘a(chǎn)品大多為0-6歲的兒童設(shè)計(jì),當(dāng)孩子成長(zhǎng)到6歲以上時(shí),這批消費(fèi)者都不會(huì)繼續(xù)購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品,用戶流失成為一種必然。因此雖然每年會(huì)涌入一部分新用戶,用戶的交替變更在數(shù)量上是相對(duì)穩(wěn)定的,但每一次新老用戶的交替,也意味著新一輪獲客成本的付出。米倉(cāng)資本CEO沈振認(rèn)為,當(dāng)獲客成本居高不下時(shí),創(chuàng)客需要*5化地挖掘已獲用戶的潛力,比如拓展業(yè)務(wù)品類,向母嬰行業(yè)其他服務(wù)擴(kuò)展。這也給創(chuàng)業(yè)者帶來新的機(jī)遇。
  向母嬰服務(wù)拓展大有可為
  民生證券分析師黃海韻稱,新生兒父母以80后、90后為主,這些新父母大部分有成熟的網(wǎng)絡(luò)獲取信息和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶習(xí)慣,并且多為獨(dú)生子女,孕養(yǎng)知識(shí)匱乏,希望通過交流獲得育兒知識(shí)。
  在這樣的背景下,母嬰行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者擁有了更大的發(fā)揮空間。許多傳統(tǒng)母嬰服務(wù)市場(chǎng)的痛點(diǎn)也在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大潮中迎刃而解。
  以月嫂行業(yè)為例。傳統(tǒng)線下月嫂中介信息不透明,而在有福媽媽的平臺(tái)上,所有月嫂的個(gè)人信息、服務(wù)記錄、用戶評(píng)價(jià)都有展示,并附有3分鐘的面試視頻,內(nèi)容是自我介紹+實(shí)操演練,降低用戶尋找月嫂的成本。
  芭比辣媽創(chuàng)始人李楠稱,和其他全品類的健身平臺(tái)不同,芭比辣媽針對(duì)的是“媽媽群體”,專業(yè)性更強(qiáng)。李楠告訴記者,產(chǎn)婦塑形的關(guān)鍵時(shí)間是生產(chǎn)后3個(gè)月內(nèi),健身也有很多特殊性,比如背部力量增強(qiáng),盆底肌的恢復(fù)。這就要求教練不僅要懂健身,還要懂健康,甚至懂醫(yī)學(xué)。
  非標(biāo)服務(wù)是創(chuàng)業(yè)新機(jī)會(huì)
  蘇寧紅孩子公司總經(jīng)理潘敏認(rèn)為,未來的母嬰市場(chǎng),將從基礎(chǔ)的滿足養(yǎng)育需求,向提高生活樂趣轉(zhuǎn)化,像奶粉、紙尿褲這樣的商品雖然依舊是剛需,但將逐漸成為標(biāo)品購(gòu)買,顧客在購(gòu)買的時(shí)候也將傾注較少的關(guān)注,而以O(shè)2O為基礎(chǔ)的社區(qū)關(guān)系、互動(dòng)交往將與智力開發(fā)等商品結(jié)合成為下一波焦點(diǎn)。
  艾瑞咨詢分析,未來社交和電商融合的趨勢(shì)越來越明顯。以辣媽幫為例,在成立之初,辣媽幫僅是媽媽們分享、交流生活和育兒經(jīng)驗(yàn)的社交平臺(tái)。2014年轉(zhuǎn)型“社交+電商”,推出辣媽商城,開展進(jìn)口母嬰特賣業(yè)務(wù),成為從社區(qū)轉(zhuǎn)型電商的典型。
  民生證券分析師黃海韻認(rèn)為,未來母嬰創(chuàng)業(yè)的方向,將出現(xiàn)越來越明顯的“社交+電商+本地化”的發(fā)展趨勢(shì)。如媽媽網(wǎng)在全國(guó)32個(gè)城市布點(diǎn),每年舉辦超過3000場(chǎng)線下活動(dòng),聚集了人氣。
  經(jīng)緯創(chuàng)投資深投資經(jīng)理林翠表示,標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)物類電商已經(jīng)是紅海,非標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)類創(chuàng)業(yè)集中度非常低,未來會(huì)有更多的機(jī)會(huì),“月嫂、育兒、產(chǎn)后恢復(fù)、親子游、夏令營(yíng)等,都是未來母嬰創(chuàng)業(yè)的好機(jī)會(huì)。”比如有福媽媽、芭比辣媽都是如此。
