當(dāng)我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)微增長(zhǎng)已成“新常態(tài)”,新車(chē)?yán)麧?rùn)漸趨微薄,眾多汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商以新車(chē)銷(xiāo)售為重心的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式已難以為繼。
  于是,面對(duì)日益艱難的生存困境,越來(lái)越多的經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始從新車(chē)驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)型,在完善二手車(chē)的汽車(chē)后市場(chǎng)業(yè)務(wù)的同時(shí),積極開(kāi)拓汽車(chē)租賃、平行進(jìn)口車(chē)等利潤(rùn)渠道,并主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng),借助新的服務(wù)模式探索未來(lái)的發(fā)展方向。
  新車(chē)售后積極觸網(wǎng)
  面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮,以及多股資本力量對(duì)汽車(chē)后市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商也未坐以待斃。今年以來(lái),不少經(jīng)銷(xiāo)商紛紛上馬O2O項(xiàng)目。
  不久前,全國(guó)近40家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商簽署了以“汽車(chē)街”平臺(tái)為基礎(chǔ)搭建的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商電商平臺(tái)戰(zhàn)略合作協(xié)議。據(jù)了解,未來(lái)“汽車(chē)街”電商品牌將由參與的經(jīng)銷(xiāo)商以股東形式或戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系組建,并交由熟悉汽車(chē)銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)組成的O2O團(tuán)隊(duì),依托現(xiàn)有的經(jīng)銷(xiāo)商線(xiàn)下渠道與線(xiàn)上相結(jié)合運(yùn)營(yíng),將線(xiàn)上客戶(hù)引流至線(xiàn)下門(mén)店。參加簽約的企業(yè)包括國(guó)機(jī)汽車(chē)、廣匯汽車(chē)、龐大汽車(chē)、利星行汽車(chē)、寶信汽車(chē)、潤(rùn)東汽車(chē)、祥龍瑞博、沈陽(yáng)大眾等,幾乎涉及中國(guó)過(guò)半數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán),規(guī)模可覆蓋全國(guó)成千上萬(wàn)家汽車(chē)4S店及上億汽車(chē)用戶(hù)。
  此外,其中一些有實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán),還選擇親手打造O2O項(xiàng)目。不久前,申華控股即聯(lián)手惠普中國(guó)等公司簽署三方戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,將通過(guò)整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,共同打造融合互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)及汽車(chē)服務(wù)為一體的汽車(chē)云服務(wù)平臺(tái)。亞夏汽車(chē)則計(jì)劃募資10億元搭建O2O云平臺(tái),建設(shè)120家云服務(wù)體驗(yàn)店。龐大集團(tuán)也計(jì)劃未來(lái)3年通過(guò)多項(xiàng)業(yè)務(wù)提高競(jìng)爭(zhēng)力,其中就包括以實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)店為依托的汽車(chē)電子商城業(yè)務(wù),以及前期市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還不是很充分的新能源汽車(chē)銷(xiāo)售和服務(wù)業(yè)務(wù)等。和諧汽車(chē)則牽手騰訊產(chǎn)業(yè)基金、富士康布局“云聯(lián)網(wǎng)+智能電動(dòng)汽車(chē)”。永達(dá)汽車(chē)與阿里巴巴合作進(jìn)行二手車(chē)、新車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)金融等O2O服務(wù)。
  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,O2O模式對(duì)于4S店來(lái)說(shuō),能夠打破地域局限,擴(kuò)大潛客來(lái)源;還可以打破時(shí)間局限,順應(yīng)用戶(hù)習(xí)慣。一位汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)分析師表示,O2O從本質(zhì)來(lái)說(shuō)是做消費(fèi)者數(shù)據(jù)的采集、分類(lèi)和應(yīng)用,通過(guò)將消費(fèi)者聚集到一起,進(jìn)行交互服務(wù),提升消費(fèi)者體驗(yàn)感,可以提高消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度,為企業(yè)增加盈利。
 
