問題：網(wǎng)上報名時，進(jìn)行到選擇考區(qū)，頁面就沒有內(nèi)容顯示了，為什么？
　　回答：一般出現(xiàn)這類情況的報名人員使用的瀏覽器是遨游，我們的系統(tǒng)建議使用IE6或7，更換瀏覽器后即可。
　　問題：下載的準(zhǔn)考證出現(xiàn)亂碼或者格式問題怎么辦？
　　回答：在準(zhǔn)考證下載期間我們接到一些考生打來電話，反映下載的準(zhǔn)考證打開后出現(xiàn)亂碼或者格式問題，這個問題是因為所用的PDF瀏覽器的版本不對造成的，如果有此問題，請使用這個版本的閱讀器，AdbeRdr930_zh_CN，各位考生可以用AdbeRdr930_zh_CN在谷歌搜索，找到下載地址來下載。
　　問題：我已完成網(wǎng)上預(yù)報名，但是資格審核狀態(tài)顯示“未審核”，為什么？什么時候變成審核通過？
　　回答：您預(yù)報名完成后，如果資格審核狀態(tài)顯示“未審核”，說明您需要在現(xiàn)場確認(rèn)階段（具體時間請電話咨詢你所報考的考區(qū)），到您所報考考區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場資格審核，現(xiàn)場確認(rèn)及繳費，繳費完成，確認(rèn)成功后，您的資格審核狀態(tài)會自動變成“審核通過”；
　　問題：進(jìn)行網(wǎng)上支付時，為什么顯示“資格審核未通過”，不能進(jìn)行網(wǎng)上支付？
　　回答：系統(tǒng)提示您“資格審核未通過”，不能進(jìn)行網(wǎng)上支付，說明您已經(jīng)完成網(wǎng)上預(yù)報名，但是需要您在確認(rèn)階段，到您所在的報考考區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場資格審核、現(xiàn)場繳費，繳費成功后，網(wǎng)上報名系統(tǒng)會自動更新“審核通過”的。
　　問題：以前年度在其他地區(qū)報名，今年想換地區(qū)報名，可以么？換地區(qū)報名后，以往年度成績還有效么？
　　回答：注冊會計師考試報名全國統(tǒng)一，全部采用網(wǎng)絡(luò)報名，您可以根據(jù)實際需要選擇報考考區(qū)進(jìn)行報名；您換地區(qū)進(jìn)行報名后，您以前年度的成績（有效成績）仍然有效，請考生放心報名。
　　問題：電子照片符合要求，但是上傳照片時系統(tǒng)出現(xiàn)一些英文字母，怎么解決？
　　回答：是您使用的瀏覽器版本有問題，建議您使用微軟的Internet Explorer 6.0版本重新上傳。
　　問題：已經(jīng)完成網(wǎng)上預(yù)報名，還想補報兩科，是否允許，如何操作？
　　回答：允許，具體操作：如果您還未進(jìn)行網(wǎng)上支付繳費，需要增減報考科目的，您可以登錄報名系統(tǒng)，通過【查詢修改報名信息】功能修改報考科目（增科目或者減科目都可以）；如果你已經(jīng)完成網(wǎng)上支付，需要增加科目的，請您與你所報考的考區(qū)聯(lián)系，在現(xiàn)場確認(rèn)階段，至確認(rèn)現(xiàn)場出示報名信息表，修改報考科目；全國各考區(qū)的聯(lián)系方式，可以通過網(wǎng)上報名系統(tǒng)查閱。
　　問題：如何判斷我是新/老考生？
　　回答：1.新考生是指*9次報名參加注冊會計師考試的考生，新考生預(yù)報名完成后的報名信息表資格審核項為“未審核”，需要5月24日到6月10日期間到現(xiàn)場進(jìn)行資格審核。 2.老考生是指2000年以后曾經(jīng)報名參加過注冊會計師考試的考生（包括未取得任何單科合格的考生），老考生資格審核默認(rèn)為通過，可以直接進(jìn)行網(wǎng)上支付報名費和教材費。 3.考生網(wǎng)上預(yù)報名結(jié)束后，在報名信息表中的“新/老考生”項可查看自己是新考生還是老考生。
　　高頓溫馨貼士：各位考生，如果您在報名過程中遇到任何疑問，請登錄高頓部落注冊會計師論壇，隨時與廣大考生朋友們一起互動交流！【進(jìn)入論壇】