22條企業(yè)和管理者不可破的黃金法則（一）

　　　　法則1：“一分耕耘，一分收獲”？NO！ ——無(wú)處不在的“80/20法則”

　　“80/20法則”告訴人們一個(gè)道理，即在投入與產(chǎn)出、努力與收獲、原因與結(jié)果之間，普遍存在著不平衡關(guān)系。少的投入，可以得到多的產(chǎn)出；小的努力，可以獲得大的成績(jī)；關(guān)鍵的少數(shù)，往往是決定整個(gè)組織的效率、產(chǎn)出、盈虧和成敗的主要因素。“80/20法則”揭示了一個(gè)道理：專注于一小部分的投入，通?？梢援a(chǎn)生大部分的收益。
 

　　法則2：“人多力量大”？NO!—— a1數(shù)字的“150法則”

　　150法則很簡(jiǎn)單，即組織的a1規(guī)模在150人左右，如果多于這個(gè)人數(shù)就應(yīng)該采取有效的辦法將大的組織簡(jiǎn)化成150左右的小組織進(jìn)行管理。其實(shí)，這個(gè)法則不是嚴(yán)格地限定150這個(gè)人數(shù)，而是向我們闡述了這樣一個(gè)道理，即我們要建立合適的組織規(guī)模和管理跨度，雖然這些實(shí)際上和企業(yè)、行業(yè)的性質(zhì)相關(guān)，但是根本的原則就是要盡量小。
 

　　法則3：“多一分勝算就出手”？YES!——“51％法則”

　　非此即彼，二者必須擇其一的選擇，此與彼幾乎有著相同的吸引力。如果其中一個(gè)有51％的選擇理由，那就應(yīng)該毫不猶豫地選擇它，這就是所謂的51％原則。
 

　　法則4：“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”？YES!——“931現(xiàn)象”

　　一位保險(xiǎn)公司的推銷員發(fā)現(xiàn)了一個(gè)神秘的現(xiàn)象，即向9名客戶推銷就會(huì)有3名客戶產(chǎn)生投保的想法，而且著3名客戶中，一定會(huì)有1人投保。這就是神秘的 “931”現(xiàn)象，營(yíng)銷專家稱之為“成效比率”。“931”現(xiàn)象其實(shí)告訴我們，要想得到顧客的認(rèn)可，必須要有鍥而不舍的精神，而且要采取相應(yīng)的辦法，才能獲得成功。
 

　　法則5：“一分鐘你可以做點(diǎn)什么”？——一分鐘管理法則

　　一分鐘管理的秘密就在于，其實(shí)經(jīng)理們大可不必事必躬親，只要抓住一些關(guān)鍵性的任務(wù)，對(duì)其他的任務(wù)進(jìn)行合理授權(quán)，那么效果會(huì)更好。
 

　　法則6：看透奇異的“3” 怪圈——3法則

　　在一個(gè)穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中，有影響力的競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量絕對(duì)不會(huì)超過(guò)3個(gè)。其中，*5競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額又不會(huì)超過(guò)最小者的4倍。
 

　　法則7：顧客傳播效應(yīng)——1：8：25法則

　　1：8：25，即影響1名顧客，可以間接影響8名顧客，并使25名顧客產(chǎn)生購(gòu)買意向。依此類推，如果你得罪了1名顧客，那么也會(huì)帶來(lái)相應(yīng)損失，而帶來(lái)?yè)p失需要你付出25倍的努力來(lái)彌補(bǔ)。
 

　　法則8：圓滿360的非凡魅力——360度考核法

　　360度考核法，也成為全方位考核法或多源考核法，由與被評(píng)價(jià)者有密切關(guān)系的人，包括被評(píng)價(jià)者的上級(jí)、同事、下屬和客戶等，分別匿名對(duì)評(píng)價(jià)者提供反饋，以幫助被評(píng)價(jià)者提高其水平和業(yè)績(jī)
。

　　法則9：戰(zhàn)略的選擇——4+2管理法則

　　大多數(shù)管理與業(yè)績(jī)無(wú)關(guān)，企業(yè)只要在戰(zhàn)略、執(zhí)行、文化和組織4種首要管理上表現(xiàn)卓越，并做好人才、創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)力和兼并合作4種次要管理中的2種，便能成功在握、基業(yè)長(zhǎng)青。這一現(xiàn)象被管理界稱為神奇的“4+2管理法則”。
 

　　法則10：源自于摩托羅拉，光大于通用——6σ管理秘籍

　　管理專家Ronald Snee先生將6σ管理定義為：“尋求同時(shí)增加顧客滿意和企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略途徑。”6σ意味著以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)取得高質(zhì)量。

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