原標(biāo)題:暗訪垃圾短信“跳蚤市場(chǎng)”:一年2000億條為運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)收數(shù)百億元

  “嘀嘀嘀”,午夜時(shí)分,已躺在床上的李明(化名)的手機(jī)短信鈴聲響起:家人有急事,公司有通知,還是好友的消息?當(dāng)李明艱難地起身查看,卻發(fā)現(xiàn)這又是一條垃圾短信,心中無(wú)名火憤然而起。對(duì)于手機(jī)用戶來(lái)說(shuō),類似情景已經(jīng)成為常態(tài),而垃圾短信已成為人人喊打的過(guò)街公害。

  5月17日是世界電信日,借此機(jī)會(huì),在運(yùn)營(yíng)商體系內(nèi)人士林方(化名)的協(xié)助下,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),垃圾短信屢禁不止,原因錯(cuò)綜復(fù)雜,最終都指向垃圾短信背后環(huán)環(huán)相扣的利益鏈條。

  追蹤垃圾短信泛濫背后的利益鏈條,有一個(gè)環(huán)節(jié)不能被忽視:短信群發(fā)公司究竟是如何獲悉用戶的手機(jī)號(hào)碼信息?事實(shí)上,盜賣用戶手機(jī)號(hào)碼在內(nèi)的個(gè)人信息,早已成為一個(gè)公開的生意。在垃圾短信利益鏈條中,除了個(gè)人信息盜賣環(huán)節(jié)外,另一個(gè)環(huán)節(jié)同樣引人關(guān)注,那就是垃圾短信的需求市場(chǎng),畢竟在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,需求催生供給。

  4月7日,工信部打響了新一輪的手機(jī)保衛(wèi)戰(zhàn)。當(dāng)天工信部發(fā)出的《工信部電管函[2013]160號(hào)》通知內(nèi)容顯示,工信部決定自2013年4月至12月開展深入治理垃圾短信息專項(xiàng)行動(dòng)。值得注意的是,這是自2008年央視“3·15”晚會(huì),分眾傳媒旗下子公司分眾無(wú)線被曝光為垃圾短信重要來(lái)源地后至今,工信部在6年內(nèi)推出的第6次垃圾短信清理行動(dòng)。

  《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn),目前國(guó)內(nèi)垃圾短信發(fā)送的主要來(lái)源為“端口類”,利用這種方式發(fā)送垃圾信息,不僅數(shù)量多,而且速度快。

  運(yùn)營(yíng)商每季度向用戶發(fā)送垃圾短信近500億條,一年將累計(jì)達(dá)近2000億條,而這將會(huì)給運(yùn)營(yíng)商每年帶來(lái)幾百億元的創(chuàng)收。”
 

  垃圾短信成“小強(qiáng)”/

  在持續(xù)地圍追阻截中,垃圾短信不但沒(méi)有消停,反而進(jìn)化成“信堅(jiān)強(qiáng)”,愈挫愈勇。

  新浪微博網(wǎng)友花醉農(nóng)在微博上的抱怨頗具代表性:“最近垃圾短信越來(lái)越多,退一個(gè)又來(lái)一個(gè),太黑暗了,不知道有沒(méi)有什么辦法治一下他們?,F(xiàn)在每天收到10條以上,我還是10年以上的老客戶。”

  不僅是非電信業(yè)人士對(duì)此抱怨不斷,電信業(yè)內(nèi)的人也同樣深受其害。今年兩會(huì)上,全國(guó)人大代表、中國(guó)移動(dòng)[-0.81%]浙江公司總經(jīng)理鐘天華就曾對(duì)垃圾短信狂轟亂炸、個(gè)人信息被泄露的事感到鬧心。“我最多時(shí)候,一天要收到十多條垃圾短信,真是很無(wú)奈。”

  對(duì)于垃圾短信泛濫成災(zāi)的現(xiàn)象,一首打油詩(shī)對(duì)此刻畫得入木三分:“粗俗的、涉黃的、低級(jí)趣味流氓的;炒股的、詐騙的、中獎(jiǎng)忽悠上當(dāng)?shù)模毁u槍的、銷贓的、暗售迷魂藥方的;詛咒的、謾罵的、不轉(zhuǎn)叫您害怕的;賣房的、開業(yè)的、莫名其妙感謝的;辦證的、賣票的、提拔報(bào)銷需要的;恐怖的、造謠的、難與社會(huì)協(xié)調(diào)的;誤導(dǎo)的、群發(fā)的、短信業(yè)務(wù)開發(fā)的……”。

  《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),垃圾短信屬于群發(fā)短信中的一種。目前國(guó)內(nèi)的群發(fā)短信,主要分三大類:一是銀行、運(yùn)營(yíng)商等向用戶發(fā)送的提醒服務(wù),如銀行消費(fèi)信息、信用卡還款提醒、運(yùn)營(yíng)商發(fā)送的服務(wù)推薦等;第二類是企業(yè)向會(huì)員發(fā)送的商業(yè)信息,如凡客誠(chéng)品、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚唐髽I(yè)向會(huì)員推送促銷信息等;第三類為小廣告、欺詐短信等垃圾短信。

