商品是什么

商品(Commodity)通常為相對同質(zhì)的實體物品，如糧食、石面、金屬或其他固定物品。

在馬克思主義政治經(jīng)濟學中，商品的定義是“用于交換的勞動產(chǎn)品”，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，許多自然資源以及非勞動產(chǎn)品也進入交換領域，因此現(xiàn)代經(jīng)濟學家在原定義的基礎上對商品定義進行了擴展與外延，得出了廣義的商品定義，即“商品是用于交換的使用價值”。其中特別強調(diào)“必須通過交換過程，實現(xiàn)使用價值的轉移才叫商品”。

商品具備經(jīng)濟的和金融的兩種意義。經(jīng)濟意義上的商品指專門用來交換的產(chǎn)品，即生產(chǎn)者本身并不消費，而是用來向其他生產(chǎn)者交換自己需要的其他產(chǎn)品。在社會化大生產(chǎn)時代，幾乎所有工業(yè)產(chǎn)品和絕大部分農(nóng)產(chǎn)品都屬于商品。金融意義上的商品實際上是指商品期貨，即標準化的商品遠期合約。

商品的整體概念

商品的概念是隨著人們消費觀念的不同而逐步改變的。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人們的需要分為五個層次，即：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要，而且，這五個層次是由低到高逐步發(fā)展的。

體現(xiàn)這種需要的消費當然也會有不同的要求，這便形成了不同的消費觀念。隨著人們需要層次的不斷發(fā)展和消費觀念的不斷更新，商品的概念也就不斷地變換著內(nèi)涵。

商品的整體概念包括三個層次：商品實質(zhì)層、商品實體層和商品延伸層。

1.商品實質(zhì)層

即商品的功能和效用。消費者購買某種商品，不僅僅是為了獲得商品本身，更主要的是要獲得商品給他帶來的某種需求的滿足。

商品的實質(zhì)層是商品的效用給消費者帶來的滿足，缺少這一層，消費者就不會去購買這種商品。因此，企業(yè)在制定開發(fā)和營銷策略時，首先要考慮到商品的實質(zhì)，明確商品能夠帶來的功效和益處。

2.商品實體層

商品的功能和效用總是通過一定的具體形式反映出來。商品的實體層向人們展示的是商品實質(zhì)的外在特征，它包括外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分，即品質(zhì)、包裝、品牌、造型、款式、色調(diào)等。

在消費水平不高或商品供給不足的情況下，消費者購買商品主要考慮的是功能和效用，而對商品的形式的要求居次。隨著消費觀念的提高和買方市場的出現(xiàn)，消費者的要求越來越高，選擇余地也越來越大，除了考慮

商品的效能外，商品的質(zhì)量，造型、顏色、品牌等。

外在形式在很大程度上影響著人們的消費決策。

3.商品延伸層

它是指消費者在購買和使用商品時獲得的各種附加利益的總和。這一層次包括售前的咨詢服務，售中的交易條件：如賒購，提供信貸或各種擔保等，以及售后的送貨，維修服務等。

商品的整體概念是以消費者的基本利益為核心，強調(diào)服務是商品的組成部分，體現(xiàn)了現(xiàn)代市場營銷思想。對于企業(yè)而言，同時也應認識到：伴隨著商品銷售提供的各種服務不但不是額外負擔或可有可無的點綴，恰恰相反，對商品延伸層的精心策劃和管理，是企業(yè)提高市場競爭力的保證。

特別是當商品的實質(zhì)層和實體層與競爭者相仿的情況下，企業(yè)競爭的高下往往取決于商品的延伸層。因此，正確認識商品的整體概念，提高服務質(zhì)量，使消費者購買商品時得到更多的附加利益是商品開發(fā)和管理中的一項重要的基礎工作。