一、業(yè)務(wù)概述
　　納稅人已繳納車輛購置稅，如果發(fā)生因質(zhì)量原因車輛被退回生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商，或應(yīng)當(dāng)辦理車輛登記注冊的車輛，公安機關(guān)車輛管理機構(gòu)不予辦理車輛登記注冊，或符合免稅條件但已征稅的設(shè)有固定裝置的非運輸車輛等情形需要退稅的，向主管稅務(wù)機關(guān)提出退稅書面申請，主管稅務(wù)機關(guān)受理、核實，辦理車輛購置稅退稅審批手續(xù)。
　　二、納稅人應(yīng)提供資料
　　(一)必須提供的資料
　　1、《車輛購置稅退稅申請表》(主表)3份;
　　2、稅收完稅憑證復(fù)印件(國庫用);
　　(二)根據(jù)納稅人的不同情況需提供的資料
　　3、未辦理車輛登記注冊的，提供生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商開具的退車證明和退車發(fā)票、完稅證明正本和副本;
　　4、已辦理車輛登記注冊的，提供生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商開具的退車證明和退車的發(fā)票、完稅證明正本、公安機關(guān)車輛管理機構(gòu)出具的注銷車輛號牌證明;
　　5、符合免稅條件但已征稅的設(shè)有固定裝置的非運輸車輛，提供完稅證明正本。
　　三、辦稅流程及承諾時限
　　(一)業(yè)務(wù)流程
　　納稅人申請→辦稅大廳受理→車輛購置稅管理部門審核→局長崗審批
　　(二)承諾時限
　　自受理之日起20個工作日審批結(jié)束，收入核算部門按照國庫退庫的有關(guān)規(guī)定辦理稅款退庫。
　　四、主要政策依據(jù)
　　1、《中華人民共和國車輛購置稅暫行條例》(國務(wù)院令〔2000〕294號)
　　2、《車輛購置稅征收管理辦法》(國家稅務(wù)總局令〔2005〕第15號)