2013年全球CFO[**]論壇核心主題發(fā)言：
 
Sandra Van Campen：CEO與CFO共同掌舵，[*{c}*]企業(yè)前行
　　Sandra Van Campen：CEO與CFO共同掌舵，[*{c}*]企業(yè)前行
　　感謝組織者給我這個(gè)機(jī)會(huì)，跟大家分享一下我的想法，對(duì)于財(cái)務(wù)的想法，作為商業(yè)伙伴的財(cái)務(wù)問題，我想這是一個(gè)非常重要的話題。
　　早上好各位，首先感謝組織者給我這個(gè)機(jī)會(huì)，跟大家分享一下我的想法，對(duì)于財(cái)務(wù)的想法，作為商業(yè)伙伴的財(cái)務(wù)問題，我想這是一個(gè)非常重要的話題，大家都認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，從前邊演講人可以聽出這個(gè)重要性。
　　我首先會(huì)有三個(gè)話題講一講，最后是結(jié)論。首先講一下任仕達(dá)集團(tuán)公司全球的情況，第二講財(cái)務(wù)的傳統(tǒng)角色，最后講任仕達(dá)如何看待外部環(huán)境和財(cái)務(wù)能力要件組成。
　　一、任仕達(dá)公司情況
　　任仕達(dá)是上市公司，我們?cè)?0多個(gè)國(guó)家都有商業(yè)存在，我們有700億歐元營(yíng)業(yè)額，在荷蘭、德國(guó)、歐洲、亞太國(guó)家等，比如日本、印度、中國(guó)等，我是CFO，在中國(guó)有11個(gè)辦事處，有很多員工以及永久的招聘計(jì)劃，還有培訓(xùn)計(jì)劃?？闯鲆幌挛覀?nèi)问诉_(dá)傳統(tǒng)的角色，昨天我們也談到會(huì)計(jì)的角色、報(bào)告的角色、四步角色、規(guī)劃角色，所有功能我們稱之為非常傳統(tǒng)的角色，作為一個(gè)商業(yè)伙伴非常重要的，我認(rèn)為從傳統(tǒng)來看，如果做好這些角色，能夠把這個(gè)人搞的很崩潰，傳統(tǒng)上不強(qiáng)調(diào)接觸業(yè)務(wù)作為CFO。
　　二、看一下任仕達(dá)外部的環(huán)境有五個(gè)方面：首先投資者和分析師；監(jiān)管者和會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)；客戶和ETR進(jìn)行合作，有很多客戶和侯選者，還必須和我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手互動(dòng)、和銀行做好融資?？匆幌鹿蓶|群，投資者投的誰(shuí)的錢呢？股東怎么樣看你？這些問題都需要我們認(rèn)真回答，投資者投資一家股票多長(zhǎng)時(shí)間？對(duì)于中國(guó)環(huán)境和西方、歐洲不太一樣，一般三個(gè)月投資這家公司股票，這是非常短的期間，他們投錢然后有非常好的期待，期待很快有回報(bào)，所以股東應(yīng)該了解這些，分析師也可以做很好的分析，對(duì)于我們這個(gè)分析師往往有非常年輕、有才華的分析師，他們能夠幫助我們分享了解一些表現(xiàn)不好的公司業(yè)績(jī)情況，同時(shí)也意味著如果有一些問題不對(duì)勁的時(shí)候，分析師可以得出一些結(jié)論，告訴我們有一些負(fù)面情況正在上演，最終我們是要對(duì)股東負(fù)責(zé)。
　　那么我們非常幸運(yùn)32%股票仍然由創(chuàng)始的老板持有，這對(duì)任仕達(dá)是好的情況，這種情況并不是所有公司都能享有的，我們認(rèn)為非常重要一點(diǎn)，要牢記業(yè)務(wù)的循環(huán)周期，如果你有好的想法，可以把想法運(yùn)用現(xiàn)金流管理當(dāng)中應(yīng)對(duì)很多挑戰(zhàn)，同時(shí)注意股價(jià)、管理很多的挑戰(zhàn)，繼續(xù)可能還會(huì)有一些問題，你的股價(jià)會(huì)出現(xiàn)一些變化，所以需要關(guān)注良好的績(jī)效、現(xiàn)金想法、一些挑戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)，確保CFO成為非常好的助手、推手解決這個(gè)問題，在任何情況下都能找到應(yīng)對(duì)辦法，我們應(yīng)該成為藍(lán)顏色表現(xiàn)，而不是出現(xiàn)黃顏色不成功、股價(jià)下跌、被收購(gòu)的情況。
　　我們看一下你是不是有利潤(rùn)呢？看一下客戶和候選人這一欄，現(xiàn)金轉(zhuǎn)化周期很重要，我們從客戶那里及時(shí)收賬，這是一個(gè)非常重要的職能，所以我們要充分意識(shí)到現(xiàn)金轉(zhuǎn)化周期的問題。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很有趣，不同地理區(qū)域的標(biāo)桿要注意，進(jìn)行比較我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，是不是我們收入流下降，還是表現(xiàn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好，這樣才能知道自己是安全的，作為一家公司你要知道有確定性在不同地理區(qū)表現(xiàn)，這樣的話才能對(duì)當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)隊(duì)成員好解釋，當(dāng)然不同的市場(chǎng)有不同的情況，我覺得你必須需要應(yīng)對(duì)，有些始料不及，但是應(yīng)該有應(yīng)對(duì)計(jì)劃。如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加強(qiáng)大，應(yīng)該想更多的辦法了
