地處上海徐家匯商圈的百思買中國(guó)零售總部,雖然在2011年百思買關(guān)店后一直閑置,但其Logo卻從未取下。這似乎意味著百思買對(duì)中國(guó)業(yè)務(wù)搖擺不定的曖昧態(tài)度。日前,作為美國(guó)消費(fèi)電子零售巨頭百思買在中國(guó)的*10力量,沉寂許久的五星電器,開(kāi)始了自己在國(guó)內(nèi)的新擴(kuò)張。
  但在國(guó)美、蘇寧這些本土家電巨頭早已占得先機(jī)的情況下,傳聞將被出售的五星電器還有多少機(jī)會(huì)?而曾經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)掙扎數(shù)年,水土不服、折戟沉沙的百思買,是否還愿意留在中國(guó)市場(chǎng)?
  五星突然砸巨資轉(zhuǎn)型
  9月5日,偏安于江蘇等地的五星電器,在一天中,一口氣新開(kāi)張了14家門店。這個(gè)速度,顯然比之前對(duì)外宣布的全年11家店升級(jí)改造計(jì)劃快得多。
  9月9日,五星電器公關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者確認(rèn),這其中12家屬于藍(lán)色升級(jí)計(jì)劃,而2家屬于新開(kāi)店。而據(jù)五星電器副總裁景星此前介紹,在國(guó)慶還會(huì)有一批五星電器藍(lán)色店開(kāi)業(yè)。
  改造計(jì)劃花費(fèi)不菲。五星電器公布的數(shù)據(jù)顯示,其在6月20日首批開(kāi)業(yè)的三家旗艦店花費(fèi)上億。而在9月5日新開(kāi)業(yè)的單家改造門店也花費(fèi)過(guò)千萬(wàn)。
  在此之前,五星電器從未有過(guò)如此大規(guī)模的升級(jí)改造門店計(jì)劃。
  據(jù)記者了解,這與其母公司百思買的“藍(lán)色新生”計(jì)劃相呼應(yīng)。在電商沖擊下,2012年底上任的百思買CEO休伯特·喬里提出提銷售、增利潤(rùn)、降費(fèi)用的藍(lán)色新生計(jì)劃,期望用“全渠道”策略恢復(fù)銷量,向O2O模式轉(zhuǎn)型。
  而伴隨著藍(lán)色升級(jí)計(jì)劃的一個(gè)事實(shí)是,五星電器的門店數(shù)量一直在不斷呈下降趨勢(shì)。記者查閱截至2014年2月底的百思買2014財(cái)年數(shù)據(jù)顯示,五星電器新開(kāi)店兩家、關(guān)店24家,門店總數(shù)189家。對(duì)于現(xiàn)有門店數(shù)量,上述負(fù)責(zé)人告訴記者,五星電器的門店數(shù)量現(xiàn)在是184家。而在中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的2013年百?gòu)?qiáng)榜中,五星電器的門店增速為-25%。
  除了升級(jí)門店,應(yīng)對(duì)電商挑戰(zhàn)外,五星電器還開(kāi)始通過(guò)多種渠道,增加自己的銷售額。
  8月12日,五星電器正式上線“五星享購(gòu)”,開(kāi)始了自己的電商業(yè)務(wù)。
  值得注意的是,五星電器的電商業(yè)務(wù)將下沉到三四級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。上述五星電器公關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者確認(rèn),今年內(nèi),五星電器要在江蘇的三四級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)發(fā)展500-1000家加盟店。
  她對(duì)記者表示,五星電器主要通過(guò)聯(lián)盟鄉(xiāng)鎮(zhèn)上大量的夫妻店、小型數(shù)碼店、小型家電店等來(lái)發(fā)展電商業(yè)務(wù)。“不會(huì)換成我們的Logo,我們提供商品,他們負(fù)責(zé)銷售,是合作的關(guān)系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)店優(yōu)勢(shì)很明顯,黏合度很高,送貨快,并且承擔(dān)了收貨服務(wù),真正打通了電商最后一公里。”她對(duì)記者說(shuō)。
  是賣,還是做大?
