3月即將過(guò)去，4月馬上到來(lái)。小編在此輕輕呈上3月31日的CMA考點(diǎn)解析，3月的最后一個(gè)CMA考試知識(shí)點(diǎn)。讓小編好好檢查你有沒(méi)有好好備考復(fù)習(xí)CMA考試？最后預(yù)祝各位考生能夠順利通過(guò)考試，取得優(yōu)異成績(jī)！
　　Balanced Score Card （BSC）
　　平衡計(jì)分卡
　　平衡計(jì)分卡是戰(zhàn)略績(jī)效管理的有力工具。它把對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)劃分為四個(gè)部分：財(cái)務(wù)方面、客戶、經(jīng)營(yíng)過(guò)程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
　　——其核心思想是：以財(cái)務(wù)為核心的思想，從而實(shí)現(xiàn)了績(jī)效評(píng)價(jià)與財(cái)務(wù)目標(biāo)的結(jié)合。《老板》雜志表示平衡計(jì)分卡作為修正指標(biāo)體系較為合適，而不宜作為績(jī)效評(píng)價(jià)的上層指標(biāo)，因?yàn)槠胶庥?jì)分卡涉及財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四套業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)（具體的指標(biāo)可多達(dá)20多個(gè)）。
　　一方面如果每個(gè)指標(biāo)都成為被測(cè)評(píng)的目標(biāo)，那么企業(yè)就有眾多的目標(biāo)同時(shí)去追求和實(shí)現(xiàn)，管理者往往就會(huì)失去行為準(zhǔn)則而茫然無(wú)措；另一方面如果有的指標(biāo)不被測(cè)評(píng)，那它可能就根本不會(huì)起到約束管理者的作用。BSC設(shè)計(jì)指標(biāo)復(fù)雜，因此能運(yùn)用BSC的基本上是世界500強(qiáng)，而中小企業(yè)或國(guó)內(nèi)企業(yè)能運(yùn)用或即使運(yùn)用成功的極為罕見(jiàn)！