廣發(fā)銀行信用卡中心于1995年發(fā)行中國(guó)第一張真正意義上的信用卡，也是第一張實(shí)現(xiàn)盈利的信用卡。多年以來(lái)，廣發(fā)卡秉持“給您更多，為您看更遠(yuǎn)”的服務(wù)理念，以客戶需求為導(dǎo)向，以創(chuàng)新和市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)跑于中國(guó)信用卡市場(chǎng)，先后獲得 “中國(guó)最佳信用卡獎(jiǎng)”、“世界/中國(guó)最值得信賴的十佳銀行卡” 、“銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)信用卡市場(chǎng)拓展獎(jiǎng)”、“亞太最佳客戶服務(wù)獎(jiǎng)”等殊榮，卡均收入及卡均利潤(rùn)都領(lǐng)先于同業(yè)，穩(wěn)居信用卡行業(yè)第一梯隊(duì)。

　　現(xiàn)因業(yè)務(wù)快速發(fā)展，誠(chéng)邀德才兼?zhèn)洌掠趧?chuàng)新的優(yōu)秀人才，一同在金融風(fēng)控的專業(yè)領(lǐng)域開(kāi)拓奮進(jìn)，砥礪前行。

　　職責(zé)描述

　　1. 負(fù)責(zé)高延滯階段客戶(含不良資產(chǎn)客戶)的提醒、處置工作。協(xié)助客戶處理信用卡逾期賬款或不良貸款，維護(hù)客戶信用。

　　2. 通過(guò)電話、信函、外訪等多種形式，與客戶或第三方等相關(guān)人員進(jìn)行溝通談判。為客戶提供專業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，制定還款計(jì)劃，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，完成不良資產(chǎn)的清收處置工作。

　　3. 協(xié)助排查涉嫌違法、違規(guī)使用信用卡的行為，配合司法機(jī)關(guān)打擊信用卡詐騙和惡意透支等違法行為。

　　4. 通過(guò)多方合規(guī)渠道搜集、整合目標(biāo)客戶信息，及時(shí)作出風(fēng)險(xiǎn)排查、失聯(lián)信息修復(fù)等工作。

　　5.遵循職場(chǎng)規(guī)范，嚴(yán)格運(yùn)用合規(guī)、專業(yè)的工作方式維護(hù)銀行形象，解決客戶糾紛，嚴(yán)防客戶信息外泄。

　　6. 通過(guò)總結(jié)分析，發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務(wù)問(wèn)題;不斷優(yōu)化自己的工作方法和工作技能，提升工作效率，保證業(yè)績(jī)指標(biāo)的圓滿完成。

　　任職要求

　　1. 本科及以上學(xué)歷，金融、工商管理、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　　2. 年齡35周歲及以下。

　　3. 品行端正，身體健康，無(wú)不良記錄。具備專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及風(fēng)控管理意識(shí)。

　　4. 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，良好的溝通表達(dá)能力和抗壓能力。

　　5. 具備國(guó)內(nèi)銀行或金融機(jī)構(gòu)專業(yè)貸后風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)、催收工作經(jīng)驗(yàn)、銷售經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　6. 在校期間表現(xiàn)優(yōu)異，綜合能力優(yōu)秀的應(yīng)屆生優(yōu)先培養(yǎng)。

　　7. 工作地點(diǎn)：北京、上海、廣州、佛山、東莞、福州、南京、哈爾濱、長(zhǎng)沙、武漢、成都、濟(jì)南、鄭州、杭州、昆明。優(yōu)秀人才有異地派遣、交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

　　福利待遇

　　1. 正式行員編制，穩(wěn)定廣闊的發(fā)展平臺(tái)，讓你立足金融風(fēng)控領(lǐng)域，成為別人眼里的高大上。

　　2. 公司提供全方位的帶薪培訓(xùn)，包括系統(tǒng)性的崗前培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以及管理能力、職業(yè)規(guī)劃等職場(chǎng)綜合能力提升培訓(xùn)，助你打造成綜合能力齊步并進(jìn)的全能型人才。

　　3.享受公司六險(xiǎn)一金，國(guó)家法定假期、婚假、產(chǎn)假、年假等多項(xiàng)公司福利。

　　4.豐厚的薪酬待遇：基本工資+提成獎(jiǎng)金+餐費(fèi)補(bǔ)貼+激勵(lì)獎(jiǎng)金+各種節(jié)假日福利+滿滿的年終獎(jiǎng)，你的荷包由你決定。

　　5.豐富的員工活動(dòng)，如生日福利、團(tuán)建出游、日常團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等。

　　6.寬敞的辦公環(huán)境，積極的工作氛圍，透明的KPI考核和晉升發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　簡(jiǎn)歷投遞方式

　　簡(jiǎn)歷投遞郵箱：gdb_hr@163.com

　　簡(jiǎn)歷主題：姓名+應(yīng)聘崗位+地區(qū)+區(qū)小姐收