  五星電器的大舉擴(kuò)張,與此前市場(chǎng)間其即將被百思買出售的傳聞比顯得有些大相徑庭。
  作為百思買中國(guó)的*10存留,早在2011年百思買宣布關(guān)閉在中國(guó)的9家自有門店時(shí),五星電器將被出售的傳聞便不時(shí)傳出。
  今年上半年,更是有消息稱,百思買希望更好地專注于美國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展,正在為中國(guó)業(yè)務(wù)尋找買家或合作伙伴。并表示公司可能通過(guò)出售中國(guó)業(yè)務(wù)獲得約3億美元。
  傳聞中*7的買家是國(guó)內(nèi)家電連鎖巨頭國(guó)美電器。9月10日,對(duì)于國(guó)美將收購(gòu)五星電器的傳聞,國(guó)美電器與五星電器相關(guān)負(fù)責(zé)人均對(duì)記者表示了否認(rèn)。
  但如果真以3億美元出售,對(duì)百思買來(lái)說(shuō),顯然是一筆虧本買賣。
  2006年,百思買以1.84億美元收購(gòu)五星電器75%的股份進(jìn)入中國(guó)。2009年,百思買又斥資1.85億美元,全資收購(gòu)了五星電器。
  但不時(shí)傳出出售傳聞的五星電器,顯然有著讓百思買考慮放棄的原因。
  曾經(jīng)百思買的到來(lái),讓本土家電連鎖巨頭國(guó)美、蘇寧緊張,五星電器是否會(huì)得到百思買的大舉注資,以及獲得先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)?
  但顯然,這種擔(dān)心并沒(méi)能夠出現(xiàn)。有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,在百思買入主五星電器后,并沒(méi)有為五星電器帶來(lái)大規(guī)模的注資。而五星電器的門店數(shù)量也一直維持在百思買進(jìn)入時(shí)的水平。
  而百思買曾經(jīng)讓國(guó)美、蘇寧這些本土連鎖巨頭擔(dān)心的先進(jìn)管理模式,也在中國(guó)遭遇到了滑鐵盧。
  但百思買顯然還不能那么快下定決心。
  根據(jù)五星電器此前對(duì)外公布的數(shù)據(jù),其不僅2013年扭虧為盈,今年*9季度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)也實(shí)現(xiàn)了30%以上的上漲,在百思買海外市場(chǎng)中名列前茅。
  而相比之下,百思買的業(yè)績(jī)并不盡如人意。
  據(jù)百思買日前公布的第二財(cái)季的財(cái)報(bào)顯示,除了其整體銷售下降了4%,其整體毛利潤(rùn)也比去年同期下降16.3%。
  而作為人們觀察百思買中國(guó)業(yè)務(wù)是否會(huì)被賣出的一個(gè)細(xì)節(jié)是,百思買中國(guó)零售總部到目前仍一直閑置。而上述五星電器公關(guān)負(fù)責(zé)人也對(duì)記者確認(rèn),該處物業(yè)還沒(méi)有被變賣處置。
  老對(duì)手的較量
  在中國(guó)市場(chǎng)去留不定的百思買,期望通過(guò)上線電商業(yè)務(wù),來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的O2O轉(zhuǎn)型,最終增加銷量。
  百思買中國(guó)區(qū)總裁、五星電器CEO周猛曾表示,“目前中國(guó)的三四級(jí)市場(chǎng)由于供應(yīng)鏈及售后難題,大型電商還較少觸及到,留給五星電器電商拓展的空間巨大。”
  但無(wú)論是實(shí)體店,還是線上電商業(yè)務(wù),五星電器始終都擺脫不了與國(guó)美、蘇寧這兩位老對(duì)手的較量。
  五星電器曾經(jīng)與國(guó)美、蘇寧放在一起,并稱為中國(guó)家電連鎖的三強(qiáng)。但當(dāng)它曾經(jīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)成長(zhǎng)為全國(guó)性的家電連鎖,五星電器卻逐漸偏安一隅。
  同樣來(lái)自中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,2013年,蘇寧的銷售額為1380億元,門店數(shù)量為1626家。而國(guó)美的銷售額為1333.4億元,門店數(shù)量為1585家。而五星電器189家門店,取得的銷售額為266億,不到前兩者的1/5。
  據(jù)記者了解,五星電器覆蓋的范圍主要在江蘇、山東、河南、安徽等地。而五星電器在江蘇省外的擴(kuò)張,則多在百思買入主之前完成。
  實(shí)行線下藍(lán)色升級(jí)計(jì)劃的五星電器,提出走中高端路線以實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng),但看起來(lái)優(yōu)勢(shì)并不明顯。家電觀察人士劉步塵對(duì)記者表示,國(guó)美、蘇寧與五星的商品結(jié)構(gòu)不會(huì)出現(xiàn)太大差別。大家的采購(gòu)體系相對(duì)一樣,百思買的全球采購(gòu)只占很小一部分。
  而在線上,它的兩個(gè)對(duì)手早已開(kāi)始了自己的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。而值得注意的是,這兩家對(duì)線上業(yè)務(wù)投入了巨額資金,但現(xiàn)在依然沒(méi)有找到實(shí)現(xiàn)盈利的辦法。
  劉步塵對(duì)記者表示,五星電器的市場(chǎng)策略一直比較保守,現(xiàn)在進(jìn)入電商,時(shí)間太晚,這是“難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤”。
  五星電器的擴(kuò)張,能否使它找到屬于自己的位置?能否使百思買看到中國(guó)市場(chǎng)的期望?一切看來(lái)還是未知數(shù)。

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