阿里巴巴&騰訊,兩家中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的傳奇公司,在網(wǎng)絡(luò)零售、移動社交等領(lǐng)域創(chuàng)造了輝煌的成績。僅市值方面,去年以來阿里巴巴&騰訊以近4000億美元的總市值躋身全球十大互聯(lián)網(wǎng)公司之列,并分別以139%、181%的市值增長率遙遙領(lǐng)先于同樣位列前十的另兩家中國互聯(lián)網(wǎng)公司百度和京東。那么,在它們?nèi)〉镁薮蟪晒Φ谋澈?,財?wù)又扮演了怎樣的角色呢?
阿里巴巴&騰訊,兩家中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的傳奇公司,在網(wǎng)絡(luò)零售、移動社交等領(lǐng)域創(chuàng)造了輝煌的成績。
僅市值方面,去年以來阿里巴巴&騰訊以近4000億美元的總市值躋身全球十大互聯(lián)網(wǎng)公司之列,并分別以139%、181%的市值增長率遙遙領(lǐng)先于同樣位列前十的另兩家中國互聯(lián)網(wǎng)公司百度和京東。
那么,在它們?nèi)〉镁薮蟪晒Φ谋澈螅攧?wù)又扮演了怎樣的角色呢?
在12月8日舉行的高頓2017財智未來科技大會上,來自阿里巴巴和騰訊的財務(wù)高管就各自的財務(wù)智能化成果進行了分享?,F(xiàn)在就來看看他們帶來的觀點碰撞,在智能財務(wù)實踐與創(chuàng)新領(lǐng)域,騰訊和阿里都玩出了哪些花樣?
 圖左為阿里巴巴財務(wù)高管王祎,圖右為騰訊集團財務(wù)高管曾敏鴻
圖左為阿里巴巴財務(wù)高管王祎,圖右為騰訊集團財務(wù)高管曾敏鴻
挑戰(zhàn)
阿里:踩油門&踩剎車
王祎將財務(wù)的角色比作司機,“一邊踩油門,一邊踩剎車”。
一方面,業(yè)務(wù)發(fā)展特別快,財務(wù)怎么配合業(yè)務(wù)、追趕業(yè)務(wù)?
另一方面,奔跑這么快的情況下對風(fēng)險的把控、合規(guī)的要求也更高。
騰訊:財務(wù)管控的數(shù)據(jù)只是冰山一角
騰訊:財務(wù)管控的數(shù)據(jù)只是冰山一角
對于飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代下財務(wù)的挑戰(zhàn),曾敏鴻總結(jié)了3點:
第一、速度。騰訊有7個事業(yè)群,業(yè)務(wù)的發(fā)展速度遠超財務(wù)。“如果再加一個BG,真的就是八匹馬,財務(wù)就是阿波羅了,一直被業(yè)務(wù)拖著跑。”
第二、幅度。財務(wù)管控的數(shù)據(jù)實際上在整個互聯(lián)網(wǎng)里面來說只是冰山一角,要更多挖掘。
第三、契合度。財務(wù)要支持整個公司的戰(zhàn)略,有些東西要想在前面,要提前布局。
技術(shù)
阿里:碼棧RPA
“我一直和團隊說,將來團隊里面會有機器人同學(xué)。”王祎說,阿里的財務(wù)共享一直在嘗試引入技術(shù),實現(xiàn)運營的智能化、自動化。目前,OCR是在阿里已經(jīng)應(yīng)用較為成熟的技術(shù),而RPA則是他們目前正在積極探索的。
現(xiàn)場,她介紹了自己團隊里的一位機器人同學(xué)——碼棧RPA。它是一款模擬人工操作,高效處理重復(fù)性工作的工具,依托人工智能技術(shù),提供自動化處理批量工作的應(yīng)用,例如數(shù)據(jù)抓取,批量發(fā)送消息,批量處理圖片,網(wǎng)頁查重,條規(guī)審核等。
