高頓網(wǎng)校友情整理:黑龍江香坊區(qū)國稅局打造“微型辦稅服務廳”開辟辦稅新通道,具體內(nèi)容如下:
 
  經(jīng)開區(qū)國稅局堅持不斷創(chuàng)新服務理念,積極探索提升納稅服務工作的新方法、新渠道。近日,該局全面升級網(wǎng)絡辦稅服務模式,在全省率先推出納稅服務專用門戶網(wǎng)站:www.bsfwt.icoc.cc,把辦稅服務廳的貼心服務“搬”到了互聯(lián)網(wǎng)上。該網(wǎng)站整合了多項網(wǎng)絡辦稅服務功能,實現(xiàn)了網(wǎng)上辦稅服務信息化、系統(tǒng)化、便捷化的新跨越,一體多用,一網(wǎng)多能。
 
  開設多個涉稅專欄,整合網(wǎng)上辦稅功能。網(wǎng)站共設通知公告、服務動態(tài)、業(yè)務相關、聯(lián)系我們和留言板5個專欄,并在首頁單獨設有“網(wǎng)上辦稅服務廳”專區(qū),標志醒目,分類明確。所轄企業(yè)可通過納稅服務門戶網(wǎng)站隨時查看辦稅服務廳下發(fā)的事項通知等辦稅服務相關內(nèi)容,便捷查找所需政策法規(guī)和網(wǎng)絡辦稅鏈接,免去了納稅人查找、留存所需涉稅網(wǎng)站的麻煩,極大提高了網(wǎng)絡辦稅效率,使網(wǎng)絡辦稅模式在區(qū)間整合、專網(wǎng)專用方面邁上了新的臺階。
 
  版塊設計貼心周到,辦稅事項導向明確。“通知公告”專欄下設公示公告和政策解讀兩個版塊,方便納稅人及時查看*7消息公告,幫助納稅人領會*7業(yè)務政策;“業(yè)務相關”專欄下設業(yè)務辦理須知、業(yè)務空表下載、業(yè)務表樣下載和業(yè)務相關操作四個版塊,其中,業(yè)務空表下載和業(yè)務表樣下載都分別分為發(fā)票相關下載、申報常用下載和其他常用下載三個部分,分類清晰明確,業(yè)務表格一網(wǎng)盡覽。
 
  開設專門互動區(qū)域,稅企溝通無縫銜接。“服務動態(tài)”專欄下設工作動態(tài)、生活感悟和點滴趣事三個版塊,分別收納辦稅服務廳的*7工作動態(tài)和大廳工作人員的感悟、隨筆,既豐富了網(wǎng)站內(nèi)容,又便于納稅人了解大廳工作人員的生活苦樂,增進稅企間的相互了解和理解。“聯(lián)系我們”專欄中詳細標注了辦稅服務廳地址、電話、微信平臺等多種聯(lián)系方式,方便納稅人多渠道咨詢業(yè)務問題或上門辦理。“留言板”專欄作為專門的互動區(qū)域,納稅人可直接對話工作人員,簡單便捷,并可查看工作人員的回復,達到了超越辦稅服務廳實體內(nèi)交流的跨界通暢交流,稅企間無縫對接。
 
  隨時隨地無界開放,打破傳統(tǒng)訪問限制。不受8小時常態(tài)工作時間和法定假日等因素限制,專屬網(wǎng)站全天候開放。使網(wǎng)絡辦稅服務成為一條隨時向納稅人敞開的辦稅渠道,有效滿足納稅人便捷辦稅需要?;ヂ?lián)網(wǎng)作為開放的宣傳平臺,服務受眾面更廣更便捷,可以讓更多企業(yè)享受到全功能、無縫隙的網(wǎng)絡辦稅服務,感受非“面對面”式的貼心服務。
 
  納稅服務專用門戶網(wǎng)站分流了辦稅服務廳咨詢受理工作量和窗口工作量,進一步升級了以辦稅服務廳和網(wǎng)上辦稅為主,自助辦稅為補充的實體辦稅、網(wǎng)上辦稅、自助辦稅“三位一體”辦稅服務體系,極大提高了服務效率和服務質(zhì)量,切實做到了減負增效。

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