  不少創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為,非標(biāo)準(zhǔn)化的母嬰服務(wù)、智能硬件以及自主品牌的打造,都是可突破的領(lǐng)域。
  米倉(cāng)資本CEO沈振就認(rèn)為,智能硬件創(chuàng)新會(huì)是母嬰創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)所在。以嬰萌科技為例,目前主要做智能沖奶機(jī),未來將向母乳喂養(yǎng)、嬰兒輔食等電商品類擴(kuò)展。
  其他如傳世未來公司的胎心監(jiān)測(cè)儀,應(yīng)用場(chǎng)景可以拓展至小孩咳嗽等基礎(chǔ)病癥的檢測(cè)、老年人中風(fēng)的防護(hù)等,將服務(wù)延伸至整個(gè)家庭的基礎(chǔ)醫(yī)療。
  母嬰市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)物類電商已經(jīng)是紅海,非標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)類創(chuàng)業(yè)集中度非常低,未來會(huì)有更多的機(jī)會(huì)。
  芭比辣媽:黃曉明看中的“辣媽”創(chuàng)業(yè)
  創(chuàng)始人:李楠融資情況:獲黃曉明百萬元人民幣種子投資
  李楠自己就是一個(gè)辣媽。她想做的,是一個(gè)針對(duì)媽媽群體的健身O2O平臺(tái)。2015年初,李楠挺著大肚子跑了幾十家健身館、私教工作室,跟教練聊、跟孕婦聊、跟媽媽聊,用了4個(gè)月的時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)研。
  這種拼勁感動(dòng)了黃曉明。2015年6月,芭比辣媽上線,一個(gè)月后,拿到了黃曉明的種子投資。在婚禮上,黃曉明也不忘推薦他投資的芭比辣媽。在他看來,這種深度垂直的健身平臺(tái),更可以保證專業(yè)性。
  芭比辣媽的模式并不復(fù)雜,媽媽們?cè)诰€上約教練,到線下授課,地點(diǎn)由媽媽們選擇,可以是家里,也可以是辦公室,樓下公園或小區(qū)健身房。
  健身行業(yè)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)接近紅海狀態(tài),燃健身、約教練、叫練等全品類私教平臺(tái)都已經(jīng)獲得融資,擁有相當(dāng)體量的用戶群。李楠之所以切入這個(gè)市場(chǎng),是因?yàn)樗J(rèn)為產(chǎn)婦塑身有特殊性,而全品類的私教難以滿足。
  為保證專業(yè)性,芭比辣媽在篩選教練方面采取嚴(yán)格錄取及淘汰制,教練必須是體育院校畢業(yè)或者專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出身,并擁有國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證。
  簽約教練需要接受為期1個(gè)月的培訓(xùn),從理論到實(shí)操,從解剖學(xué)到身體結(jié)構(gòu),掌握產(chǎn)婦健身的特殊性,既要懂健身,也要懂健康。最后會(huì)進(jìn)行考核,目前來看,通過率在70%左右。另外,教練的顏值也要高,高顏值高情商,“美的東西大家都喜歡,更容易打開市場(chǎng)。”
  嬰萌科技:清華設(shè)計(jì)男幫媽媽喂嬰兒
  創(chuàng)始人:陳清華融資情況:獲1000萬元人民幣Pre-A投資
  陳清華畢業(yè)于清華大學(xué)美院工業(yè)設(shè)計(jì)系。創(chuàng)業(yè)前,他在家電研究院供職,為海爾、TCL等品牌研發(fā)智能家電。
  陳清華說,身邊的很多朋友對(duì)喂奶這件事苦大仇深,新生嬰兒的食道很脆弱,沖泡奶粉不僅要控制水溫水量,取多少奶粉還要精確到每一平勺。孩子吃奶也不分白天黑夜。
  嬰萌Milking沖奶機(jī)只需要提前放入奶粉和清水,按下“一鍵沖泡”,10秒鐘后奶粉就可以沖泡完成。
