企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化，本身的資源和實(shí)力選擇適合的經(jīng)營領(lǐng)域和產(chǎn)品，形成自己的核心競爭力，并通過差異化在競爭中取勝，隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和一體化進(jìn)程的加快和隨之而來的國際競爭的加劇，對企業(yè)戰(zhàn)略的要求愈來愈高。
每一種經(jīng)營都是根據(jù)某種戰(zhàn)略來進(jìn)行的。戰(zhàn)略是公司前進(jìn)的方向，是公司經(jīng)營的藍(lán)圖，公司依此建立其對客戶的忠誠度，贏得一個(gè)相對其競爭對手持續(xù)的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略的目的在于建立公司在市場中的地位，成功地同競爭對手進(jìn)行競爭，滿足客戶的需求，獲得卓越的公司業(yè)績。所有的營銷決策都是戰(zhàn)略性的。每個(gè)公司都必須根據(jù)自己在行業(yè)中的市場地位以及它的市場目標(biāo)、市場機(jī)會(huì)和可利用資源確定一個(gè)最有意義的營銷戰(zhàn)略。營銷戰(zhàn)略和營銷計(jì)劃是整個(gè)公司總體戰(zhàn)略制定和規(guī)劃的核心所在。
一、企業(yè)戰(zhàn)略依據(jù)：
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化，本身的資源和實(shí)力選擇適合的經(jīng)營領(lǐng)域和產(chǎn)品，形成自己的核心競爭力，并通過差異化在競爭中取勝，隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和一體化進(jìn)程的加快和隨之而來的國際競爭的加劇，對企業(yè)戰(zhàn)略的要求愈來愈高。
每一種經(jīng)營都是根據(jù)某種戰(zhàn)略來進(jìn)行的。戰(zhàn)略是公司前進(jìn)的方向，是公司經(jīng)營的藍(lán)圖，公司依此建立其對客戶的忠誠度，贏得一個(gè)相對其競爭對手持續(xù)的競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略的目的在于建立公司在市場中的地位，成功地同競爭對手進(jìn)行競爭，滿足客戶的需求，獲得卓越的公司業(yè)績。
所有的營銷決策都是戰(zhàn)略性的。每個(gè)公司都必須根據(jù)自己在行業(yè)中的市場地位以及它的市場目標(biāo)、市場機(jī)會(huì)和可利用資源確定一個(gè)最有意義的營銷戰(zhàn)略。營銷戰(zhàn)略和營銷計(jì)劃是整個(gè)公司總體戰(zhàn)略制定和規(guī)劃的核心所在。正如通用電氣公司的戰(zhàn)略計(jì)劃經(jīng)理所說：“營銷經(jīng)理在戰(zhàn)略制定的過程中至關(guān)重要，他在確定企業(yè)任務(wù)中負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任：分析環(huán)境、競爭和企業(yè)形勢；制定目標(biāo)、方向和策略；擬定產(chǎn)品、市場、分銷渠道和質(zhì)量計(jì)劃，從而執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略。他還要進(jìn)一步參與同戰(zhàn)略密切相關(guān)的方案制定和計(jì)劃實(shí)施活動(dòng)。”
二、如何進(jìn)行企業(yè)規(guī)劃：
那么如何進(jìn)行企業(yè)規(guī)劃呢？現(xiàn)介紹“企業(yè)規(guī)劃十步法”：
第一步，明確目的。我們要干什么？為什么存在？我們將對用戶有何貢獻(xiàn)？對這幾個(gè)問題的答案其實(shí)就是企業(yè)宗旨。許多企業(yè)不重視這一點(diǎn)，管理層思想混亂，致使在經(jīng)營方針上一個(gè)經(jīng)理一個(gè)做法，給短期行為創(chuàng)造了溫床，為企業(yè)發(fā)展埋下了隱患。第二步，制訂五年目標(biāo)。未來的三至五年內(nèi)我們的目標(biāo)是什么？達(dá)到這些目標(biāo)的關(guān)鍵何在？五年目標(biāo)要建立在進(jìn)行可行性研究的基礎(chǔ)上。
第三步，確定客戶。我們有什么機(jī)會(huì)？我們將主要關(guān)注哪些市場？哪些客戶不是我們的？哪些是我們的潛在客戶？在這些市場中客戶的需要和渠道是什么？
