企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的收益

(1)整體識(shí)別管理。(2)擴(kuò)展機(jī)會(huì)范圍。(3)改進(jìn)資源配置。(4)減少意外損耗,。(5)減少績(jī)效波動(dòng)。(6)增強(qiáng)企業(yè)彈性。每個(gè)企業(yè)和組織都面臨著意想不到的、有害的事件的風(fēng)險(xiǎn)，這些事件可能會(huì)讓公司蒙受損失，或者導(dǎo)致公司永久關(guān)閉。風(fēng)險(xiǎn)管理允許組織在意外發(fā)生前盡量減少風(fēng)險(xiǎn)和額外的成本，從而為意外做好準(zhǔn)備。

按照風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源不同，可以分為外部風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。

（1）企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)，包括：顧客風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手風(fēng)險(xiǎn)、政治環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、法律環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等；

（2）企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，包括：產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、人事風(fēng)險(xiǎn)、組織與管理風(fēng)險(xiǎn)等。

具體可采取以下一些措施來(lái)盡量降低風(fēng)險(xiǎn)：

1、減少可避免的風(fēng)險(xiǎn)

當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)從事某一項(xiàng)活動(dòng)會(huì)涉及過(guò)高的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，可決定減少或放棄這項(xiàng)活動(dòng)，以便減少甚至完全避免風(fēng)險(xiǎn)。避免風(fēng)險(xiǎn)可以有兩種方式：一種是完全拒絕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，另一種是放棄原先承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。然而，這種方法的適用性很有限。首先，避免風(fēng)險(xiǎn)會(huì)使企業(yè)喪失從風(fēng)險(xiǎn)中可以取得的收益；其次，避免風(fēng)險(xiǎn)的方法有時(shí)并不可行；再次，避免某一種風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)產(chǎn)生另一種風(fēng)險(xiǎn)，例如某企業(yè)以鐵路運(yùn)輸代替航空運(yùn)輸就是一例。

2、分散風(fēng)險(xiǎn)

分散風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)采取多元化的經(jīng)營(yíng)、投資、籌資策略，以及吸引多方供應(yīng)商、爭(zhēng)取多方客戶，達(dá)到分散企業(yè)各種風(fēng)險(xiǎn)的目的。人們?nèi)粘Ｕf(shuō)說(shuō)的“不要將所有的雞蛋都放在一個(gè)籃子里”講的就是風(fēng)險(xiǎn)分散的原理。分散風(fēng)險(xiǎn)是通過(guò)增加風(fēng)險(xiǎn)單位的個(gè)數(shù)，減少風(fēng)險(xiǎn)損失的波動(dòng)。這樣，企業(yè)一方面可以比較準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)損失，另一方面，可以減少預(yù)防險(xiǎn)損失所需預(yù)備的資金。但在實(shí)際經(jīng)濟(jì)生活中，許多企業(yè)在市場(chǎng)需求不足、競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的情況下，相繼采用多種經(jīng)營(yíng)策略，其結(jié)果并不如當(dāng)初所設(shè)想的，更多的企業(yè)陷入了困境。應(yīng)當(dāng)指出，多種經(jīng)營(yíng)策略雖有優(yōu)點(diǎn)，但多種經(jīng)營(yíng)對(duì)企業(yè)綜合能力要求較高，對(duì)我國(guó)一些企業(yè)而言，由于多種原因所形成的產(chǎn)品單一性和趨同性，尚不具備開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)的條件，因而一般企業(yè)應(yīng)慎用該策略，即使選用這種策略，也必須圍繞自己的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合企業(yè)資源條件來(lái)進(jìn)行。

3、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)為了避免自己在承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)后對(duì)其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的妨害和不利，可以事先對(duì)風(fēng)險(xiǎn)采用各種不同的轉(zhuǎn)移方式，如進(jìn)行保險(xiǎn)或非保險(xiǎn)形式轉(zhuǎn)移?，F(xiàn)代保險(xiǎn)制度是轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的最理想方式，企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí)，加大在財(cái)產(chǎn)、醫(yī)療等方面的保險(xiǎn)力度，把可能存在的風(fēng)險(xiǎn)損失轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司。此外，還可以在對(duì)自身風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分識(shí)別與評(píng)估的基礎(chǔ)上，把那些較大的風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)合同條款轉(zhuǎn)移給對(duì)方承擔(dān)。實(shí)行投資決策，努力降低投資風(fēng)險(xiǎn)。

4、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者自身素質(zhì)的修煉，提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平

俗話說(shuō)，正人先正己。有一個(gè)強(qiáng)有力、高素質(zhì)的管理層，也就意味著創(chuàng)業(yè)成功了一半。因此企業(yè)經(jīng)營(yíng)者首先要轉(zhuǎn)變觀念，重視風(fēng)險(xiǎn)。一要認(rèn)識(shí)到“創(chuàng)業(yè)難守業(yè)更難”。認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者才能不斷地反思自身，尋找自己與一名優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的差距，并且彌補(bǔ)這種差距；才能不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，永遠(yuǎn)保持進(jìn)取和創(chuàng)新的心態(tài)和意識(shí)，真正與時(shí)俱進(jìn)；才能不間斷地審視自己的經(jīng)營(yíng)與管理，不至于在經(jīng)營(yíng)管理上出現(xiàn)重大的差錯(cuò)。二要敢于不斷反省自己。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)任何時(shí)候都不應(yīng)該為自己尋找任何借口，應(yīng)當(dāng)勇敢地面對(duì)事實(shí)，培養(yǎng)自己與現(xiàn)狀搏斗的勇氣與策略。在面對(duì)逆境時(shí)，不是指責(zé)別人，而是反思自己。三要任何時(shí)候不要逃避責(zé)任。無(wú)論在何種關(guān)鍵的時(shí)刻，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者

