奮斗的雙腳在踏碎自己的溫床時，卻開拓了一條創(chuàng)造之路。2023年中級經(jīng)濟師考試共分工商管理、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、財政稅收、金融、保險、人力資源管理、旅游經(jīng)濟、運輸經(jīng)濟、建筑與房地產(chǎn)經(jīng)濟、知識產(chǎn)權(quán)十個專業(yè)，高頓教研團隊為考生們總結(jié)了《工商》專業(yè)科目相關(guān)知識點，一起學起來吧。

中級經(jīng)濟師工商管理復習知識點

　　【內(nèi)容導航】

　　企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

　　【所屬章節(jié)】

　　第一節(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略概述

　　【知識點】

　　企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

　　(一)企業(yè)核心競爭力分析

　　核心競爭力是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時間考驗的、具有延展性的，并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力。

　　1.核心競爭力的體現(xiàn)

關(guān)系

競爭力

企業(yè)在競爭過程中所發(fā)生的或者可以形成的各種關(guān)系

包括企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的狀況，本企業(yè)與相關(guān)企業(yè)的關(guān)系，企業(yè)活動與國家的關(guān)系，企業(yè)活動所處的國際經(jīng)濟關(guān)系以及經(jīng)濟、社會、政治環(huán)境

資源

競爭力

企業(yè)所擁有的或者可以獲得的各種資源

包括外部資源和內(nèi)部資源，如人力資源、原材料資源、土地資源、技術(shù)資源、資金資源、組織資源、區(qū)位優(yōu)勢等

能力

競爭力

能夠保證企業(yè)生存和發(fā)展以及實施戰(zhàn)略的能力

對企業(yè)能力的研究更強調(diào)企業(yè)自身的素質(zhì)，即企業(yè)的戰(zhàn)略、體制、機制、經(jīng)營管理、商業(yè)模式、團隊默契、對環(huán)境的適應(yīng)性、對資源開發(fā)控制的能動性以及創(chuàng)新性等

　　2.核心競爭力的特征

價值性

有助于實現(xiàn)顧客所看重的核心價值，能夠為顧客提供根本性和實質(zhì)性的利益和效用，從而給企業(yè)帶來顯著的競爭優(yōu)勢

異質(zhì)性

企業(yè)形成的核心競爭力不太可能在其他企業(yè)重復出現(xiàn)，任何企業(yè)的核心競爭力都具有一定差異性

延展性

核心競爭力能為企業(yè)在未來的發(fā)展提供潛在途徑，能夠滿足顧客的當前及潛在的需求，可以支持企業(yè)向多種產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展，而不是只局限于某一種產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域

例如，某企業(yè)的液晶顯示技術(shù)，使其可以在計算器、電視顯像技術(shù)等領(lǐng)域都比較容易獲得一席之地，取得競爭優(yōu)勢

持久性

指企業(yè)戰(zhàn)略資源和核心競爭力作為企業(yè)利潤源泉的持久程度。持久性并不是指企業(yè)的設(shè)備、產(chǎn)品等有形資源的持久性，而是指無形資源的持久性

難以轉(zhuǎn)移性

轉(zhuǎn)移性是指戰(zhàn)略性資源轉(zhuǎn)移的程度，轉(zhuǎn)移性越低，企業(yè)的競爭優(yōu)勢就越大

難以復制性

復制性是指企業(yè)的戰(zhàn)略資源能被競爭對手輕易模仿和復制的可能性

　　(二)價值鏈分析

　　價值鏈分析是從企業(yè)內(nèi)部條件出發(fā)，把企業(yè)經(jīng)營活動的價值創(chuàng)造、成本構(gòu)成同企業(yè)自身的競爭能力相結(jié)合，與競爭對手的經(jīng)營活動相比較，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前及潛在的優(yōu)勢與劣勢的分析方法。企業(yè)價值鏈由主體活動和輔助活動兩部分構(gòu)成。

主體活動

指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實質(zhì)性活動，包括原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運、市場營銷和售后服務(wù)五種活動，是企業(yè)基本的價值增值活動

輔助活動

指用以支持主體活動而且內(nèi)部之間相互支持的活動，包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)職能管理

　　(三)波士頓矩陣分析

　　波士頓矩陣根據(jù)業(yè)務(wù)增長率和市場占有率兩項指標，將企業(yè)所有的戰(zhàn)略單位分為“明星”“金牛”“瘦狗”和“幼童”四大類，并以此分析企業(yè)的產(chǎn)品競爭力，為科學選擇企業(yè)戰(zhàn)略提供參考，如下圖所示。

中級經(jīng)濟師工商管理復習知識點：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

金牛區(qū)

特點：產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率較低，市場占有率較高（增長率低，占有率高）

戰(zhàn)略：采取穩(wěn)定戰(zhàn)略，保持金牛產(chǎn)品的市場份額

瘦狗區(qū)

特點：產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率和市場占有率均較低（雙低）

戰(zhàn)略：采取清算戰(zhàn)略，亦可采取轉(zhuǎn)向或放棄戰(zhàn)略

幼童區(qū)

特點：產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率高，市場占有率低（增長率高，占有率低）

戰(zhàn)略：對幼童區(qū)產(chǎn)品進行必要的投資，以擴大其市場占有率，從而使其轉(zhuǎn)變?yōu)槊餍钱a(chǎn)品；管理者如果認為其不能轉(zhuǎn)變?yōu)槊餍钱a(chǎn)品，那就應(yīng)采取放棄戰(zhàn)略

明星區(qū)

特點：產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率和市場占有率均較高（雙高）

戰(zhàn)略：對明星產(chǎn)品加大投資，從而進一步擴大產(chǎn)品競爭優(yōu)勢

　　(四)內(nèi)部因素評價矩陣

　　內(nèi)部因素評價矩陣(IFE矩陣)是一種對企業(yè)內(nèi)部因素進行分析的工具，是確定企業(yè)競爭地位的一個有效途徑，是用量化的方法評估企業(yè)在每個行業(yè)的成功要素和在競爭優(yōu)勢的評價指標上相對于競爭對手的優(yōu)勢與劣勢。

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