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措手不及，騰訊突然找到我們
2012月5月份騰訊對我們的*9次投資完成，是同程網(wǎng)的B輪融資，金額是數(shù)千萬人民幣。
這項融資其實11年就開始談了，是騰訊主動來找的我們。當時我們完全沒思想準備，后來我們才知道騰訊其實已經(jīng)把國內(nèi)的旅游網(wǎng)站全部都看了一遍，據(jù)說我們是他們談的最后一家。那個時候，騰訊正在在電商里面布局，并在旅游行業(yè)發(fā)力。
我記得很清楚，*9次和他們團隊見面是在2011年8月份左右。有一天我們的BD部門告訴我說，騰訊想跟我們談合作，我們剛開始以為是一個BD合作。當天騰訊來了一個VP、一個投資總監(jiān)、生活電商部的老大等四五個人，在我們和騰訊來的團隊坐下聊了5分鐘之后，感覺好像不是談BD合作，這時候才知道他們準備和我們談投資的事情。
他們很快就問了我們很多非常商業(yè)、細致的問題，比如網(wǎng)站流量、轉化率、人均PV值等，因為之前沒來得及準備，所以完全是根據(jù)印象回答的。由于之前不知道是來談投資，所以接待工作也很粗糙，中午在一個很小的小飯館吃了頓飯，下午他們就去上海了。
不確定的投資過程
那次會面之后，騰訊對我們的印象還挺不錯的，也希望能進行更多合作。但從我們來講，那時候還是有些遲疑的。
一方面在2011年我們對B2C整體的運作還不是特別熟悉、對這個行業(yè)看的也不是特別透、景點門票也剛開始做不久，整個公司的差異化定位還沒有特別鮮明。
另一方面當時我們已經(jīng)準備A股上市，券商已經(jīng)開始進展了，而上市需要的是2010、2011、2012這三年的數(shù)據(jù)，上市是我們當時的首要任務。而如果接受騰訊投資后，可能會形成一系列的關聯(lián)交易。
我們堅持要獨立上市，騰訊希望控股比例能稍微高些，達到15-20%這個比例，甚至更高。這也是網(wǎng)上傳的騰訊*9次投資占了我們30%股份版本。
后來，我們就僵在了這邊。
兩個月后，我們看到了騰訊確認投資藝龍的消息，當時心想既然已經(jīng)投了藝龍，那和我們應該就不會再談了，也就沒有再聯(lián)系。
選擇
但誰知道后來騰訊又給我們打電話，說還可以繼續(xù)往下談。我們雖然覺得蠻奇怪的，但猜測騰訊可能是希望在旅游行業(yè)里面做一個整體的布局。在之后又經(jīng)過了兩到三次會面，在談判過程中，他們也同意了調(diào)整控股的比列，所以*9次投資騰訊占有同程的比例是低于5%的。
之所以選擇接受騰訊投資，是有三個方面的考慮：
*9在整個過程中間，券商、律師都是全面介入的，并確認他們持有的比例并不會影響到我們A股上市;
第二在與騰訊的接觸過程中，騰訊對于產(chǎn)品、用戶需求的理解，對我們幫助很大;
第三、騰訊當時希望嘗試的旅游電商，對我們有一定的幫助，我們的機票、門票業(yè)務也接入了他們的QQ旅游平臺，為我們帶來了流量;更重要的是，對于同程這樣一個比較低調(diào)的企業(yè)，選擇接受騰訊的投資，可以在一定程度上提升我們的知名度。
“剛開始沒想拿5個億這么多”
2013年年中，我們看到了市場上休閑旅游和無線端結合的機會，于是我們就想能不能成為移動互聯(lián)網(wǎng)的休閑旅游的提供商，在這個市場上進行發(fā)力呢?隨后我們就在股東會提了一下，股東覺得這個想法很好，非常支持，于是就開始往下繼續(xù)談了。
最初我們的測算是如果達到設定目標，大概需要2-3年時間和4億左右的資金。
從我們層面來講，2008年拿到騰訊投資時，往前跑了快了一點點，當年有一定的虧損，但在其他時間公司都是賺錢的。所以我們認為如果堅持要打仗、把無線做好、把休閑旅游做好的話，4個億應該夠了。但是從投資人角度來講，他們可能對這個市場的積累、看的清楚一點，他們覺得這一仗還是蠻難打的，需要準備更多的糧草。所以，投資金額就變成了5個億，而后來的市場也驗證了他們的觀點是正確的。
這次投資是由騰訊領投、博裕和元禾跟投的。元禾從2008年*9次對我們投資開始，一直跟著我們投到了現(xiàn)在，博裕是去年年中開始接觸的，也是他們主動找的我們。拿到這筆融資后，我們將以門票和周邊游作為用戶入口，布局國內(nèi)游和出境游市場，實現(xiàn)從門票*9道休閑旅游*9的跨越。
為什么推遲獨立上市?
