工作總結(jié)概述后,接下來就是最重要的正文——工作內(nèi)容。
  工作內(nèi)容可以分為:
  1.工作思路。一步步做的工作,其實(shí)是個工作流程的思路。指按照上一時期的工作計(jì)劃進(jìn)行的工作步驟。
  2.工作創(chuàng)新點(diǎn)。這是區(qū)別于其他人的競爭籌碼。要想自己在企業(yè)中獲得影響力,必須具備自己的特色,也就是工作的創(chuàng)新點(diǎn)。個人因性格,工作經(jīng)驗(yàn),技能等不同,在工作的創(chuàng)新上表現(xiàn)也會有不同。
  3.自己親自做的幾件大事。對公司,同事,個人,乃至業(yè)內(nèi)產(chǎn)生過影響。能充分體現(xiàn)出自己的實(shí)力。
  4.具體的圖表或數(shù)據(jù)說明。量化的說明能更實(shí)際的說明問題,給人以踏實(shí)的感覺。
  5.自己提出來的計(jì)劃實(shí)施的程度。
  在工作內(nèi)容中,要明確工作職責(zé),目標(biāo)完成狀況,達(dá)成的績效等。以一個項(xiàng)目實(shí)施的工作內(nèi)容為例,應(yīng)該包括一下要點(diǎn):
  分析存在的問題,找出原因與解決方案。為什么要做?
  確定項(xiàng)目的范圍與目標(biāo)。做到什么程度?
  項(xiàng)目組織。人力資源、職責(zé)、溝通。誰來做?
  工作分解:工作內(nèi)容、層次、順序。做什么?如何做?
  項(xiàng)目計(jì)劃與進(jìn)度控制,防范風(fēng)險。何時做?如何保證?
  工作質(zhì)量跟蹤、控制、評價。做得如何?
  控制項(xiàng)目預(yù)算?;ǘ嗌馘X在做?
  工作成果、文檔。做了什么?
  評價、審批、通過。做的結(jié)果滿意否?
  下一步工作?還要做什么?