  加碼汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)
  預(yù)計(jì)2018年中國(guó)租車(chē)市場(chǎng)的規(guī)模將增至650億元
  大客戶(hù)為主
  近年來(lái),車(chē)市整體降溫,租車(chē)市場(chǎng)卻日趨火爆。羅蘭貝格戰(zhàn)略管理咨詢(xún)公司的數(shù)據(jù)顯示,目前中國(guó)租車(chē)市場(chǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)率已達(dá)29%,市場(chǎng)規(guī)模由2008年的90億元增長(zhǎng)到了2014年的380億元左右,預(yù)計(jì)2018年這一規(guī)模將增至650億元。
  過(guò)去一兩年,在專(zhuān)業(yè)汽車(chē)租賃公司大舉擴(kuò)張的同時(shí),以整車(chē)銷(xiāo)售為主的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)也開(kāi)始分食汽車(chē)租賃蛋糕。相對(duì)于專(zhuān)業(yè)租賃公司的車(chē)源和網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商更側(cè)重差異化服務(wù),如以大客戶(hù)為主,提供代步車(chē)服務(wù)以及高端車(chē)融資性租賃等。不過(guò),不論是經(jīng)營(yíng)性租賃還是融資性租賃,大客戶(hù)依然是主要對(duì)象,私人租賃所占比重還很小。
  成立于2010年的百得利汽車(chē)租賃公司涉足融資性租賃,并把高端車(chē)作為重點(diǎn),與更多廠家合作,通過(guò)廠家貼息來(lái)實(shí)現(xiàn)融資性租賃的低首付和低利率。此外,龐大集團(tuán)也涉足了融資性租賃,旗下子公司龐大樂(lè)業(yè)從2010年開(kāi)始做融資性租賃。
  經(jīng)營(yíng)性為重
  目前大多數(shù)已有或正在拓展租賃業(yè)務(wù)的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商,還是把重點(diǎn)放在了經(jīng)營(yíng)性租賃上。金泰汽車(chē)2008年獲得汽車(chē)租賃資質(zhì),2012年初成立租賃業(yè)務(wù)部,以針對(duì)企事業(yè)單位客戶(hù)的長(zhǎng)租業(yè)務(wù)為主。龐大集團(tuán)也推出了多種互助租車(chē)模式,如為有車(chē)一族提供尾號(hào)限行當(dāng)天互助租車(chē)、公車(chē)改革后為廣大公務(wù)員提供車(chē)輛租賃業(yè)務(wù)等。早在2011年3月,廣匯集團(tuán)旗下的廣匯汽車(chē)股份有限公司就已經(jīng)投資30億元,進(jìn)軍汽車(chē)租賃行業(yè)。國(guó)機(jī)汽車(chē)則在2015年啟動(dòng)了非公開(kāi)發(fā)行股票募集資金項(xiàng)目,計(jì)劃融資32億元,其中將有15億元投入汽車(chē)融資租賃、5億元投入汽車(chē)租賃。
  當(dāng)然,還有部分經(jīng)銷(xiāo)商選擇與汽車(chē)租賃公司合作開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)。不久前,在一個(gè)租車(chē)平臺(tái)舉辦的招商會(huì)上,記者看到了一些經(jīng)銷(xiāo)商的身影,問(wèn)及他們加盟的原因,大部分都是因?yàn)檐?chē)市行情不好,想通過(guò)加盟租車(chē)來(lái)增加盈利渠道。
  進(jìn)軍平行進(jìn)口車(chē)
  目前國(guó)內(nèi)排名前10的經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)中,至少有5家涉及平行進(jìn)口
  在目前汽車(chē)市場(chǎng)整體增幅放緩、經(jīng)銷(xiāo)商資金壓力巨大的情況下,正值政策窗口期的平行進(jìn)口車(chē)成為不少經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)拓利潤(rùn)渠道的重要方式。
  早在去年上海自貿(mào)區(qū)或成[*{5}*]平行進(jìn)口車(chē)試點(diǎn)的消息傳出后,不少經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)就開(kāi)始著手布局這一領(lǐng)域。亞夏汽車(chē)與安徽潤(rùn)南控股有限公司達(dá)成協(xié)議,在上海自貿(mào)區(qū)合資成立上海亞耘國(guó)際貿(mào)易有限公司,開(kāi)展平行進(jìn)口車(chē)業(yè)務(wù)。龐大集團(tuán)在2014年年底成立了平行進(jìn)口大區(qū),今年年初在巴博斯北京五方中心開(kāi)始正式銷(xiāo)售中東版的寶馬車(chē)型。
  目前,在國(guó)內(nèi)排名前10的經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)中,至少已有5家企業(yè)涉足或正在探索平行進(jìn)口汽車(chē)貿(mào)易,有更多的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)平行進(jìn)口車(chē)處于觀望階段,隨時(shí)可能進(jìn)入。今年上半年,國(guó)機(jī)汽車(chē)向天津市濱海新區(qū)商務(wù)委員會(huì)提交了《平行進(jìn)口汽車(chē)試點(diǎn)企業(yè)申請(qǐng)書(shū)》。龐大集團(tuán)的平行進(jìn)口業(yè)務(wù)則在去年底就已啟動(dòng),預(yù)期今年的汽車(chē)進(jìn)口總量有望達(dá)到5000輛。