我們雖然之前一直在推動公司A股上市的計劃，但去年整個A股市場沒開，去年4、5月份我們開始站在公司發(fā)展的角度去思考機票、門票的發(fā)展應該按照什么步驟去做。
我們可以等到A股開，但是也在同時非常清晰的看到了移動互聯(lián)網(wǎng)的機會，同時出于以下三個方面的考慮：
一是去年同程在差異化定位也越來越清楚，就是希望在休閑旅游方面確立我們品牌的地位，當時我們已經(jīng)拿到了景區(qū)門票和周邊游的*9名，而景區(qū)門票和周邊游恰恰是休閑游的*9名，我們也有信心成為休閑旅游的*9名。
第二、手機和休閑旅游的結合。這件事情意義更大，互聯(lián)網(wǎng)三年的變化，移動互聯(lián)網(wǎng)一年就實現(xiàn)了，我們有這個感知，在休閑旅游市場，我們還是有無數(shù)可能的。
第三我們也看到了業(yè)內(nèi)競爭環(huán)境會更加激烈，如果我們不想被淘汰，我們必須跑的更快。
基于這三點考慮，可能公司不能急著去上市，雖然我們已經(jīng)準備了3年時間，付出的心血非常大，也完成了上市的所有準備工作，也經(jīng)過一段比較糾結的時間，但在權衡之下，還是選擇去做一件更大的事情，把上市往后推。
和攜程的斗爭：創(chuàng)業(yè)公司如何應對巨頭?
坦白講，對于和攜程在去年年底的在線門票價格戰(zhàn)，我們并沒有完全準備好，我們啟動融資的時候，沒有預測到年底會有這么一個慘烈的競爭。
之所以和騰訊談這輪投資，也是因為在去年6月份我們預感到了這個市場的巨大壓力。為什么在去年感到巨大壓力?我們之前在做酒店、機票的時候壓力都不是很大，因為我們只有攜程十分之一的份額，對攜程來首就意味著“我可以關注你，但是你們還進入不了我們的視野。”
我們從2011年開始做門票，這個市場是攜程當時還沒有做的，經(jīng)過兩年的發(fā)展，我們已經(jīng)是線上門票市場的*9名。對攜程來講，它作為行業(yè)老大，對于細分市場它自己不用去探，就讓下面那些小公司、小嘍啰去探，探出路來后它就會踩過來。它會有很多方法，對于攜程來說，那可能只是一般的市場競爭，但是這些方法對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來講每一關都是很難過的。
比如價格戰(zhàn)，你如果沒有一個資金背景的話，你很快就被踩死了;媒體戰(zhàn)，它的媒體資源是我們這些創(chuàng)業(yè)企業(yè)沒法比的，我們不是特別清楚如何通過媒體發(fā)出我們的聲音，這也是很多創(chuàng)業(yè)型企業(yè)面臨的問題;還有人才戰(zhàn)，這個對于創(chuàng)業(yè)公司來說就更加難了。攜程從去年4月份在我們公司有計劃挖人，年底干脆在我們公司對面租了一個辦公室，我個人猜想它最核心的目標就是從我們公司挖人。雖然現(xiàn)在我們還沒有核心的人員被挖過去，但這個對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來講，是一個非常大的挑戰(zhàn)和壓力。這個對我們來講還是非常焦慮的：你怎么樣讓你的人心穩(wěn)定，同時讓細分市場繼續(xù)保持領先，同時要面對一個10倍于你的競爭對手。
對于創(chuàng)業(yè)公司來說，我建議是要一直保持危機感、盡量不要引起巨頭關注，如果引起了巨頭的關注，你要把你能想象到的結果還要再壞10倍，否則，之后的發(fā)展就會非常困難。而在人員團隊建設方面，不要等到巨頭來挖人的時候才去做團隊建設，要在更早的時候，把功夫下在你的員工身上。
之后我們還會按照去年6月份的設想，去實現(xiàn)基于移動互聯(lián)網(wǎng)的休閑旅游*9名的這個目標。 對手在做什么，我們關注，但其實也不是特關心。其實中國在線旅游市場是非常大的，攜程并不是所有細分市場都能占據(jù)*9。我認為，我們只要堅持我們的方向，進行差異化競爭，我們還是有生存和發(fā)展空間的。
拿了投資并不意味著資源
對于下一步和騰訊微信等平臺的合作，目前還沒有明確的時間表。其實對于任何創(chuàng)業(yè)者來講都是一樣：即使你有了戰(zhàn)略投資，最關鍵的還是你自己。我們從來不相信天才和救世主，做好自己最重要。
這輪融資完后，我們在生存方面的擔心會少一點，在產(chǎn)品打磨、用戶需求滿足方面進步更快，并且接下來我們也會積極尋找和騰訊合作的點。坦白講，騰訊即使是我們的股東，但因為他們對合作伙伴的要求是非常高的， 所以我們能做的就是先把自己做到*4。
就像2012年騰訊*9次投資我們以后，我們機票、景點接入QQ旅游平臺，但這個過程對我們來說就像是扒了一層皮。因為雖然對于產(chǎn)品的理念、用戶體驗理念我們之前也很重視，但沒有到最重視的程度，在2012年和騰訊配合的過程中間，他們對用戶體驗的關注、產(chǎn)品的理解非?？量?，所以我們在接入過程中也非常不容易。
其實去哪兒和百度也是一樣的，如果你不能創(chuàng)造出獨特的用戶體驗的話，雖然你獲得了戰(zhàn)略投資，但如果你想獲得你的投資方很多資源的話，其實仍是非常非常難的。
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