　　我們注意到融資的情況在2002年融資非常困難，這里邊比較固定和浮動(dòng)利率的問題，我們的銀行告訴我們負(fù)債率非常低，跟銀行關(guān)系非常好，時(shí)刻關(guān)注固定和利率變化情況，資金非常安全的，看看所有這些環(huán)境的話大家就知道，需要我們有非常高質(zhì)量的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，對(duì)員工更好的要求，所以我們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)計(jì)劃叫財(cái)務(wù)能力組成項(xiàng)目。有一些基本的原則，首先作為一個(gè)財(cái)務(wù)職場(chǎng)人員，應(yīng)該了解所有這些層級(jí)，這些概念是什么？你的客戶是什么？績(jī)優(yōu)是什么？在什么地理區(qū)域、直接成本多少？需要建立這些概念，要知道這些情況，作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員*5的錯(cuò)誤就是只是對(duì)平均情況做出管理，這是錯(cuò)誤的，你要了解應(yīng)該實(shí)際出發(fā)，既要考慮基層部門表現(xiàn)，不能從平均出發(fā)不深入基層了解情況，所以從平均出發(fā)不容易解決問題，會(huì)忽視基層漏洞的問題。這里邊是毛利率、FTE，有些地方表現(xiàn)突出，還有是落后者，作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員你要能夠知道使用一些數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、分析出現(xiàn)新型趨勢(shì)。
　　我們還設(shè)計(jì)世界聯(lián)盟財(cái)務(wù)計(jì)劃，這里邊涵蓋一些財(cái)務(wù)的功能，我們需要財(cái)務(wù)[**]來應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)公司的抱負(fù)，這個(gè)是開發(fā)和保持強(qiáng)有力當(dāng)?shù)刎?cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，需要世界聯(lián)盟財(cái)務(wù)職能，它能夠深刻影響到任仕達(dá)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的商務(wù)能力，同時(shí)任仕達(dá)需要財(cái)務(wù)[**]，不斷發(fā)展壯大實(shí)現(xiàn)我們的抱負(fù)，能夠使機(jī)制、組織充滿活力。
　　三、從傳統(tǒng)的HR角色來看，我們看看人員和價(jià)格發(fā)展，*9點(diǎn)財(cái)務(wù)部門、第二人才的招聘，還有個(gè)體的業(yè)績(jī)周期、人才的評(píng)估、學(xué)習(xí)和發(fā)展、以及組織架構(gòu)和發(fā)展，整個(gè)圍繞能力打造進(jìn)行。
　　我們需要找到合適的人才，并且讓我們財(cái)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)公司價(jià)值觀和文化，能夠?yàn)檎麄€(gè)大廈添磚加瓦，因?yàn)檫@樣的話就能夠更加容易凝聚力量，來克服任何緊迫、緊急的突發(fā)情況，我們必須保持自律，充分使用現(xiàn)有HR人力資源流程嚴(yán)格要求，我們要界定具體的架構(gòu)，藍(lán)顏色最上邊強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力技能，我們確定兩個(gè)清晰的術(shù)語(yǔ)，這是來描述我們的財(cái)務(wù)人素質(zhì)的：*9聯(lián)合驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，第二個(gè)相近辦法確保業(yè)務(wù)的發(fā)展，這是必須的。這些是非常重要的當(dāng)然具體更加技術(shù)性問題了，我們?nèi)绾未_保這些能力能夠界定得到掌握呢，我們還有具體的要求。
　　我們界定一些核心的表現(xiàn)行為，商務(wù)影響力這里邊包括影響接觸和驅(qū)動(dòng)變革，像雷達(dá)篩選，接觸人員員工業(yè)務(wù)，批判性非常重要，識(shí)別確定問題并且有決策力，同時(shí)從內(nèi)心有真實(shí)的表達(dá)考慮問題，是批判性的思維，以及一些可靠性獨(dú)立的，還有真實(shí)的表達(dá)，同時(shí)確?；镜恼\(chéng)信、受信賴的人士，以及合規(guī)，對(duì)于這些影響和創(chuàng)造*5的商業(yè)影響力，根據(jù)不同的水平確定，*9年輕人士、高級(jí)專業(yè)人士、中級(jí)專業(yè)人士，分三個(gè)階段初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)，我們知道不同階段影響。比如年輕專業(yè)人士有非常友好的態(tài)度，積極態(tài)度，同時(shí)自己團(tuán)隊(duì)和商業(yè)領(lǐng)域可以帶人，高級(jí)專業(yè)人士有管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛴蟹浅：玫目尚哦?、口碑，更好利用團(tuán)隊(duì)人員以及利益相關(guān)方，CFO影響更高了。我們公司三年前啟動(dòng)一個(gè)計(jì)劃，有很多培訓(xùn)項(xiàng)目，有一些當(dāng)?shù)仨?xiàng)目和跨國(guó)項(xiàng)目，比如HR部門聯(lián)合開展的項(xiàng)目，這樣大家可以互相聯(lián)系。
　　我們想創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，使1500人產(chǎn)生積極的影響，這都是財(cái)務(wù)部門的人士，確保公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí)，給我們帶來增值的功能，當(dāng)然需要對(duì)這些工作設(shè)定最后的期限，有一個(gè)時(shí)間表，要求非常高的，同時(shí)充滿不確定性，因?yàn)楝F(xiàn)在環(huán)境節(jié)奏感非常快，這樣的業(yè)績(jī)能夠幫助我們公司提高業(yè)績(jī)，謝謝！