7個(gè)月前，中科院心理研究所寄往云南災(zāi)區(qū)的衣物被告知丟失。近日，丟失的衣物被晾曬在申通快遞公司一站點(diǎn)平房外。昨天，該快遞一負(fù)責(zé)人承認(rèn)，投遞員從被退回的包裹中私拿衣物。

　　中科院心理研究所寄往云南彝良災(zāi)區(qū)的愛(ài)心救災(zāi)包裹被告知中途丟失了。可是在7個(gè)月后，包裹中的衣服，卻穿在了快遞公司的快遞員身上。

　　昨日，申通快遞一站點(diǎn)負(fù)責(zé)人稱，因包裹包裝破損，寄件人地址電話磨損不清，被退回后滯留倉(cāng)庫(kù)，公司工作人員私拿了多件衣物。
 

　　去年獻(xiàn)愛(ài)心丟失一包裹

　　中國(guó)科學(xué)院心理研究所工作人員高路稱，去年9月7日，云南省昭通市彝良縣發(fā)生5.7級(jí)地震，研究所向?yàn)?zāi)區(qū)派出了心理干預(yù)工作人員，同時(shí)籌集了一批衣物和心理治療類書(shū)籍等物資。

　　。“物資分裝成兩個(gè)大包裹，目的地是彝良縣人民醫(yī)院。”高路稱，當(dāng)年9月21日，全峰快遞的一名快遞員從研究所將包裹取走。“為了保證物資順利快速送達(dá)，我們特意在包裹上注明了是救災(zāi)物資”。數(shù)日后，只有一個(gè)物資包裹到達(dá)了彝良。通過(guò)快遞公司的客服電話查詢后得知，因全峰快遞不具備運(yùn)送貨物至云南的條件和資質(zhì)，接單后，將包裹轉(zhuǎn)包給了申通快遞公司，運(yùn)送途中，其中一個(gè)包裹丟失。

　　“當(dāng)時(shí)災(zāi)情緊急，我們只好再次籌集了一批物資送到災(zāi)區(qū)。”高路稱，因當(dāng)時(shí)時(shí)間緊迫精力不足，研究所并未追究丟失包裹的責(zé)任。
 

　　丟失衣服被晾在快遞站

　　高路稱，今年4月20日，四川雅安發(fā)生7.0級(jí)地震。依照慣例，心理研究所再次籌集了一批救災(zāi)物資，并聯(lián)系申通快遞上門(mén)取貨。當(dāng)快遞公司的投遞員走進(jìn)辦公室后，研究所的工作人員吃驚地發(fā)現(xiàn)，七個(gè)多月前丟失包裹中的衣服，竟穿在投遞員的身上。

　　高路解釋稱，當(dāng)時(shí)丟的衣物上都印有“中國(guó)科學(xué)院心理研究所”、“增愛(ài)公益基金”等特殊的字樣，這些字樣“是那批救災(zāi)物資的特有標(biāo)志，一看就能知道”。4月26日，研究所的幾名工作人員和志愿者找到了申通快遞位于清河南鎮(zhèn)的北沙灘站點(diǎn)。他們發(fā)現(xiàn)，站點(diǎn)的平房外，還晾曬著多件同樣衣服，“已經(jīng)穿舊了”。
 

　　快遞公司承認(rèn)倉(cāng)管不嚴(yán)

　　昨日下午，收到心理研究所工作人員投訴后，申通快遞北沙灘站點(diǎn)負(fù)責(zé)人馬增和攜帶包裹內(nèi)剩余物資來(lái)到研究所。

　　馬增和稱，經(jīng)調(diào)查，該包裹為全峰快遞員在接單后，因公司不具備運(yùn)貨至云南的能力，私自轉(zhuǎn)包給了申通快遞投遞員。包裹寄達(dá)云南彝良后，因聯(lián)系不到收件人、投送地址不詳被退回北京，后轉(zhuǎn)至北沙灘站點(diǎn)，退還發(fā)件人。“但包裹已經(jīng)破損，上面的單據(jù)磨損嚴(yán)重，看不清發(fā)件人的電話和地址了”，根據(jù)公司規(guī)定，包裹寄存在倉(cāng)庫(kù)中。

　　馬增和稱，每個(gè)快遞公司規(guī)定不同，他們站點(diǎn)對(duì)滯留的不易變質(zhì)、揮發(fā)的貨物規(guī)定存放一年，逾期無(wú)人認(rèn)領(lǐng)就進(jìn)行銷毀處理。這個(gè)包裹擱置數(shù)月后，發(fā)生員工私拿行為，屬倉(cāng)管不嚴(yán)。

　　“事發(fā)后，投遞員和倉(cāng)管人員認(rèn)識(shí)到錯(cuò)了。站點(diǎn)決定免費(fèi)為心理研究所寄送一次救災(zāi)物資，我們自己出郵費(fèi)。”馬增和說(shuō)，目前，先將包裹中剩余的物資退還給心理研究所，被私拿部分將會(huì)作出補(bǔ)償。
 

　　- 處理決定

　　申通快遞：辭退投遞員罰款捐雅安

　　昨天晚些時(shí)候，申通快遞總部企劃部一工作人員表示，針對(duì)此次救災(zāi)物資包裹被投遞員私拿事件，公司研究決定：辭退涉事投遞員，等價(jià)賠償物資花費(fèi)，并對(duì)申通快遞北京公司罰款5萬(wàn)元，所罰金額全部捐往四川雅安災(zāi)區(qū)。(記者 石明磊)