約束理論是企業(yè)識(shí)別并消除在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中存在的制約因素(即約束）的管理理念和原則。以色列物理學(xué)家、企業(yè)管理顧問(wèn)戈德拉特在其開(kāi)創(chuàng)的最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)。
一、什么是約束理論
約束理論（Theory of Constraints,TOC）是以色列物理學(xué)家、企業(yè)管理顧問(wèn)戈德拉特博士(Dr．Eliyahu M．Goldratt)在他開(kāi)創(chuàng)的優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)(Optimized Production Technology，OPT)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的管理哲理，該理論提出了在制造業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)中定義和消除制約因素的一些規(guī)范化方法，以支持連續(xù)改進(jìn)(Continuous Improvement)。同時(shí)TOC也是對(duì)MRPII和JIT在觀念和方法上的發(fā)展。
戈德拉特創(chuàng)立約束理論的目的是想找出各種條件下生產(chǎn)的內(nèi)在規(guī)律，尋求一種分析經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)問(wèn)題的科學(xué)邏輯思維方式和解決問(wèn)題的有效方法?？捎靡痪湓?huà)來(lái)表達(dá)TOC，即找出妨礙實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)的約束條件，并對(duì)它進(jìn)行消除的系統(tǒng)改善方法。
TOC強(qiáng)調(diào)必須把企業(yè)看成是一個(gè)系統(tǒng)，從整體效益出發(fā)來(lái)考慮和處理問(wèn)題，TOC的基本要點(diǎn)如下：
1．企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)，其目標(biāo)應(yīng)當(dāng)十分明確，那就是在當(dāng)前和今后為企業(yè)獲得更多的利潤(rùn)
2．一切妨礙企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的因素都是約束
按照意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕拉圖的原理，對(duì)系統(tǒng)有重大影響的往往是少數(shù)幾個(gè)約束，為數(shù)不多，但至少有一個(gè)。約束有各種類(lèi)型，不僅有物質(zhì)型的，如市場(chǎng)、物料、能力、資金等，而且還有非物質(zhì)型的，如后勤及質(zhì)量保證體系、企業(yè)文化和管理體制、規(guī)章制度、員工行為規(guī)范和工作態(tài)度等等，以上這些，也可稱(chēng)為策略性約束。
3．為了衡量實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的業(yè)績(jī)和效果，TOC打破傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)成本概念，提出了三項(xiàng)主要衡量指標(biāo)，即有效產(chǎn)出、庫(kù)存和運(yùn)行費(fèi)用。TOC認(rèn)為只能從企業(yè)的整體來(lái)評(píng)價(jià)改進(jìn)的效果，而不能只看局部。庫(kù)存投資和運(yùn)行費(fèi)用雖然可以降低，但是不能降到零以下，只有有效產(chǎn)出才有可能不斷增長(zhǎng)。
4．鼓-緩沖-繩法(Drum-Buffer-Rope Approach，DBR法)和緩沖管理法(Buffer Management)
TOC把主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)比喻成"鼓"，根據(jù)瓶頸資源和能力約束資源(Capacity Constraint Resources，CCR)的可用能力來(lái)確定企業(yè)的最大物流量，作為約束全局的"鼓點(diǎn)"，鼓點(diǎn)相當(dāng)于指揮生產(chǎn)的節(jié)拍；在所有瓶頸和總裝工序前要保留物料儲(chǔ)備緩沖，以保證充分利用瓶頸資源，實(shí)現(xiàn)最大的有效產(chǎn)出。必須按照瓶頸工序的物流量來(lái)控制瓶頸工序前道工序的物料投放量。換句話(huà)說(shuō)，頭道工序和其它需要控制的工作中心如同用一根傳遞信息的繩子牽住的隊(duì)伍，按同一節(jié)拍，控制在制品流量，以保持在均衡的物料流動(dòng)條件下進(jìn)行生產(chǎn)。瓶頸工序前的非制約工序可以用倒排計(jì)劃，瓶頸工序用順排計(jì)劃，后續(xù)工序按瓶頸工序的節(jié)拍組織生產(chǎn)。
5．定義和處理約束的決策方法
TOC強(qiáng)調(diào)了三種方法，統(tǒng)稱(chēng)為思維過(guò)程(Thinking Processes，TP)。
二、約束理論有哪些原則
TOC的九條生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃制定原則:
1.不要平衡生產(chǎn)能力，而要平衡物流
2.非瓶頸資源的利用水平不是由自身潛力所決定，而是由系統(tǒng)的約束來(lái)決定
3.資源的利用與活力不是一碼事
4.瓶頸損失1小時(shí)，相當(dāng)于整個(gè)系統(tǒng)損失1小時(shí)
5.非瓶頸上節(jié)約開(kāi)1小時(shí)，無(wú)實(shí)際意義
6.瓶頸制約了系統(tǒng)的產(chǎn)銷(xiāo)率和庫(kù)存
7.轉(zhuǎn)運(yùn)批量可以不等于1，而且在大多數(shù)情況下不應(yīng)該等于加工批量
8.加工批量不是固定的，應(yīng)該是隨時(shí)間而變化
9.優(yōu)先權(quán)只能根據(jù)系統(tǒng)的約束來(lái)設(shè)定，提前期是作業(yè)計(jì)劃的結(jié)果(不是預(yù)先設(shè)定的)
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