崗位名稱：客服代表
所屬機(jī)構(gòu)：總行
所屬部門：總行客戶服務(wù)中心-客服中心
工作地點(diǎn)：寧波
學(xué)歷要求：本科及以上
截止時(shí)間：2018-01-26
招聘人數(shù)：20
所屬條線：個(gè)人銀行業(yè)務(wù)
崗位職責(zé)：1、按照業(yè)務(wù)規(guī)范及流程，通過(guò)電話受理客戶金融咨詢及服務(wù)。 2、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提升客戶滿意度。
招聘要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)、溝通能力好，能適應(yīng)輪班工作性質(zhì)。