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中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理知識(shí)點(diǎn)-麥肯錫7S模型

  【知識(shí)點(diǎn)】

  麥肯錫7S模型

  麥肯錫7S模型,簡(jiǎn)稱7S模型,是麥肯錫顧問公司研究中心設(shè)計(jì)的企業(yè)組織七要素,模型指出了企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面地考慮各方面的情況,其中既包括“硬件”要素(戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度),也包括“軟件”要素(風(fēng)格、人員、技能和共同價(jià)值觀),要求企業(yè)不僅要注重“硬件”,更要關(guān)注“軟件”。很多企業(yè)長(zhǎng)期以來忽略了軟件要素,而這些因素都與企業(yè)的成敗息息相關(guān),是絕不能忽略的,因此,只有在軟、硬件要素很好協(xié)調(diào)的前提條件下,才能有效保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施。

  1.硬件要素

  (1)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境及可取得資源的情況,為求得企業(yè)生存和長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、實(shí)際目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。

  (2)結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)能夠保證戰(zhàn)略實(shí)施。組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的組織意識(shí)和組織機(jī)制賴以生存的基礎(chǔ),是企業(yè)組織的構(gòu)成形式,即企業(yè)的目標(biāo)、人員、職位、相互關(guān)系、信息組織要素的有效排列組合方式。

  (3)制度。健全的制度是企業(yè)精神和戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn),完善的制定是企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略實(shí)施的保障。(2024年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師刷題小程序

  2.軟件要素

  (1)共同價(jià)值觀。戰(zhàn)略的制定應(yīng)該讓執(zhí)行戰(zhàn)略的所有人員都能夠了解企業(yè)的整個(gè)戰(zhàn)略意圖,企業(yè)成員共同的價(jià)值觀可以激發(fā)全體員工的熱情,促使大家齊心協(xié)力地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力,具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)及輻射作用。

  (2)人員。戰(zhàn)略實(shí)施還需要充分的人員準(zhǔn)備,有時(shí)戰(zhàn)略實(shí)施的成敗取決于有無適合的人員去實(shí)施,例如,IBM的一個(gè)重要原則就是尊重個(gè)人,并且花很多時(shí)間來執(zhí)行這個(gè)原則。因?yàn)?,他們?jiān)信員工不論職位高低,都是產(chǎn)生效能的源泉。所以,企業(yè)在做好組織設(shè)計(jì)的同時(shí),應(yīng)注意配備符合戰(zhàn)略思想需要的員工隊(duì)伍,將他們培訓(xùn)好,分配給他們適當(dāng)?shù)墓ぷ?,并加?qiáng)宣傳教育,使企業(yè)各層次人員都樹立起與企業(yè)的戰(zhàn)略相適應(yīng)的思想觀念和工作作風(fēng)。

  (3)技能。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中,有效的員工技能培訓(xùn)是非常必要的。

  (4)風(fēng)格。這里主要是指企業(yè)文化,企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成的,奠定了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的思想基礎(chǔ),是全體員工共同認(rèn)可和遵循的價(jià)值觀念、職業(yè)道德和行為規(guī)范的總和。

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