以下為支付寶微博的全文:來自支付寶資金結(jié)算部員工唐儉的一篇投稿
 
  今天一早上班,突然看到新聞?wù)f自己的工作“被違法”了。工行結(jié)算與現(xiàn)金管理部處長王鈜在接受媒體采訪時說,“2011年開始長達(dá)3年,快捷支付一直處于‘違法’狀態(tài),而銀行為此承擔(dān)了相當(dāng)法律風(fēng)險。”
  看了全文,我的理解是,工行的這位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為今天對快捷支付采取的限額確實不夠,必須要取消才能回到“合法”的地步??吹竭@里,我想趁午休簡單跟您交流一下。我叫唐儉,是支付寶資金結(jié)算部的一個員工。
 
  1、工行這位領(lǐng)導(dǎo)說,“2011年開始長達(dá)3年,快捷支付一直處于‘違法’狀態(tài)”。請問快捷支付違反了哪個法?
  工行領(lǐng)導(dǎo)所指的法應(yīng)該就是報道中提到的銀監(jiān)會《關(guān)于加強電子銀行信息管理工作的通知》,俗稱86號文。86號文是怎么出來的,我想請您去咨詢一下工行的各位大領(lǐng)導(dǎo),就應(yīng)該會很清楚這個文是怎么出臺的。
  回到86號文,快捷支付首筆支付前,支付寶會將姓名、卡號、證件類型及號碼、手機號碼等信息通過專線傳遞給銀行,由銀行直接進行驗證。全部匹配驗證通過后, 支付寶還會向銀行驗證通過的手機號碼發(fā)送動態(tài)驗證碼,只有客戶驗證碼回填成功后,才能支付成功。這種通過非公開的專線校驗的方式相比走公開網(wǎng)絡(luò)、容易被木馬劫持的跳轉(zhuǎn)網(wǎng)銀方式要安全的多,也是通過網(wǎng)絡(luò)渠道最安全的方式。跟86號文里要求的“其他有效方式直接驗證客戶身份”并沒有沖突。所以違法到底違法在哪里?
  如今快捷支付已經(jīng)是第三方支付行業(yè)最重要的支付方式,銀聯(lián)也有自己的快捷支付方式,工行也搞了自己的快捷支付,叫e付通,開通形式和驗證方式和支付寶的快捷支付完全一樣。那您的意思是大家都違法了?
 
  2、工行這位領(lǐng)導(dǎo)說快捷支付一直是“違法”的,但至今包括工行在內(nèi)的全國170多家銀行都跟支付寶進行著快捷支付的合作,是不是說,工行一直是在知法犯法?全國170多家銀行都在知法犯法?中國所有的主流金融機構(gòu)都在知法犯法?
 
  3、 談到“違法”,就算快捷支付是違法的,那么四大行帶頭限額就是合法的?我學(xué)法律的同學(xué)跟我說,《反壟斷法》第十七條第(六)款規(guī)定:沒有正當(dāng)理由,對條件相同的交易相對人在交易價格等交易條件上實行差別待遇,屬于壟斷行為。在中國金融行業(yè)中,四大行處于絕對的市場支配地位。根據(jù)銀行報告,2012年中國銀行[0.39% 資金 研報]業(yè)累計發(fā)行借記卡32.03億張,其中四大行的市場份額達(dá)到50.67%。已經(jīng)形成了事實壟斷。四大行限制支付寶的快捷支付,同時不限制銀行自己的網(wǎng)上銀行支付。這是非常明顯的打壓支付寶,扶持自己的網(wǎng)上銀行。這個行為已經(jīng)明顯觸犯《反壟斷法》相關(guān)規(guī)定,涉嫌不正當(dāng)競爭。
  另外,《反壟斷法》第十三條:禁止具有競爭關(guān)系的經(jīng)營者達(dá)成下列壟斷協(xié)議:(四)限制購買新技術(shù)、新設(shè)備或者限制開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品;(五)聯(lián)合抵制交易。一個月內(nèi),四大行相繼出臺同樣的打壓同一企業(yè)——支付寶的政策,顯然已經(jīng)符合“合謀”實施壟斷行為的相關(guān)法律規(guī)定。
 
  4、 工行這位領(lǐng)導(dǎo)說,四大銀行限制快捷支付是為了用戶的安全,與余額寶之間沒有任何直接的因果聯(lián)系。好吧,那么支付寶事實的安全是怎樣呢?支付寶從最開始創(chuàng)立就是“你敢付,我敢賠”,還通過保險公司對快捷支付一直給予被盜無理由100%賠付的承諾,請問工行領(lǐng)導(dǎo),工行這么為用戶安全考慮,工行對于用戶被盜賠過幾次?用戶的工行卡被通過POS機盜刷,工行有跟支付寶一樣為自己的用戶提供全額賠付的保障嗎?
 
  5、工行這位領(lǐng)導(dǎo)說,“通過網(wǎng)銀渠道向支付機構(gòu)轉(zhuǎn)賬,沒有任何限制”,“銀行僅僅對快捷支付業(yè)務(wù)調(diào)整了限額,并非對儲戶向第三方支付機構(gòu)所有轉(zhuǎn)賬都設(shè)置限額”。那么請問工行的這位領(lǐng)導(dǎo),手機支付的時候你給我插個U盾試試?每天2500萬筆移動支付,你讓用戶都去手機上插U盾?
  快捷支付是移動支付的基礎(chǔ),不僅僅是因為快捷支付已經(jīng)占據(jù)了目前用戶網(wǎng)上支付60-70%以上的比例,而且因為直到現(xiàn)在,在移動端,快捷支付幾乎是*4的能夠使用銀行資金進行移動支付的技術(shù),如果今天限額甚至明天取消,那么絕大多數(shù)人以后在手機上付款的那么一點小小的樂趣將從此被剝奪,中國在移動支付上的全球領(lǐng)先地位將徹底喪失。
  好吧,我學(xué)識淺薄,草草而就,希望能給您啟發(fā),祝您工作順利!
 
  附:工行結(jié)算與現(xiàn)金管理部處長王鈜觀點
  《21 世紀(jì)經(jīng)濟報道》訪問工行結(jié)算與現(xiàn)金管理部處長王鈜指出,該行調(diào)整快捷支付限額,與打擊余額寶無關(guān),而是涉及安全考慮。他指,從監(jiān)管部門於2011年加強電子銀行信息管理開始,銀行就一直在跟支付機構(gòu)溝通。希望他們能接受,客戶開通快捷支付首筆業(yè)務(wù)時,到銀行簽約的安排。但支付機構(gòu)堅決不同意,他們認(rèn)為客戶體驗是*9位的。這意味自2011年開始長達(dá)3年,快捷支付一直處於“違法”狀態(tài),而銀行承擔(dān)了相當(dāng)法律風(fēng)險。短期內(nèi),限額政策可能招致部分支付機構(gòu)反彈。王鈜指,工行會一直堅持,因事關(guān)客戶安全。
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