最近參加了數(shù)場P2P網(wǎng)貸運營沙龍,其中大家在談到P2P網(wǎng)貸平臺該如何運營的時候,就會不斷的探討一些問題,甚至就某些問題討論的很激烈。比如公司該用什么模式發(fā)展、該怎么尋找人才、該怎么尋找渠道做哪些廣告等等。尤其是現(xiàn)在越來越多的有實力的競爭對手去爭奪這塊蛋糕,初創(chuàng)型P2P平臺該如何突圍?尤其是內(nèi)地的P2P平臺,在資源匱乏、人才匱乏更是該如何運營?讓平臺不至于半路夭折。
  此次分享僅代一點個人心得,從運營人士分享經(jīng)驗,只會點到注意細節(jié),不會就某些點完全分析。為什么這么說?我想做過運營的人都知道,運營牽涉的實在太多,如果你還是認為運營就是推廣就是營銷,那也沒有辦法了。如有不對之處,請指正,歡迎大家點評。
  一、啃光骨頭上的肉,還要吃骨髓是啥味道
  很多P2P平臺運營者,上來就是大規(guī)模招人,開始制定所謂的推廣計劃,看似風(fēng)風(fēng)火火的做起來,其實錯了。
  運營前一定要充分了解公司目前的情況,包括前期公司推廣的資源,可以消耗的成本。還要知道公司到底是要什么,容忍度多大?這里可不是那么簡單說做互聯(lián)網(wǎng)金融,做全國*9、*5的P2P,那個太不切合實際。
  對于草根P2P平臺,就要考慮很多,不但要想到平臺如何用最低成本獲得*5發(fā)展還要讓公司或者平臺老板又繼續(xù)投入,來支持你的發(fā)展。當然如果你很幸運加入到一家已經(jīng)有一定知名度和資金規(guī)模的P2P網(wǎng)貸平臺,整個發(fā)展思路和布局都有了,那你也就不需要考慮,只需按照公司思路,大刀闊斧的前進。
  有些公司或者老板出于某種動機做P2P平臺,前期一旦運作不當,比如投入那么大不能很快見效,或者找不到準確定位,比如公司或者老板有大批的線下客戶,你去做純互聯(lián)網(wǎng)推廣。如果這家平臺名氣又不大又沒有大的背書、資金還有限,那幾個月后公司可能就會對這個運營人士拍桌子,斥責(zé)他們的能力,或者因為沒錢周轉(zhuǎn)可能會終止該項目發(fā)展。
  相反,如果前期你一般通過線下運作保證平臺的資金量,同時輔以互聯(lián)網(wǎng)推廣,讓公司見到互聯(lián)網(wǎng)的成效,那么公司才會有繼續(xù)投入的動力,你也不失真正運營的身份。所以一旦你加入一家草根P2P平臺或者初創(chuàng)型P2P平臺,你一定要啃光骨頭上的肉,還要吃骨髓是啥味道。
  二、門當戶對,一個蘿卜一個坑
  隨著P2P網(wǎng)貸數(shù)量的加劇,行業(yè)競爭越來越厲害,爭奪人才也越來越厲害,在初創(chuàng)業(yè)P2P平臺做運營,你要想到幾點:
  *9、 門當戶對。要根據(jù)自身的情況,招聘合適的人才,不要讓成本性人才擊垮平臺。一般情況下,一個草根性的初創(chuàng)平臺,配一個熟悉P2P網(wǎng)貸行業(yè)的運營人士就足夠了,由他發(fā)動公司,引燃公司發(fā)展,當然根據(jù)公司情況,比如如果平臺足夠高逼格,那就另外討論了。
  第二、切記公司的定位。公司在制定公司未來規(guī)劃時,一定要找準自己的位置,每一個階段,怎么發(fā)展,每一個步驟怎么走,一定要有條理布局,別夢想一個月做到100億規(guī)模。
  第三、一個蘿卜一個坑。前期在發(fā)展平臺的額時候,一定要適當?shù)亩ㄎ蛔约旱膯T工數(shù)量,不要盲目的招聘所謂各種各樣的人才,一方面有些時候這些人前期來了用處不大,反而會增加公司成本,另一方面公司要學(xué)會培養(yǎng)忠誠度高的員工。
  三、正確看待互聯(lián)網(wǎng)推廣,不要讓黑洞摧毀自己
  P2P網(wǎng)貸,隨著在國內(nèi)一步一步發(fā)展,早就度過了低成本時代,但是這并不意味著互聯(lián)網(wǎng)不能做,而是意味著要做更好。
  *9、 注重網(wǎng)站的建設(shè)。對于互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,最重要的窗口是什么?最重要的信息點在哪里?最重要的給客戶印象在哪里?毫無疑問,一定是網(wǎng)站?,F(xiàn)在很多平臺都對外宣傳,說要做一個有情懷的P2P平臺,什么叫情懷,那就要看你是否用心對待用戶了。
  第二、 注重產(chǎn)品、模式。一個平臺能否支撐他長期發(fā)展,關(guān)鍵就要看他的產(chǎn)品、模式。尤其到現(xiàn)在越來越多的投資人開始逐步了解P2P產(chǎn)品和風(fēng)控,如果產(chǎn)品模式有問題,很多投資人一眼就可以看穿。
  第三、 注重互聯(lián)網(wǎng)營銷的價值和渠道的選擇?,F(xiàn)在很多P2P平臺,都是非常重視互聯(lián)網(wǎng)推廣,說的再好聽一些是重視營銷??墒钦胬碚娴氖沁@樣么?營銷做得好有用么?“錘子手機”營銷做得不錯吧,起來了么。所以營銷對P2P其實不是那么重要,作為運營人士一定要弄清楚,不要舍本求末。我們在沒有弄明白前,不要上來就把錢砸到渠道商,砸到互聯(lián)網(wǎng)上,不然那個無形的黑洞會拖死你。尤其在不清楚自身實力的情況下,去把大量無用成本消耗在競爭上,比如一個草根初創(chuàng)型平臺,在名氣不大的情況下,花大量資金去競價。
  第四、 運營的目的是今天還在明天還在。很多時候,我們沒經(jīng)過過不知道什么叫做無奈,不知道什么叫做有苦說不出,不知道什么叫做牽一發(fā)動全身。在當下P2P網(wǎng)貸競爭激烈的環(huán)境下,一定要想象到,今天你的平臺是什么樣?明天又是什么樣?尤其是在公司或者老板不知道熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融,把希望其托在你身上,對于一個初創(chuàng)P2P平臺,你一定要拿捏清楚,要保證平臺今天在明天還在。
  文章來源:華融道

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