  為了讓奶粉配比更精細(xì),沖奶機(jī)粉桶的設(shè)計(jì),借用了左輪手槍的原理,一格約等于1.25g,每次掉落奶粉的量都是一格量。
  米倉(cāng)資本CEO沈振也曾是一個(gè)照顧女兒的奶爸。在陳清華展示完Milking沖奶機(jī)的樣機(jī)后,他半開玩笑地說,這么好的產(chǎn)品為什么沒能早一點(diǎn)出現(xiàn)。
  在陳清華看來,Milking沖奶機(jī)更大的價(jià)值在于數(shù)據(jù)的收集。每個(gè)孩子每天喝多少奶粉以前需要媽媽用筆來記,現(xiàn)在機(jī)器會(huì)實(shí)時(shí)記錄在云端,幫助醫(yī)生判斷嬰兒是否健康。另外,Milking手機(jī)App對(duì)接了春雨醫(yī)生平臺(tái),如果孩子有什么病癥,可以直接在線問診。
  2015年1月,嬰萌的Milking沖奶機(jī)登陸淘寶眾籌,獲得近4000人支持,籌集300多萬元。7月,Milking沖奶機(jī)正式上線銷售。目前已經(jīng)累計(jì)服務(wù)8000多個(gè)家庭。
  爸爸的選擇:打造中國(guó)人的母嬰品牌
  創(chuàng)始人:王勝地融資狀況:自籌資金1000萬元
  王勝地畢業(yè)于北京大學(xué)化學(xué)系,后又在長(zhǎng)江商學(xué)院和美國(guó)康奈爾大學(xué)讀了MBA,現(xiàn)在他是北京爸爸的選擇科技有限公司的CEO。
  公司的另外兩個(gè)合伙人崔翔、樊喆均畢業(yè)于清華大學(xué),早已做了爸爸,親身經(jīng)歷過挑選母嬰用品的他們深諳這個(gè)市場(chǎng)的痛點(diǎn):進(jìn)口產(chǎn)品太貴且購(gòu)買渠道不通暢,國(guó)產(chǎn)品牌價(jià)格和質(zhì)量都參差不齊。
  據(jù)王勝地介紹,目前中國(guó)的母嬰品牌還處在尚未起步的狀態(tài),以紙尿褲為例,雖然中國(guó)紙尿褲“品牌”有1000多個(gè),但是加起來也占不到市場(chǎng)份額的20%,更多的中國(guó)人還是在使用金佰利好奇、寶潔、花王等品牌的紙尿褲。
  2015年初,王勝地賣掉了北京的一套房子,崔翔也放棄了法國(guó)陽獅集團(tuán)200萬年薪的工作,再加上有自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的樊喆,一起創(chuàng)立了北京爸爸的選擇科技有限公司。
  提及公司名字的由來,王勝地解釋說,媽媽在為孩子選擇母嬰產(chǎn)品時(shí)比較感性,爸爸則比較理性,通過自己理性專業(yè)的分析思考,幫助感性溫情的媽媽選擇真正高品質(zhì)的母嬰產(chǎn)品。
  爸爸的選擇成立專業(yè)的母嬰研發(fā)實(shí)驗(yàn)室,王勝地和來自寶潔的曹倩親自負(fù)責(zé),到目前為止,僅針對(duì)紙尿褲,“爸爸的選擇”已經(jīng)獲得了紙尿褲內(nèi)側(cè)外圍反折防側(cè)漏設(shè)計(jì)、面?zhèn)劝肭蝮w壓紋等7項(xiàng)專利。
  有福媽媽:幫媽媽管理月嫂
  創(chuàng)始人:黃劍融資情況:獲景林資本和經(jīng)緯創(chuàng)投3000萬元A輪融資
  四年前妻子坐月子的時(shí)候,黃劍對(duì)產(chǎn)后母嬰護(hù)理還是個(gè)小白?,F(xiàn)在,黃劍帶著1000多位月嫂為媽媽服務(wù)。
  黃劍原先供職于諾基亞和西門子,有十年的技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。2011年妻子生產(chǎn)時(shí),找月嫂的經(jīng)歷曾經(jīng)讓他非常揪心,為了找一個(gè)合適的月嫂,他曾經(jīng)換掉4個(gè)。
  黃劍說,讓孕婦去挑月嫂,就像讓小學(xué)生去做大學(xué)考卷,全部都是不懂的知識(shí)點(diǎn),而中介推薦的月嫂,見一面就要簽合同,試用前對(duì)月嫂的工作能力、性格喜好沒有深入的了解。
  這種情況下,選月嫂全憑運(yùn)氣。中介只負(fù)責(zé)撮合,交易完成收到中介費(fèi)后就抽身而退,對(duì)月嫂的管理幾乎是“放養(yǎng)”狀態(tài),月嫂操作憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn),缺少監(jiān)管和指導(dǎo)。而產(chǎn)婦護(hù)理的試錯(cuò)成本又非常高,頻繁換月嫂,對(duì)產(chǎn)婦和嬰兒都是個(gè)傷害。