第四步，確定競爭優(yōu)勢。誰是市場中的潛在對手？他們的策略是什么？我們將用什么技術(shù)和方法去競爭？任何企業(yè)要生存，必須要找出其在市場上生活的優(yōu)勢所在。
第五步，找出理想的解決辦法。我們的用戶想達(dá)到什么目標(biāo)？能夠有助于他們將來成功的理想方案是什么？找出理想的解決辦法，古人稱之為“權(quán)衡”，權(quán)衡的標(biāo)準(zhǔn)是：兩利相權(quán)取其大，兩害相權(quán)取其輕。企業(yè)管理層應(yīng)針對問題，提出多種備選方案，權(quán)衡利弊，最終找出理想的方案。第六步，發(fā)展和執(zhí)行計(jì)劃。關(guān)于理想的用戶解決方案我們有什么戰(zhàn)略上的響應(yīng)？我們將如何實(shí)施策略？我們需要誰的幫助？我們的方案分階段進(jìn)行的時(shí)間表能否跟進(jìn)市場的發(fā)展？
第七步，財(cái)務(wù)分析。在計(jì)劃中財(cái)務(wù)上的結(jié)果是什么？值得這樣做嗎？我們現(xiàn)有的財(cái)政狀況允許我們實(shí)施制訂的計(jì)劃嗎？如果不允許，是否需要制訂融資計(jì)劃？融資成本多大？第八步，潛在的和外在的問題分析。哪些情況會(huì)影響我們實(shí)際目標(biāo)？哪一種影響最大？我們的應(yīng)急計(jì)劃是什么？企業(yè)在其發(fā)展過程中，經(jīng)常會(huì)受到一系列不確定因素的影響，對此企業(yè)應(yīng)有充分的估計(jì)。
第九步，相互依賴性分析。要向用戶提供完整的方案，有哪些因素使我們無法獨(dú)立運(yùn)作？我們將如何處理這些問題？要不要建立企業(yè)聯(lián)盟？
第十步，制訂第一年計(jì)劃。在今年我們需要開始哪些重點(diǎn)項(xiàng)目以便達(dá)到長遠(yuǎn)目標(biāo)？時(shí)間表如何排定？需要采取什么行動(dòng)？需要什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來衡量我們的經(jīng)營業(yè)績以及是否達(dá)到我們的長期和短期目標(biāo)？在進(jìn)行企業(yè)規(guī)劃時(shí)，要綜合運(yùn)用形勢分析圖、市場分析圖等規(guī)劃工具。運(yùn)用形勢分析圖的分析要點(diǎn)為：政府及其政策、經(jīng)濟(jì)氣候、新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)、技術(shù)突破、業(yè)內(nèi)用戶的需要、將來可能的用戶需要以及某些不確定因素；運(yùn)用市場分析圖的要點(diǎn)為：現(xiàn)有競爭對手、退出者、進(jìn)入者、通常用什么產(chǎn)品或渠道、服務(wù)手段、供應(yīng)商、市場趨勢、挑戰(zhàn)及機(jī)會(huì)。
企業(yè)規(guī)劃活動(dòng)要求公司高層經(jīng)理、相關(guān)部門經(jīng)理和重要部門的下一級主管經(jīng)理參加。在進(jìn)行規(guī)劃活動(dòng)過程中，與會(huì)者所涉及到的一些問題往往會(huì)出現(xiàn)認(rèn)識(shí)比較模糊、不知其然的現(xiàn)象。因此，企業(yè)規(guī)劃并不是一次開會(huì)就能完成的，需要經(jīng)過幾次循環(huán)討論。并且每次討論，最好在企業(yè)規(guī)劃專家的指導(dǎo)下進(jìn)行。請專家指導(dǎo)企業(yè)規(guī)劃過程的好處在于：首先，專家作為第三方參與規(guī)劃過程，能保證規(guī)劃的客觀公正。其次，專家在進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，制訂出一系列規(guī)則，要求參與規(guī)劃者遵守，減少了與會(huì)者職務(wù)、人際關(guān)系等因素對規(guī)劃活動(dòng)的影響。最后，專家能運(yùn)用其專業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)規(guī)劃過程，并對討論結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，準(zhǔn)確地表述出企業(yè)的各項(xiàng)特征，從而制訂出完美的企業(yè)規(guī)劃文本。
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