都要對(duì)自己的言行負(fù)起責(zé)任，而且要對(duì)自己?jiǎn)T工的言行及其后果負(fù)起責(zé)任。忠實(shí)于自己的責(zé)任與職守，是作為一名經(jīng)營(yíng)者的必要條件。其次，面對(duì)客觀存在的大量不確定因素和各種風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行科學(xué)分析和預(yù)測(cè)，把握趨勢(shì)。

5、建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)，并加強(qiáng)溝通工作

信息充分是風(fēng)險(xiǎn)管理成功的基石。中小企業(yè)在數(shù)據(jù)保管方面存在不足，往往成為風(fēng)險(xiǎn)管理的—大障礙，因此必須建立健全風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng)，才能及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，正確評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并反饋結(jié)果。企業(yè)還可以在信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建立預(yù)警機(jī)制，設(shè)置預(yù)警指標(biāo)體系及其值域和臨界點(diǎn)，迅速捕捉風(fēng)險(xiǎn)前兆，提醒決策者和管理者及時(shí)采取防范和化解措施。同時(shí)加強(qiáng)各部門(mén)之間的配合協(xié)作和信息反饋工作，使每位員工都必須了解風(fēng)險(xiǎn)管理體系的相關(guān)方面，及其如何運(yùn)作，和在內(nèi)部控制制度中扮演的角色及所承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)等；并且，在公司系統(tǒng)的各個(gè)子系統(tǒng)之間，保持信息傳遞的通暢。對(duì)外，要及時(shí)處理與外部的事項(xiàng)、活動(dòng)及環(huán)境等有關(guān)的信息，對(duì)外部顧客、供應(yīng)商、政府主管機(jī)關(guān)和股東等利益相關(guān)者做有效的溝通，確保市場(chǎng)、政策、技術(shù)等外部信息及時(shí)輸入內(nèi)部，這樣可以有效的彌補(bǔ)公司內(nèi)部控制的缺失。

6、設(shè)置完善的風(fēng)險(xiǎn)學(xué)習(xí)機(jī)制

風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累是企業(yè)獲得和保持風(fēng)險(xiǎn)管理能力的一項(xiàng)重要途徑。學(xué)習(xí)機(jī)制可以在公司內(nèi)營(yíng)造一種平等競(jìng)爭(zhēng)、激發(fā)智慧的環(huán)境，彌補(bǔ)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的能力差距。風(fēng)險(xiǎn)學(xué)習(xí)應(yīng)成為風(fēng)險(xiǎn)管理的中心任務(wù)之一，學(xué)習(xí)過(guò)程必須是持續(xù)不斷的，而不是與特定風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目相聯(lián)系的暫時(shí)性工作。持續(xù)的學(xué)習(xí)過(guò)程需要依靠完善、嚴(yán)格的制度來(lái)保證、約束和規(guī)范。詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)管理記錄可以促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流和信息反饋，也是風(fēng)險(xiǎn)學(xué)習(xí)的重要工具。

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力的培育在很大程度上取決于風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。個(gè)善于學(xué)習(xí)的企業(yè)組織，能夠不斷地獲取知識(shí)、更新知識(shí)、使用知識(shí)、創(chuàng)造知識(shí)，從而不斷強(qiáng)化現(xiàn)有的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，開(kāi)發(fā)和學(xué)習(xí)新的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。從這個(gè)意義上看，風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)習(xí)機(jī)制決定了中小企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)中成長(zhǎng)的時(shí)間路徑和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力大小。

7、建立切實(shí)有效的激勵(lì)機(jī)制，激活企業(yè)的人力資源

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才是生產(chǎn)力諸多要素中最主要、最活躍的因素，是企業(yè)最寶貴的財(cái)富之一，其數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)在很大程度上決定著企業(yè)的成敗興衰。很多企業(yè)由于規(guī)模小，人才相對(duì)比較缺乏。而且由于發(fā)展空間有限，人才特別高素質(zhì)的管理人才、技術(shù)骨干流失嚴(yán)重。因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立切實(shí)有效的激勵(lì)機(jī)制，激活企業(yè)的人力資源更有其必要性和緊迫性。通過(guò)激勵(lì)機(jī)制充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性，挖掘員工的潛能，把員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊緊地聯(lián)系在一起。

8、完善企業(yè)自身的內(nèi)部控制體系

企業(yè)原有的內(nèi)部控制制度不能夠滿足現(xiàn)在全球范圍內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，尤其對(duì)于中小企業(yè)而言，要想在如今的金融危機(jī)下，在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下不被淘汰，必須進(jìn)一步完善自己的內(nèi)部控制制度，靈活地根據(jù)市場(chǎng)的要求擴(kuò)充相應(yīng)的內(nèi)部控制政策，改善經(jīng)營(yíng)狀況，培養(yǎng)持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。首先，中小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理要按企業(yè)既定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，利用各種風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)，找出業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并采取恰當(dāng)?shù)姆椒ń档惋L(fēng)險(xiǎn)。要以預(yù)防為主，即通過(guò)增加、補(bǔ)充或規(guī)范各內(nèi)部控制環(huán)節(jié)來(lái)減輕可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)；其次，要從組織機(jī)構(gòu)著手，比如建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)本企業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域經(jīng)常進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)已存在的或潛在的風(fēng)險(xiǎn)；最后，要善于轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)，如購(gòu)買保險(xiǎn)等。

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