1.反復(fù)確認(rèn)。
這是日本人教我的，日語叫KAKUNIN
做任何事情都要照顧到每一個細(xì)節(jié)并反復(fù)確認(rèn)，這是我在大學(xué)畢業(yè)的*9份工作，一家日本工廠里做工程師學(xué)到的。一件很簡單的事情，里面包含有許許多多的節(jié)點，要確保所有的節(jié)點都正常并且一直正常，才可以完成任務(wù)。現(xiàn)在的畢業(yè)生太“自信”了，覺得什么都簡單。但你讓他組織一個活動，結(jié)果通常會很崩潰。不是少了這個就是忽略了那個。要有一種能在腦子里“虛擬”整個事件過程的能力，在這個過程中發(fā)現(xiàn)一些可能出問題的點，而不是以一種逃避的心態(tài)覺得“沒必要想這么多，累不累啊”。
2.想盡辦法
這是臺灣人教我的
剛做業(yè)務(wù)員的時候我找不到客戶的聯(lián)系方式，一個臺灣的主管跟我REVIEW，那時我的習(xí)慣跟你們大多數(shù)人一樣，有問有答，核心內(nèi)容就是“我努力了，找不到不怨我。沒人教我怎么找到客戶聯(lián)系方式，所以找不到不怨我。你讓我這么這么做，要是發(fā)生那樣那樣的事情怎么辦?BALABALA”臺灣人的原話是“想要他的聯(lián)系方式?你有沒有試過跪在他們公司樓前跪一天?如果你去做了還要不到，那你才是真的盡力了。你剛才一直在辯，我們不需要你有這種“辯”的能力，因為客戶不需要!”這段話對我的觸動很大。雖然事后證明這個臺灣人是個“二逼”，但每個二逼都有其閃光的一面。
3.做事做到位
這是大陸人，我的老領(lǐng)導(dǎo)教我的。
如果你做一件事情，首先要考慮你要得到的結(jié)果是什么，先考慮結(jié)果，一切都以這個結(jié)果為導(dǎo)向。其次考慮你的配合者，你的結(jié)果和過程是否滿足所有和你配合的人的需求?而不是像考試一樣你很努力的做了80%的試卷就能夠得到80分，實際上很努力的做了80%的工作，得到的是0.因為沒有完成工作。任何事情都是你的名片。你不可能同時出現(xiàn)在許多地點，但你做過的事情可以。哪怕是掃地，“趙文澤掃過的地”都帶有鮮明的我的特色。比如桌椅一定是彼此正對擺齊的，比如所有邊角旮旯一定是掃過兩遍的。每個人的命運也許就是被這些“名片”所推動吧。
4.虛擬人生
這是“忍者神龜”動畫片教我的