問題：網(wǎng)上報(bào)名時(shí)，進(jìn)行到選擇考區(qū)，頁面就沒有內(nèi)容顯示了，為什么？
　　回答：一般出現(xiàn)這類情況的報(bào)名人員使用的瀏覽器是遨游，我們的系統(tǒng)建議使用IE6或7，更換瀏覽器后即可。
　　問題：下載的準(zhǔn)考證出現(xiàn)亂碼或者格式問題怎么辦？
　　回答：在準(zhǔn)考證下載期間我們接到一些考生打來電話，反映下載的準(zhǔn)考證打開后出現(xiàn)亂碼或者格式問題，這個(gè)問題是因?yàn)樗玫腜DF瀏覽器的版本不對(duì)造成的，如果有此問題，請(qǐng)使用這個(gè)版本的閱讀器，AdbeRdr930_zh_CN，各位考生可以用AdbeRdr930_zh_CN在谷歌搜索，找到下載地址來下載。
　　問題：我已完成網(wǎng)上預(yù)報(bào)名，但是資格審核狀態(tài)顯示“未審核”，為什么？什么時(shí)候變成審核通過？
　　回答：您預(yù)報(bào)名完成后，如果資格審核狀態(tài)顯示“未審核”，說明您需要在現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)階段（具體時(shí)間請(qǐng)電話咨詢你所報(bào)考的考區(qū)），到您所報(bào)考考區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資格審核，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)及繳費(fèi)，繳費(fèi)完成，確認(rèn)成功后，您的資格審核狀態(tài)會(huì)自動(dòng)變成“審核通過”；
　　問題：進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí)，為什么顯示“資格審核未通過”，不能進(jìn)行網(wǎng)上支付？
　　回答：系統(tǒng)提示您“資格審核未通過”，不能進(jìn)行網(wǎng)上支付，說明您已經(jīng)完成網(wǎng)上預(yù)報(bào)名，但是需要您在確認(rèn)階段，到您所在的報(bào)考考區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資格審核、現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)，繳費(fèi)成功后，網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新“審核通過”的。
　　問題：以前年度在其他地區(qū)報(bào)名，今年想換地區(qū)報(bào)名，可以么？換地區(qū)報(bào)名后，以往年度成績(jī)還有效么？
　　回答：注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試報(bào)名全國(guó)統(tǒng)一，全部采用網(wǎng)絡(luò)報(bào)名，您可以根據(jù)實(shí)際需要選擇報(bào)考考區(qū)進(jìn)行報(bào)名；您換地區(qū)進(jìn)行報(bào)名后，您以前年度的成績(jī)（有效成績(jī)）仍然有效，請(qǐng)考生放心報(bào)名。
　　問題：電子照片符合要求，但是上傳照片時(shí)系統(tǒng)出現(xiàn)一些英文字母，怎么解決？
　　回答：是您使用的瀏覽器版本有問題，建議您使用微軟的Internet Explorer 6.0版本重新上傳。
　　問題：已經(jīng)完成網(wǎng)上預(yù)報(bào)名，還想補(bǔ)報(bào)兩科，是否允許，如何操作？
　　回答：允許，具體操作：如果您還未進(jìn)行網(wǎng)上支付繳費(fèi)，需要增減報(bào)考科目的，您可以登錄報(bào)名系統(tǒng)，通過【查詢修改報(bào)名信息】功能修改報(bào)考科目（增科目或者減科目都可以）；如果你已經(jīng)完成網(wǎng)上支付，需要增加科目的，請(qǐng)您與你所報(bào)考的考區(qū)聯(lián)系，在現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)階段，至確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)出示報(bào)名信息表，修改報(bào)考科目；全國(guó)各考區(qū)的聯(lián)系方式，可以通過網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查閱。
　　問題：如何判斷我是新/老考生？
　　回答：1.新考生是指*9次報(bào)名參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試的考生，新考生預(yù)報(bào)名完成后的報(bào)名信息表資格審核項(xiàng)為“未審核”，需要5月24日到6月10日期間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行資格審核。 2.老考生是指2000年以后曾經(jīng)報(bào)名參加過注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試的考生（包括未取得任何單科合格的考生），老考生資格審核默認(rèn)為通過，可以直接進(jìn)行網(wǎng)上支付報(bào)名費(fèi)和教材費(fèi)。 3.考生網(wǎng)上預(yù)報(bào)名結(jié)束后，在報(bào)名信息表中的“新/老考生”項(xiàng)可查看自己是新考生還是老考生。
　　高頓溫馨貼士：各位考生，如果您在報(bào)名過程中遇到任何疑問，請(qǐng)登錄高頓部落注冊(cè)會(huì)計(jì)師論壇，隨時(shí)與廣大考生朋友們一起互動(dòng)交流！【進(jìn)入論壇】