作為電商及社交領域的兩大巨頭企業(yè),京東、騰訊于10月17日共同推出了戰(zhàn)略合作項目“京騰計劃”,號召服飾家居、IT數碼、家電、日用百貨等企業(yè)參與進來。在雙11來臨之前,京東騰訊宣告緊密結盟并聯合眾商家,相當于向“阿里+蘇寧”的模式發(fā)出挑戰(zhàn)。
  主推“品商”平臺,提升營銷效果
  10月17日,在市場紛繁猜測中,“京騰計劃”揭曉。它是京東集團與騰訊集團共同推出的全新戰(zhàn)略合作項目,雙方承諾拿出最強資源和產品打造名為“品商”(Brand-Commerce)的創(chuàng)新模式生意平臺。向品牌商家提供一套有效建立品牌、提升營銷效果和顧客體驗的完整解決方案。
  京東集團CEO劉強東,騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰出席本次活動并展開了巔峰對話,表示兩家公司將成立聯合團隊,將帶有社交屬性和購物屬性的數據全面打通,基于社交行為和購物行為對大數據進行深度地分析和多元化地運用。
  會上,各個行業(yè)數百家品牌企業(yè)高層齊聚,包括丹麥綾致時裝集團、茵曼、華為、三星、博西家電、飛利浦、絲芙蘭、寶潔中國等企業(yè)的高層領導。
  打通數據,提供精確“用戶畫像”
  品商平臺聚焦于給商家提供營銷解決方案,包括“精準畫像”、“多維場景”和“品質體驗”等方面。離不開京東、騰訊兩家的信息數據打通和一系列渠道合作。例如,精準畫像指的是基于騰訊龐大的社交行為數據和京東龐大的購物行為數據,提供更為精確的目標消費群體畫像和觸達通道,實現更加有效的精準營銷。
  “‘社交+電商’這種合作在全球都沒有發(fā)生過,我們在中國*9次嘗試打通。過去一年做出了一些成績,但還有更多的期望,有很大的潛力。”馬化騰表示,雖然已經打通了電商和社交兩大平臺,下一步更希望加上商家數據,“商家在每個領域都有很深的knowhow,比如說汽車,用戶是喜歡15萬的還是20萬的,比如老劉有可能喜歡收腰的西裝,穿零號西服。”
  劉強東則表示,京東和騰訊的結合,作為伙伴帶來的*5好處不僅是銷量的增長,更主要是帶來品牌的溢價。“只有品牌經營成功了,才是百年大計,才是各個合作伙伴真正需要的。”
  加深合作*9大股東,挖掘金山
  “品商”還包括多維場景,指的是基于騰訊社交平臺豐富的場景和京東龐大的電商銷售,在社交傳播中有效沉淀粉絲用戶、激發(fā)在多維場景下的購買行為。這也是騰訊、京東達成戰(zhàn)略合作以來,外界關注的一個焦點。
  2014年3月,騰訊“聯姻”京東,以2.14億美元收購京東上市前15%股份,并將電商資產并入京東。與此同時,京東獲得微信、手機QQ的入口。“搭上”微信這艘大船。
  劉強東在發(fā)布會現場披露,京東2015年Q2財務數據顯示,新增用戶中有超過20%來自微信和手機·QQ渠道。“過去線上消費一味追求低價,形式也是單一和被動的,隨著90后的成長、00后即將閃亮登場,他們兩代人對購物的需求和我們70和80后有很大的區(qū)別,經常通過微信分享買到的好東西,向身邊的人、朋友推薦你的品牌。”
  他認為,“朋友圈推薦”給品牌帶來的價值比廣告更加直觀。因信賴朋友而信賴品牌,不僅帶動消費增長,還有大量品牌溢價。
  根據京東2014財年報告顯示,截至2015年3月31日,騰訊通過HuangRiverInvestmentLimited持股占比18%,超過了劉強東本人通過MaxSmartLimited持有的16.2%,及京東管理層總共持有的16.5%,躍升為京東集團*9大股東。
  劉強東同時表態(tài),京東和“*9大股東”騰訊之間的資源還有待深入整合,迄今為止,“只是利用了10%資源,90%資源還沒開發(fā)出來”。“在這座大的金礦中,挖了一角出來,但沒有完全開發(fā)。”
  據艾瑞咨詢發(fā)布的數據,京東2015年第二季度在中國自營B2C市場份額達到58%,在“電商品質保障”、“物流快遞服務”、“售后服務”等指標上的用戶滿意度領先于行業(yè)平均水平。騰訊則為消費者提供包括交流、分享、娛樂等入口,其社交產品中,微信和wechat合并月活躍賬戶數達6億。
        本文來源:新京報;作者:劉夏