凡是撥打12366納稅服務(wù)熱線咨詢地稅業(yè)務(wù)問題的,服務(wù)人員通過知識庫及時解答;不能及時解答的,按工作機制在5個工作日內(nèi)以電話回撥方式解答。
  稅務(wù)登記實行即時辦結(jié)。在省政務(wù)服務(wù)中心申請新辦企業(yè)的,凡相關(guān)手續(xù)齊備、相關(guān)表格填寫無誤的,稅務(wù)登記實行即時辦結(jié),當(dāng)場辦理發(fā)放稅務(wù)登記證。
  落實首問責(zé)任制。省地稅局直屬稅務(wù)分局制作并發(fā)放稅企聯(lián)系卡,督促涉稅事項及時辦理,確保“事事有回音,件件有落實”。
  完善辦稅服務(wù)廳便民服務(wù)設(shè)施。完善對省地稅局直屬稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳的功能分區(qū),增添便民服務(wù)設(shè)施:增加辦稅窗口數(shù)量,調(diào)整窗口職能,增設(shè)導(dǎo)稅(咨詢)臺、留言臺、POS機、免費局域網(wǎng)絡(luò)WIFI,安裝飲用水設(shè)備等,方便納稅人。