高頓網(wǎng)校友情提示,*7黃南藏族自治州實(shí)務(wù)稅務(wù)技巧相關(guān)內(nèi)容揭秘-國內(nèi)企業(yè)ERP面臨三大困境總結(jié)如下:
  談到“上ERP”,國內(nèi)許多企業(yè)則“又愛又怕”,“愛”的是ERP代表著一種先進(jìn)的工具,能為企業(yè)的發(fā)展提供“動(dòng)力;”而與此同時(shí),企業(yè)不得不面臨國內(nèi)ERP失敗率居高不下的困境。調(diào)查顯示,國內(nèi)企業(yè)ERP用戶中實(shí)施失敗率高達(dá)70%.“許多企業(yè)更是為此陷入資金‘深淵’,無力發(fā)展,”專家如是說。
  那么,現(xiàn)在是“ERP大普及的時(shí)代”,還是“剎車的時(shí)候”呢?中國信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)電子商務(wù)專委會(huì)副主任王汝林認(rèn)為,信息化是國內(nèi)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),但在企業(yè)實(shí)施ERP的過程中要注意:認(rèn)識(shí)不足、項(xiàng)目實(shí)施方案存在重大缺失、實(shí)施服務(wù)鏈斷裂等三大問題,而這正是目前企業(yè)ERP“失敗率居高不下”的關(guān)鍵所在。
  認(rèn)識(shí)不足束發(fā)展
  其實(shí),企業(yè)決定要實(shí)施ERP,在上馬前,必須對(duì)其要有一定的認(rèn)識(shí),知道ERP是什么,怎么實(shí)施,難度在哪,如何配套等等。
  但目前企業(yè)并沒有對(duì)此做好充分準(zhǔn)備,王汝林指出,在認(rèn)識(shí)上,國內(nèi)企業(yè)存在四個(gè)方面的不足:一、企業(yè)的主體地位認(rèn)識(shí)不足。“當(dāng)前很多企業(yè)往往形成理論主體化或供應(yīng)商主體化”,“企業(yè)只是掏錢者,在實(shí)施中出現(xiàn)管理旁落”,導(dǎo)致很多項(xiàng)目成了馬拉松工程;二、對(duì)機(jī)構(gòu)重組的艱難程度認(rèn)識(shí)不足。許多企業(yè)或許因?yàn)閮?nèi)部整合重組較難,因而在ERP實(shí)施中,造成組織架構(gòu)安排上缺乏準(zhǔn)備;三、對(duì)一把手的戰(zhàn)略定位認(rèn)識(shí)不足。事實(shí)上,一把手的責(zé)任和職責(zé)就在于,在實(shí)施ERP中,著手解決新矛盾,填平新舊關(guān)系等;四,對(duì)ERP實(shí)施中的“戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)要求”認(rèn)識(shí)不足。專家認(rèn)為,企業(yè)ERP實(shí)施中,既要求標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)要求柔性調(diào)和,但企業(yè)往往強(qiáng)調(diào)一方,忽視另一方。
  方案缺失埋隱憂
  在所有造成企業(yè)ERP失敗率高的原因中,項(xiàng)目實(shí)施方案存在重大缺失成為最為關(guān)鍵的因素。根據(jù)IT168對(duì)收集到接近1000個(gè)企業(yè)ERP方案的調(diào)查顯示,相當(dāng)一批方案不具備方案的水平和條件,而“其中相當(dāng)一批方案的內(nèi)容竟不符合編寫實(shí)施ERP方案的要求、要領(lǐng)和基本常識(shí)”,最終不少都出現(xiàn)了“實(shí)施拿另一招”的情形。
  調(diào)查也同時(shí)表明,“好方案太少”,其中為客戶進(jìn)行增值性思考和集成性思考的不足10%,能夠量化給客戶帶來商務(wù)影響和經(jīng)濟(jì)分析的方案不足5%.專家分析,目前國內(nèi)企業(yè)ERP在方案上缺失主要包括功能性不足、安全性不夠、擴(kuò)展性不保等,統(tǒng)計(jì)顯示,有這些問題的方案約占四成左右。
  服務(wù)鏈亟待完善
  對(duì)于企業(yè)信息化,服務(wù)是維護(hù)發(fā)展的重要因素。而目前國內(nèi)企業(yè)ERP過程中不得不面臨服務(wù)鏈斷裂的困境。
  專家分析,ERP實(shí)施服務(wù)鏈應(yīng)具三個(gè)層次,一、環(huán)境服務(wù)鏈。目前“我國服務(wù)環(huán)境還不完善”,國外企業(yè)實(shí)施ERP時(shí)候,要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)鑒定和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,但中國現(xiàn)在還找不到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng);二、實(shí)施服務(wù)鏈?,F(xiàn)在國內(nèi)企業(yè)在此方面還缺少第三方的咨詢,缺少客觀聲音;三、運(yùn)行服務(wù)鏈。“很多企業(yè)上馬ERP,上馬了失敗,上馬了又下馬,來回折騰”,原因就出在運(yùn)行服務(wù)鏈的斷裂。為此,專家建議,運(yùn)行中要進(jìn)行對(duì)應(yīng)性培訓(xùn),真正進(jìn)行深入的培訓(xùn),并進(jìn)行完整流程的復(fù)合性驗(yàn)證。
  事實(shí)上,在企業(yè)ERP領(lǐng)域中,對(duì)于“成功”的定義,一直存在各種“理解”。專家認(rèn)為,成功應(yīng)具三條:一、符合企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略;二、實(shí)現(xiàn)預(yù)期業(yè)務(wù)的功能和管理目標(biāo);三、達(dá)到預(yù)期的收益和成本的平衡。不過,按這三條標(biāo)準(zhǔn)來衡量,國內(nèi)多數(shù)實(shí)施ERP的企業(yè)存在兩個(gè)不明確:應(yīng)用方?jīng)]有明確的目標(biāo)需求;實(shí)施方?jīng)]有明確的服務(wù)目標(biāo),最終導(dǎo)致了失敗。
  而這種趨勢(shì)也正在向廣大中小企業(yè)擴(kuò)散和延伸,應(yīng)引起各方重視。
     
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