近日，在長白山管委會政務(wù)大廳績效考核評比中，長白山地稅局辦稅服務(wù)中心再次獲得“優(yōu)秀窗口單位”稱號，這是該局辦稅服務(wù)中心入駐政務(wù)大廳六年來，連續(xù)六次蟬聯(lián)此殊榮，創(chuàng)造了“流動紅旗不流動”的記錄。
　　過去的一年，辦稅服務(wù)中心堅持以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，積極踐行“心系納稅人，服務(wù)零距離”的服務(wù)理念，多舉措優(yōu)化納稅服務(wù)，牢固樹立了長白山地稅窗口的優(yōu)秀形象。
　　抓制度。在辦稅窗口積極落實首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、綜合窗口制、一次性告知制、一站式服務(wù)制、咨詢輔導(dǎo)制等制度，提升窗口服務(wù)質(zhì)效。
　　抓禮儀。窗口工作人員統(tǒng)一制服，掛牌上崗，以“您好、再見”等文明用語為先導(dǎo)，堅持微笑服務(wù)，嚴(yán)格工作紀(jì)律。
　　抓創(chuàng)新。在辦稅服務(wù)中心落實審批流程簡化工作，將16項工作前移至窗口，避免了納稅人多頭跑的現(xiàn)象。并推出局長值班日、值班長等特色服務(wù)，為納稅人提供了更加便捷的服務(wù)。
　　抓硬件。辦稅服務(wù)中心為納稅人設(shè)立了單獨休息區(qū)，并添置了雨傘架、老花鏡、飲水機、充電器等便民設(shè)施，營造了“走進地稅門，親如一家人”的和諧氛圍。
　　抓宣傳。辦稅服務(wù)中心精心搭建了納稅服務(wù)QQ群，短信平臺、局長信箱、在線調(diào)查等征納互動平臺，保障納稅人的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，實現(xiàn)征納雙方的良好互動。
　　文章來源：長白山地稅局