22條企業(yè)和管理者不可破的黃金法則（二）

　　法則11：把沸點(diǎn)提高1℃—— 101℃營銷

　　101℃理論并不是一個(gè)具體的實(shí)施理論，它的原理就是告訴我們，在激烈的競爭中，我們必須認(rèn)識到創(chuàng)新的重要性，達(dá)到一般的水平，也就是我們通常說的 100℃，已經(jīng)無法滿足市場的需求，只有達(dá)到更高的101℃才能使企業(yè)在眾多的競爭對手中脫穎而出，才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
 

　　法則12：輕松實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代管理的法則——5S法則

　　5S就是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃(Seiso)、清潔(Seikestu)、素養(yǎng)(Shitsuke)五個(gè)項(xiàng)目，因日語的拼音均以“S”開頭，簡稱5S。5S起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)。
 

　　法則13：戰(zhàn)場的改變，引致戰(zhàn)術(shù)的變化——“4Ps——4Cs——4Rs”

　　有人做過這樣的比喻，“市場就是企業(yè)的戰(zhàn)場”，的確，企業(yè)能否生存，能否成功，市場是最關(guān)鍵的陣地。

　　企業(yè)的營銷工作是一門藝術(shù)，先進(jìn)的營銷理念將提升企業(yè)的市場業(yè)績。從營銷組合策略的角度講，市場營銷理念經(jīng)歷了4Ps——4Cs——4Rs三個(gè)階段。

　　4Ps：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷

　　4Cs：顧客、成本、便利、溝通

　　4Rs：關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系、回報(bào)
 

　　法則14：七要素打造完美企業(yè)——麥肯錫7S理論

　　麥肯錫顧問公司研究中心對眾多杰出公司進(jìn)行調(diào)查研究，設(shè)計(jì)了企業(yè)組織的七要素，即7S模型，指出了企業(yè)在發(fā)展過程中必須全面地考慮各方面的情況，包括結(jié)構(gòu)、制度、風(fēng)格、員工、技能、戰(zhàn)略、共同的價(jià)值觀。在模型中，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度被認(rèn)為是企業(yè)成功經(jīng)營的“硬件”，風(fēng)格、員工、技能和共同的價(jià)值觀被認(rèn)為是企業(yè)成功經(jīng)營的“軟件”，軟件和硬件同樣重要。
 

　　法則15：整體的a1組合——米格－25效應(yīng)

　　所謂管理上的米格－25效應(yīng)指的就是整體的a1組合。也許組織的個(gè)體不全是*4的，但是他們組合在一起所形成的整體卻是最強(qiáng)的。顯然這就需要很好的分工協(xié)作。
 

　　法則16：經(jīng)典的戰(zhàn)略三部曲——波特的“競爭三部曲”

　　邁克爾·波特認(rèn)為，戰(zhàn)略以整個(gè)企業(yè)為研究對象，應(yīng)由*6管理者負(fù)責(zé)，需要全過程管理能力，可以作為一種專業(yè)活動來看待。企業(yè)的使命目標(biāo)可以獨(dú)立于戰(zhàn)略形成及實(shí)施而存在，戰(zhàn)略制定可以利用企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢與弱點(diǎn)和企業(yè)外部的機(jī)會與威脅分析工具，通過內(nèi)外環(huán)境要素的匹配尋求戰(zhàn)略出路。在戰(zhàn)略方案形成后，再根據(jù)一系列標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行方案優(yōu)劣評價(jià)選擇，從中確定最終付諸實(shí)施的戰(zhàn)略。所以戰(zhàn)略形成與實(shí)施作為戰(zhàn)略管理整個(gè)過程的兩個(gè)不同階段，可以相互獨(dú)立運(yùn)作，經(jīng)過有序分解后交由不同的部門去完成。

　　“競爭三部曲”——《競爭戰(zhàn)略：產(chǎn)業(yè)與競爭者分析技巧》、《競爭優(yōu)勢：創(chuàng)造與保持優(yōu)異業(yè)績》、《國家競爭優(yōu)勢》。
 

　　法則17：定位制勝——定位3+2法則

　　3+2法則中所謂的3是指3個(gè)層次。企業(yè)定位過程包括市場定位、產(chǎn)品定位、品牌定位三個(gè)層次；所謂+2是指企業(yè)三個(gè)層次的定位必須以企業(yè)的企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)。
 

　　法則18：魚骨圖分析法——5M因素法

　　5M因素包括人、機(jī)、料、法、環(huán)5個(gè)方面。“人”指的是造成問題產(chǎn)生人為的因素由哪些；“機(jī)”通俗一點(diǎn)就像武器，通指軟、硬件條件對于事件的影響； “料”就如槍支所用的子彈，指基礎(chǔ)的準(zhǔn)備以及物料；“法”指與事件相關(guān)的方式與方法問題是否正確有效；“環(huán)”指的是內(nèi)外部環(huán)境因素的影響。
 

　　法則19：戰(zhàn)略管理三劍客

　　戰(zhàn)略管理分為三個(gè)階段：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略評價(jià)。在戰(zhàn)略管理的每一個(gè)階段都有一件制勝的法寶，在戰(zhàn)略分析階段我們運(yùn)用PEST分析，在戰(zhàn)略選擇階段我們運(yùn)用波士頓矩陣，在戰(zhàn)略評價(jià)階段我們用平衡記分卡。這也是我們所稱的“戰(zhàn)略管理三劍客”。
 

　　法則20：規(guī)矩需要守——營銷與廣告的“三綱五常”

　　廣告作為營銷戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，應(yīng)該與營銷戰(zhàn)略的各個(gè)要素結(jié)成一個(gè)有機(jī)整體，互相配合，互相協(xié)調(diào)，互相促進(jìn)，互動發(fā)展。主要做好以下兩點(diǎn)：廣告應(yīng)服從企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略，這是“三綱”；廣告應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略，這是“五常”。
 

　　法則21：無序市場中隱藏著有序——市場的421法則

　　有序的市場具備如下特征：在一定的地域范圍內(nèi)，當(dāng)涉及某一消費(fèi)領(lǐng)域時(shí)，在絕大部分消費(fèi)者頭腦中有幾乎相同的品牌排序。在市場占有率上，*9被想到的品牌占40％左右，在其他名次上，有近似成倍遞減的特點(diǎn)，也就是說第二位和第三位的分別占20％和10％左右，這也就是我們所說的421法則。
 

　　法則22：神奇的理財(cái)分配方案——理財(cái)4321方案

　　一些富裕地區(qū)的人們常把“4321”作為家庭理財(cái)?shù)姆峙浞桨?，即將家庭收入?0％用于儲蓄，30％用于衣食住行，20％用于投資，10％用于投保。這種梯形的家庭理財(cái)方案體現(xiàn)出的是一種非常穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)。

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