近年來,由于“電子書”和網(wǎng)購的不斷普及,實體書店經(jīng)營一度萎靡,而當(dāng)政策推動和"新零售""書店+"等概念的出現(xiàn),讓實體書店剛有回暖跡象時,突發(fā)疫情再次迎頭澆下冷水。
  進退維谷的局面讓線下實體書店不得不再謀出路,貝頁書店作為一家致力于構(gòu)建多元文化屬性的IP聚集場和創(chuàng)意策源地,也在不斷尋求適合自身發(fā)展的新路徑。日前,貝頁書店與上海市松江區(qū)司法局?jǐn)y手,為首批松江區(qū)民主法治示范村居優(yōu)秀單位的“法律圖書角”配備優(yōu)質(zhì)書籍,讓當(dāng)?shù)鼐用窀綦x期間不隔“書香”的同時,也開辟了一條新的銷售渠道,而這次合作只是貝頁書店嘗試業(yè)務(wù)多元化探索、鏈路營銷布局的第一步。
  讓書店“下沉”,貝頁書店與松江區(qū)司法局達成長期合作
  盡管電子書越來越普遍,紙質(zhì)圖書依然擁有不可替代的閱讀體驗。上海市松江區(qū)司法局就通過與貝頁書店合作,把“法律圖書角”建設(shè)與“民主法治示范村居創(chuàng)建”相結(jié)合,打造普法宣傳新陣地。
  作為松江區(qū)司法局合作方,貝頁書店負(fù)責(zé)根據(jù)時下熱點問題和當(dāng)?shù)鼐用裥枨笾贫〞鴨?,?ldquo;基層實際”“民生需求”“熱點難點”三個標(biāo)準(zhǔn)出發(fā),依據(jù)對圖書的熟悉和對司法便民普及的理解,提供了專項主題書單,并代區(qū)司法局進行采購和配送,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截至本期合作,貝頁書店已為首批松江區(qū)民主法治示范村居十家優(yōu)秀單位的“法律圖書角”配備600余本優(yōu)質(zhì)書籍,內(nèi)容涵蓋與居民密切相關(guān)的日常生產(chǎn)、生活權(quán)益保障等普及類書籍,也同步為松江區(qū)律師群體提供了專業(yè)圖書。
 ?。ㄘ愴摃暌褳槭沂着山瓍^(qū)示范村居的“法律圖書角”配備優(yōu)質(zhì)書籍)
  經(jīng)過此次合作,貝頁書店“引領(lǐng)有態(tài)度的精神閱讀,追求有品質(zhì)的文化生活”的品牌理念和專業(yè)水準(zhǔn)得到區(qū)司法局高度認(rèn)可,后續(xù)將繼續(xù)與貝頁書店攜手,這也是貝頁書店開啟“閱讀場景下沉”探索,或者說鏈路營銷的觸角優(yōu)化的第一步。
  通過鋪開一個精準(zhǔn)的細分通路渠道,讓貝頁書店“走出去”,接觸到龐大的固定用戶群并搭建銷售場景,再開展針對不同對象群體的線上閱讀活動,線下主題小課堂、職業(yè)技能講座等活動,激活潛在消費群體的同時,尋求鏈接集團其他教培業(yè)務(wù)的機會,開辟一條新的以消費者需求為主導(dǎo)的營銷全鏈路。
 
 ?。ㄘ愴摃暾介_業(yè)一年來已積累充足的線下活動組織經(jīng)驗)
  今年是全面建設(shè)小康社會的決勝之年,除了經(jīng)濟扶貧,國家對精神文化扶貧也頗為重視,各地政府紛紛出臺文件支持書店發(fā)展,推動全民閱讀。因此,村級單位、社區(qū)這類基層的“線下閱讀+同好社交”場景擁有很大的想象空間。而貝頁書店正通過與區(qū)司法局合作進行試水,探索一條可復(fù)制的“閱讀場景下沉模式”,從而切入這塊廣袤的市場。據(jù)了解,貝頁書店這種服務(wù)模式已經(jīng)開始復(fù)制推廣,與一些地區(qū)的街道消防隊和工會達成相關(guān)合作。
  大處著眼小處發(fā)力,機遇往往藏在細節(jié)中
  隨著疫情在全球肆虐,幾乎每個國家都在探討企業(yè)該如何“絕地求生”,但所謂魔鬼藏在細節(jié)中,其實機遇也在容易被人忽略的細節(jié)里。
  比如微博從本質(zhì)上來看,其實就是將之前存在的博客的發(fā)布字?jǐn)?shù)縮短到140個字,如此降低了所有人的“寫作”門檻。隨著越來越多的人寫微博、看微博,對傳統(tǒng)的媒體、門戶網(wǎng)站、甚至新浪自身都產(chǎn)生了顛覆。新浪之所以做出這個改變是因為他們認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)時代下,人們對長篇累牘的信息缺乏耐心,而不到200字的設(shè)計恰好滿足了大家快速閱讀的需求。
  可以說,每個創(chuàng)新都是基于對自身所處的時代、行業(yè)大背景的理解,再從用戶的真實需求這種細微處發(fā)力。此次貝頁書店與松江區(qū)司法局的合作,正是一次四兩撥千斤的創(chuàng)新嘗試,以與政府部門合作服務(wù)基層圖書角的小處切入,探索可復(fù)制服務(wù)模式,以此撬動基層單位的消費需求。
  除貝頁書店外,高頓教育還有不少從小處著手創(chuàng)新的案例。如財稅學(xué)院依托自身業(yè)務(wù)特點推出了一檔聚焦CFO群體痛點和需求的創(chuàng)新直播欄目——《CFO飯團社》,通過力邀喜馬拉雅、孩子王、博世中國、紅星美凱龍等主流行業(yè)的頭部企業(yè)CFO,經(jīng)濟學(xué)者以及會計事務(wù)所等第三方服務(wù)咨詢機構(gòu),全方位洞悉企業(yè)的成功密碼。該欄目共10期,首期節(jié)目于4月10日播出,觀眾口碑反響極佳,有效增強潛在用戶對品牌的認(rèn)可和粘性,為財稅學(xué)院接下來的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
  (《CFO飯團社》受到廣泛好評)
  高頓教育成立的14年,也是不斷創(chuàng)新的14年,企業(yè)多次入選的教育行業(yè)、數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新企業(yè)等領(lǐng)域的創(chuàng)新類榜單,就是市場、行業(yè)、媒體和社會各界對高頓教育創(chuàng)新能力和實力的認(rèn)證。在當(dāng)前疫情影響下,企業(yè)要想擺脫困境甚至實現(xiàn)突圍發(fā)展,還需充分運用互聯(lián)網(wǎng)思維,加深對“流量運營”價值的認(rèn)識,圍繞用戶的精細化運營、服務(wù)的品牌化運營、場景的鏈路化運營、業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化運營四大方向進行創(chuàng)新探索。