PMP十大知識(shí)領(lǐng)域——范圍管理。備考考試，自然需要大家提前做好一切準(zhǔn)備，比如提前了解一下課程內(nèi)容他、考試內(nèi)容等等。下面，溫溫學(xué)姐就來(lái)給大家講一講最近很多小伙伴都在報(bào)考的PMP考試，看看它的十大知識(shí)領(lǐng)域《范圍管理》都有哪些內(nèi)容！
PMP知識(shí)領(lǐng)域

1、收集需求

收集需求是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而定義并記錄干系人的需求的過(guò)程。

1.1知識(shí)點(diǎn)匯總

1.項(xiàng)目一開(kāi)始就得足夠詳細(xì)的探明、分析和記錄干系人已經(jīng)量化且記錄下來(lái)的需要與期望。
2.需求是分解工作結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，成本、進(jìn)度、質(zhì)量的規(guī)劃也在需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行（范圍基準(zhǔn)是成本、進(jìn)度和質(zhì)量的輸入）。
3.需求開(kāi)發(fā)始于對(duì)項(xiàng)目章程和干系人登記冊(cè)中相關(guān)信息的分析（輸入）
4.項(xiàng)目需求：商業(yè)需求、項(xiàng)目管理需求和交付需求；
5.產(chǎn)品需求：技術(shù)需求、安全需求和性能需求。

1.2輸入

項(xiàng)目章程
干系人登記冊(cè)

1.3工具

  • 訪談：訪談是一種通過(guò)與干系人直接交談，來(lái)獲得信息的正式或非正式方法。
  • 焦點(diǎn)小組：焦點(diǎn)小組會(huì)議是把預(yù)先選定的干系人和主題專(zhuān)家集中在一起，了解他們對(duì)所提議產(chǎn)品、服務(wù)或成果的期望和態(tài)度。由一位受過(guò)訓(xùn)練的主持人引導(dǎo)大家進(jìn)行互動(dòng)式討論。焦點(diǎn)小組會(huì)議往往比“一對(duì)一”的訪談更熱烈。
  • 引導(dǎo)式研討會(huì)：通過(guò)邀請(qǐng)主要的跨職能干系人一起參加會(huì)議，引導(dǎo)式研討會(huì)對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行集中討論與定義（聯(lián)合應(yīng)用開(kāi)發(fā)和質(zhì)量功能展開(kāi)）。
  • 群體創(chuàng)新技術(shù)：名義小組技術(shù)、頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗萍夹g(shù)、概念/思維導(dǎo)圖、親和圖。
  • 群體決策技術(shù)：一致同意、大多數(shù)原則、相對(duì)多數(shù)原則、獨(dú)裁
  • 問(wèn)卷調(diào)查：受眾眾多、需要快速完成調(diào)查，并想要使用統(tǒng)計(jì)分析法
  • 觀察：產(chǎn)品使用者難以或不愿說(shuō)明他們的需求
  • 原型法

1.4輸出

需求文件
需求管理計(jì)劃
需求跟蹤矩陣

2、定義范圍

定義范圍是制定項(xiàng)目和產(chǎn)品詳細(xì)論述的過(guò)程。詳細(xì)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的編制，對(duì)項(xiàng)目成功至關(guān)重要。應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程中記載的主要可交付成果、假設(shè)條件和制約因素，來(lái)編制項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)。

2.1知識(shí)點(diǎn)匯總

1.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)表明項(xiàng)目干系人之間就項(xiàng)目范圍所達(dá)成的共識(shí)。
2.為了便于管理干系人的期望，項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)可明確指出哪些工作不屬于本項(xiàng)目范圍。
3.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能開(kāi)展更詳細(xì)的規(guī)劃，并可在執(zhí)行過(guò)程中指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作。
4.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)為評(píng)價(jià)變更請(qǐng)求或額外工作是否超出項(xiàng)目邊界提供基準(zhǔn)。
5.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)論述要做和不要做的工作的詳細(xì)程度，決定著項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)控制整個(gè)項(xiàng)目范圍的有效程度。

2.2輸入

項(xiàng)目章程
需求文件
組織過(guò)程資產(chǎn)

2.3工具

專(zhuān)家判斷
產(chǎn)品分析：價(jià)值工程和價(jià)值分析
價(jià)值工程（Value Engineering）與價(jià)值分析（Value Analysis）兩種活動(dòng)都是對(duì)商品的價(jià)值、功能與成本進(jìn)一步做思考與探索，以小組活動(dòng)方式，集思廣益朝各方向?qū)で笞罴逊桨?，再運(yùn)用體系分工的方式達(dá)成價(jià)值提升或降低成本的目標(biāo)。
價(jià)值工程（Value Engineering）是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段即進(jìn)行的價(jià)值與成本革新活動(dòng)，因?yàn)槿栽诠こ淘O(shè)計(jì)階段，故稱(chēng)為價(jià)值工程；而一旦開(kāi)始量產(chǎn)后，往往為了成本或利潤(rùn)壓力，非進(jìn)行詳盡的價(jià)值分析難以發(fā)掘可以降低成本或提高價(jià)值的改善點(diǎn)。此階段以后持續(xù)的分析是降低成本的主要手法，就稱(chēng)為價(jià)值分析（Value Analysis）。也就是說(shuō)，以后一旦有這類(lèi)的題，只要還沒(méi)開(kāi)工，還在設(shè)計(jì)階段做的就是價(jià)值工程，已經(jīng)開(kāi)工了，因?yàn)槌杀镜膲毫Σ坏貌辉俅芜M(jìn)行的就是價(jià)值分析。
備選方案識(shí)別：用來(lái)為項(xiàng)目工作提出不同執(zhí)行方法的一種技術(shù)。許多通用管理技術(shù)都可用于備選方案識(shí)別，如頭腦風(fēng)暴、橫向思維和配對(duì)比較等
引導(dǎo)式研討會(huì)

2.4輸出

項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)：產(chǎn)品范圍論述、產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目可交付成果、項(xiàng)目的除外責(zé)任、項(xiàng)目制約因素、項(xiàng)目假設(shè)條件
項(xiàng)目文件（更新）
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