使用機器人查詢并導(dǎo)出財務(wù)報表平均可以節(jié)省50%的操作時間,一天能導(dǎo)出800張財務(wù)報表,相當(dāng)于6個員工的工作總量,可以取代大量需要重復(fù)工作的基礎(chǔ)財務(wù)人員。
“未來已來,學(xué)會怎么樣用技術(shù)改變生活。”
騰訊:強調(diào)線下場景的整合
騰訊近兩年在AI領(lǐng)域的重兵投入已經(jīng)不是秘密了,AIINALL已經(jīng)是騰訊公司級的戰(zhàn)略。近年來,騰訊在不斷加大對AI的布局,先后推出了圍棋AI應(yīng)用“絕藝”、智能語音“小微”等產(chǎn)品。
曾敏鴻說,騰訊在財務(wù)領(lǐng)域也做了很多線下場景的整合。“比如財務(wù)助手,我可以拿著手機說我要出差,我要去上海,我要訂酒店,直接通過后臺處理。”騰訊希望大家一起做AI,讓AI在任何地方都能夠應(yīng)用。
他還舉了一個精準(zhǔn)營銷的例子,來說明財務(wù)與業(yè)務(wù)如何一起實現(xiàn)價值創(chuàng)造。“我們會給很多的用戶安標(biāo)簽,綜合標(biāo)簽會篩選真正的目標(biāo)人群并投放廣告,再根據(jù)點擊率同步進行動態(tài)的調(diào)整。”他表示,全智能化的精準(zhǔn)營銷使騰訊游戲的市場投入能較競爭對手低15%-25%。
“每年花數(shù)十億乃至一百億的市場份額,還有幾十億的運營費用,財務(wù)要做的就是推動成本上的優(yōu)化和節(jié)約,花好這筆錢。”
轉(zhuǎn)型
阿里:專業(yè)與跨界
根據(jù)技術(shù)的發(fā)展趨勢,王祎預(yù)測了將來阿里巴巴財務(wù)團隊的三種角色:
第一、BU財務(wù),強調(diào)的是輕靈動快,能夠配合整個互聯(lián)網(wǎng)快速的發(fā)展。
第二、財務(wù)共享,怎么把自動化、可視化、線上化的工作做好,更多的是沉淀。
第三、分析,配合做決策,跟管理層的互動,包括資源的調(diào)配,踩油門和踩剎車。
王祎表示,人工智能不可怕,關(guān)鍵是要在時代變幻時儲備自己。“如果想在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)實現(xiàn)發(fā)展,其實確實需要跨界和懂更多的東西。保證前面的輕騎兵快準(zhǔn)狠地拿到業(yè)務(wù)。”
騰訊:跨界、整合、協(xié)作、創(chuàng)新
曾敏鴻說,今年以來外界有很多鼓吹A(chǔ)I會取代財務(wù)人員的論調(diào),但事實上騰訊在2016年就開始布局財務(wù)團隊的轉(zhuǎn)型,要求他們從事務(wù)性的工作轉(zhuǎn)成管理創(chuàng)新性的工作。
“我們鼓勵內(nèi)部產(chǎn)生想法,因為人的創(chuàng)造性是AI永遠學(xué)不會的。”跨界、整合、協(xié)作、創(chuàng)新,是當(dāng)前他們培養(yǎng)團隊時所強調(diào)的,“鼓勵他們做價值創(chuàng)新的項目,然后看看有哪些東西是能夠給我們帶來真正的收益的。”
雖然騰訊和阿里在財務(wù)智能化的應(yīng)用各有千秋,但他們關(guān)于“財務(wù)VS科技”的探討卻達成了相當(dāng)程度的共識。
對于所有財務(wù)人而言,積極擁抱已經(jīng)到來的技術(shù)革命,提高自己的專業(yè)技能及跨界綜合能力,才是這個日新月異、變化莫測時代里的生存之道。
分享王祎總結(jié)的一句話,與大家共勉——
“讓機器人代替人不可怕,但是如果人像機器人一樣思考,就很可怕了。所以讓我們擁抱未來。”
▎本文作者Joyce,來源高頓。轉(zhuǎn)載請注明出處。