  不久前,潤(rùn)東集團(tuán)也成立了平行貿(mào)易事業(yè)部,大舉進(jìn)入平行進(jìn)口車(chē)領(lǐng)域,并承諾該集團(tuán)售出的平行進(jìn)口車(chē)將全面實(shí)施“三包”,希望借此加速推進(jìn)平行進(jìn)口業(yè)務(wù)的發(fā)展。該集團(tuán)規(guī)劃2015年進(jìn)口數(shù)量計(jì)劃達(dá)到1000輛,2016年達(dá)到5000輛,2017年突破1萬(wàn)輛。廣匯集團(tuán)旗下的100家經(jīng)銷(xiāo)店將轉(zhuǎn)型開(kāi)展平行進(jìn)口業(yè)務(wù),預(yù)計(jì)在今年國(guó)慶節(jié)前后將有15家店開(kāi)業(yè)。廣匯集團(tuán)的官方資料顯示,截至2014年年底,該集團(tuán)擁有482家經(jīng)銷(xiāo)店,這意味著其每5家經(jīng)銷(xiāo)店中就有1家轉(zhuǎn)做平行進(jìn)口。
  龐大集團(tuán)平行進(jìn)口總經(jīng)理車(chē)少華此前表示:“僅就銷(xiāo)售環(huán)節(jié)而言,由于平行進(jìn)口貿(mào)易擺脫了廠家的多種限制,車(chē)型選擇更為自由,可以只銷(xiāo)售有利潤(rùn)的車(chē)型,因此不會(huì)出現(xiàn)虧本售車(chē)的情況。”
  “大經(jīng)銷(xiāo)集團(tuán)紛紛進(jìn)入,對(duì)平行進(jìn)口車(chē)將是一個(gè)劃時(shí)代的變化。”北京亞運(yùn)村汽車(chē)交易市場(chǎng)副總經(jīng)理顏景輝稱(chēng)。
  加速推進(jìn)二手車(chē)業(yè)務(wù)
  根據(jù)中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),在2014年中國(guó)百?gòu)?qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商的收入構(gòu)成中,有85.3%的收入來(lái)源于新車(chē)銷(xiāo)售,僅有8.7%來(lái)源于零部件和維修服務(wù),2.4%來(lái)自于二手車(chē)交易。而在相對(duì)更加成熟的美國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的收入構(gòu)成中,新車(chē)銷(xiāo)售收入只占54.2%,二手車(chē)收入占比達(dá)到25.4%,零部件及維修服務(wù)占到16.6%。
  近年來(lái),越來(lái)越多的城市加入限購(gòu)行列。以北京為例,在限購(gòu)政策推出之后,舊車(chē)置換成為新車(chē)銷(xiāo)售的主要方式之一,并且通過(guò)置換銷(xiāo)售的新車(chē)數(shù)量占總銷(xiāo)量比例不斷增加。也正因此,經(jīng)銷(xiāo)商也在紛紛加大對(duì)二手車(chē)業(yè)務(wù)的拓展。
  全線(xiàn)支持
  為吸引更多消費(fèi)者到店置換二手車(chē),經(jīng)銷(xiāo)商往往會(huì)推出多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),如置換車(chē)輛抵扣首付款貸款購(gòu)車(chē)、舊車(chē)免費(fèi)評(píng)估、高于市場(chǎng)價(jià)格收購(gòu)等。其中,尤以現(xiàn)金補(bǔ)貼、折舊補(bǔ)貼、維修延保代金券、油卡等居多。一些整車(chē)廠商也持續(xù)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商二手車(chē)置換進(jìn)行資金補(bǔ)貼,為經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行二手車(chē)業(yè)務(wù)提供支持。
  此外,近年來(lái),不少?gòu)S家也開(kāi)始先后推出自己的品牌二手車(chē),吸引更多的客流量,從而促進(jìn)新車(chē)銷(xiāo)售。品牌二手車(chē)因?yàn)橐劳袕S家知名大品牌的支撐,所以在誠(chéng)信以及車(chē)輛品質(zhì)方面具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),擁有較高的保值率、全國(guó)統(tǒng)一的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)入門(mén)檻、全國(guó)聯(lián)保、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、專(zhuān)業(yè)檢測(cè)評(píng)估以及不滿(mǎn)意可退車(chē)等多項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)。目前,實(shí)現(xiàn)了較大盈利目標(biāo)的品牌二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商有奧迪品薦、寶馬尊選、上海通用誠(chéng)新等,許多經(jīng)銷(xiāo)商每年的二手車(chē)業(yè)務(wù)純利潤(rùn)超過(guò)百萬(wàn)元以上。
  本文來(lái)源:新京報(bào);作者:張潔