  找準(zhǔn)了這個(gè)痛點(diǎn),2012年,黃劍從西門子離職,創(chuàng)業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)垂直月嫂服務(wù)平臺(tái)。
  打開有福媽媽的網(wǎng)站或手機(jī)APP,輸入預(yù)產(chǎn)期等基本信息后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推薦檔期適合的月嫂。如果產(chǎn)婦對(duì)這批月嫂不滿意,或者不知道怎么挑選,可以隨時(shí)跟客戶經(jīng)理取得聯(lián)系,后者會(huì)根據(jù)產(chǎn)婦的要求,做個(gè)性化推薦。
  黃劍稱,有福媽媽*5的價(jià)值就是幫媽媽們管理月嫂。根據(jù)產(chǎn)婦、新生兒和嬰幼兒的狀況,月嫂在服務(wù)過程中會(huì)收到不同的任務(wù)組合,例如,雙胎服務(wù)任務(wù)包、剖腹產(chǎn)護(hù)理任務(wù)包、初級(jí)早教任務(wù)包、高齡產(chǎn)婦特殊營(yíng)養(yǎng)包等。
  在黃劍看來,月嫂服務(wù)是個(gè)低頻、高信任門檻的事情,一旦做好很容易向其他母嬰服務(wù)遷移。目前,有福媽媽已將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了育兒早教環(huán)節(jié)。針對(duì)12個(gè)月以下的嬰兒,將護(hù)理拆分成200多項(xiàng)任務(wù),分給育兒師。
  寶護(hù)圈:做嬰兒的智能體溫計(jì)
  創(chuàng)始人:陳海亮融資狀況:獲得梅花創(chuàng)投200萬元天使投資
  寶護(hù)圈是一款專為兒童打造的智能體溫計(jì),配合APP使用可以24小時(shí)監(jiān)控孩子體溫,當(dāng)體溫異常時(shí),則會(huì)發(fā)出警報(bào)提醒。相較于市場(chǎng)上其他的體溫計(jì)或者可穿戴設(shè)備而言,快速測(cè)溫和可持續(xù)測(cè)溫是它*5的賣點(diǎn)。
  據(jù)陳海亮介紹,給小孩持續(xù)測(cè)量體溫有兩大難題,一是傳統(tǒng)的體溫計(jì)都需要夾在小孩腋下測(cè)量,但小孩發(fā)燒之后非常反感被折騰,不會(huì)配合父母進(jìn)行體溫測(cè)量;二是人體的溫度是不均勻的,不同的部位溫度差異較大,傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)上認(rèn)可的可準(zhǔn)確測(cè)量部位只有三個(gè)地方:口腔、直腸、腋下,這三個(gè)位置都難以被持續(xù)測(cè)量。
  看到了市場(chǎng)痛點(diǎn),陳海亮決定組建團(tuán)隊(duì),開始打造一款可持續(xù)測(cè)量體溫的智能體溫計(jì),他找來了另外三位合伙人劉褚瑜、陳浩佳、潘春銘,2014年7月,成立了北京寶護(hù)科技有限公司,同時(shí)也獲得梅花天使創(chuàng)投200萬的投資,
  此后,寶護(hù)科技用了整整半年的時(shí)間去醫(yī)院門診用紅外掃描儀觀察發(fā)燒的兒童,最終找到除了口腔、直腸、腋下外,第四個(gè)可以準(zhǔn)確測(cè)量人體體溫的部位,為寶護(hù)圈第二代產(chǎn)品的研發(fā)奠定了底層基礎(chǔ)。
  目前第二代產(chǎn)品已經(jīng)完成初步研發(fā),改變了智能體溫計(jì)的佩戴方式和佩戴位置,打破了市場(chǎng)上所有的智能體溫計(jì)必須在腋下測(cè)溫的囧境。
  據(jù)陳海亮介紹,目前國(guó)內(nèi)體溫測(cè)量的可穿戴設(shè)備都面臨著如何快速吸收熱量并保證不散失的難題,而寶護(hù)圈是*9款利用單向熱傳導(dǎo)技術(shù)攻破此難題的可穿戴設(shè)備。
  “我們通過特殊的設(shè)計(jì)和算法讓寶護(hù)圈一旦貼近皮膚,就能非??斓匚崃浚缓缶奂饋?,最快一分鐘就能準(zhǔn)確測(cè)出體溫,當(dāng)外界起始溫度過低時(shí),可能要3分鐘。”陳海亮說。
  本文來源:新京報(bào);作者:曾慶雪 王鵬