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這個(gè)圖片是蘋(píng)果iPhone6的黃金版，估計(jì)已經(jīng)被很多人加為夢(mèng)想清單。隨著iPhone6掀起的大浪，你是不是很羨慕嫉妒恨，蘋(píng)果為什么每次都能不花錢上頭條？
最近，看到美國(guó)著名科技博客9to5Mac深度爆料蘋(píng)果公關(guān)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作內(nèi)幕，我對(duì)其如何操作和引爆口碑最為關(guān)注。
蘋(píng)果式口碑有3個(gè)秘密武器：
1、搞定發(fā)燒友
蘋(píng)果的測(cè)試樣機(jī)被視作科技產(chǎn)品與發(fā)布領(lǐng)域的圣杯，只有為數(shù)不多的幾名經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選的人士能夠搶先試用，這些人對(duì)蘋(píng)果整體都持積極態(tài)度。蘋(píng)果前公關(guān)代表還記得，他的上司曾經(jīng)要求他仔細(xì)查看測(cè)試樣機(jī)的包裝盒是否完美無(wú)瑕，上面絕不容許有任何的劃痕或瑕疵。
2、搞定媒體，免費(fèi)上頭條
蘋(píng)果上頭條的秘密武器有三個(gè)：一是讓媒體競(jìng)爭(zhēng)，在雜志占據(jù)主導(dǎo)的年代，喬布斯可以通過(guò)讓《新聞周刊》或《時(shí)代周刊》爭(zhēng)奪[*{7}*]消息的方式，讓蘋(píng)果產(chǎn)品登上其中一本雜志的封面。
二是制造神秘感。“他們的戰(zhàn)略就是什么都不說(shuō)；他們會(huì)讓所有人競(jìng)猜蘋(píng)果的動(dòng)向，獲得免費(fèi)的宣傳效果，避免陷入其他企業(yè)遭遇的困境。”三是開(kāi)一個(gè)超級(jí)有逼格的發(fā)布會(huì)。
3、制造流行文化
鮮為人知的聲勢(shì)和口碑營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)只有幾名員工組織，他們負(fù)責(zé)將蘋(píng)果的產(chǎn)品整合為一套流行文化。例如，該團(tuán)隊(duì)會(huì)與大型體育聯(lián)盟合作將iPad變成教練工具，幫助音樂(lè)活動(dòng)把iPad融入其中，并讓活動(dòng)的組織者為參與者部署整合iBeacon的應(yīng)用。
當(dāng)然，一切的關(guān)鍵還是產(chǎn)品好，產(chǎn)品是1，營(yíng)銷是0。蘋(píng)果口碑營(yíng)銷背后，也暗含黎萬(wàn)強(qiáng)所說(shuō)的“參與感”，如何讓發(fā)燒族群、意見(jiàn)[**]、大眾用戶參與。
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