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2021年高級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》考試真題
  2021年高級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》考試真題

  一、案例分析題(共3題,第1題20分,第2題25分,第3題25分)

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  某企業(yè)為了激勵(lì)員工,公司董事會(huì)決定實(shí)行員工持股計(jì)劃。在此制度激勵(lì)下,員工士氣高昂,公司發(fā)展迅速并成功上市,造就了幾十個(gè)千萬(wàn)富翁,大部分員工財(cái)務(wù)狀況有了極大改善。但是,公司上市不久后,從管理層到普通員工都有所懈怠,遲到早退現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。員工矛盾增多。例如,勤奮肯干的員工發(fā)現(xiàn)自己的工作得不到肯定,而偷奸耍滑的人得到同樣多的薪酬,于是他們也開(kāi)始得過(guò)且過(guò)。新老員工矛盾突出,新員工素質(zhì)高,但沒(méi)有股權(quán),還處處受老員工管制;老員工認(rèn)為公司上市前他們的薪酬遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于新員工現(xiàn)在的薪酬,新員工應(yīng)該滿足。公司業(yè)績(jī)大幅度下降。
  1.根據(jù)公平理論,分析公司矛盾產(chǎn)生的根源。
  【參考答案】
  亞當(dāng)斯的公平理論指出,人們不僅關(guān)心自己的絕對(duì)報(bào)酬,而且關(guān)心自己和他人在工作和報(bào)酬上的相對(duì)關(guān)系;員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人的產(chǎn)出與投入的比率相比較,來(lái)進(jìn)行公平判斷。投入包括員工認(rèn)為他們帶給或貢獻(xiàn)給工作的所有豐富多樣的成分,包括員工所受的教育、資歷、工作經(jīng)驗(yàn)、忠誠(chéng)和承諾、時(shí)間和努力、創(chuàng)造力以及工作績(jī)效等;產(chǎn)出是他們覺(jué)察到從工作或雇主那里獲得的報(bào)酬,包括直接的工資和獎(jiǎng)金以及額外福利等。員工進(jìn)行公平比較時(shí)既可能是縱向的也可能是橫向的。縱向比較既包括組織內(nèi)自我比較,即員工在同一組織中把自己現(xiàn)在的工作和待遇與過(guò)去的相比較;也包括組織外自我比較,即員工將自己在不同組織中的工作和待遇進(jìn)行比較。橫向比較既包括組織內(nèi)他比,即員工將自己的工作和報(bào)酬與本組織中的其他人進(jìn)行比較;包括組織外他比,即員工將自己的工作和報(bào)酬與其他組織的員工進(jìn)行比較。
  該企業(yè)中,勤奮肯干的員工與偷奸耍滑的員工進(jìn)行組織內(nèi)橫向比較,覺(jué)得自己干得多但得不到肯定,自己得到的薪酬與偷奸?;娜艘粯佣?,所以他們覺(jué)得不公平。新老員工之間存在的矛盾也是由于他們覺(jué)得不公平造成的,新老員工也是進(jìn)行的組織內(nèi)橫向比較。
  2.如何解決現(xiàn)有問(wèn)題,說(shuō)明理由。
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