  北京零點(diǎn)調(diào)查公司的一份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有47%受訪者表示目前正面臨垃圾短信、騷擾電話和手機(jī)App彈窗廣告的襲擾。垃圾短信已成為侵?jǐn)_人們生活的一大社會(huì)公害性問(wèn)題。

  根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)組織、12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)中心調(diào)查顯示,2012年下半年,我國(guó)手機(jī)用戶平均每周收到垃圾短信息10.7條,占全部短信息的22.5%。其中,66.3%的用戶收到過(guò)中獎(jiǎng)?lì)愒p騙短信,而收到冒充銀行扣款類詐騙短信的用戶達(dá)到52.8%。
 

  年傾銷2000億條短信/

  林方向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,自2008年央視“3.15”晚會(huì)曝光后,垃圾短信已成人人喊打的過(guò)街老鼠,但行業(yè)卻并未因此走向消亡,反而最終修煉成了 “打不死的小強(qiáng)”,這在本質(zhì)上緣于運(yùn)營(yíng)商同流合污造成的惡果。

  工信部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年一季度全國(guó)移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量為2321.4億條,同比增長(zhǎng)0.5%;其中,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信量為1247.4億條,同比下降10.9%;月戶均點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信量達(dá)到52.6條,同比下降11.2%。

  對(duì)于這組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),普通用戶恐怕難以看出短信總體發(fā)送量增長(zhǎng)和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信量大降這兩個(gè)數(shù)據(jù)之間存在的行業(yè)玄機(jī)。而這正是垃圾短信被瘋狂發(fā)送的直接證據(jù)。

  據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者調(diào)查了解,企業(yè)或個(gè)人發(fā)送垃圾短信的渠道主要分為端口類和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)類等兩種。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)類是指直接通過(guò)特定手機(jī)號(hào)碼定向發(fā)送垃圾短信;而端口類則是短信服務(wù)提供商利用電信企業(yè)端口或行業(yè)類應(yīng)用端口等形式群發(fā)垃圾短信。

  目前,國(guó)內(nèi)垃圾短信發(fā)送的主要來(lái)源為“端口類”,利用這種方式發(fā)送垃圾信息,不僅數(shù)量多,而且速度快。而點(diǎn)對(duì)點(diǎn)類則為補(bǔ)充配角。

  端口類垃圾短信,其發(fā)送的端口號(hào)碼一般以“106”開頭,手機(jī)用戶只需翻閱一下自己近期收到的垃圾短信,就會(huì)發(fā)現(xiàn),目前大多數(shù)垃圾短信都是以106開頭的號(hào)碼。

  一位用戶向記者投訴道,16號(hào)上午8:54至下午14:36期間不到6個(gè)小時(shí)內(nèi),這位用戶共收到19條垃圾短信,其中18條為“106”開頭的端口類垃圾短信,只有1條為特定號(hào)碼發(fā)送的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)類垃圾短信。

  據(jù)記者調(diào)查,106短信平臺(tái)是基于中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通[0.54% 資金 研報(bào)]和中國(guó)電信[-0.48%]等三大運(yùn)營(yíng)商提供的短信端口,這個(gè)端口可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接實(shí)現(xiàn)與指定號(hào)碼進(jìn)行短信批量發(fā)送和自定義發(fā)送。

  回過(guò)頭再來(lái)解讀上述那組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):今年一季度全國(guó)移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量2321.4億條,同比增長(zhǎng)0.5%。其中,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信量1247.4億條,同比下降10.9%。——這一數(shù)據(jù)意味著,普通用戶間互相發(fā)送的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信量正在明顯下滑,一季度同比下滑10.9%,不過(guò)與此同時(shí),一季度全國(guó)發(fā)送的短信總量卻逆向同比增長(zhǎng)了0.5%,這背后隱藏著怎樣的秘密?

  林方對(duì)此解釋說(shuō),用一季度全國(guó)短信總量2321億條減去點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信量1247億條,便會(huì)得到1074億的結(jié)果,而這一數(shù)字就是來(lái)自運(yùn)營(yíng)商短信平臺(tái)端口的群發(fā)信息總量。“在這些群發(fā)短信中,保守地說(shuō),垃圾短信占有50%,這也就意味著,運(yùn)營(yíng)商每季度向用戶發(fā)送垃圾短信近500億條,一年將累計(jì)達(dá)近2000億條,而這將會(huì)給運(yùn)營(yíng)商每年帶來(lái)幾百億元的創(chuàng)收。”
 

  分銷商的短信生意/

  在林方的介紹下,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者進(jìn)入了數(shù)個(gè)專業(yè)的垃圾短信交易QQ群,潛伏其中。與其說(shuō)這是一些QQ群,還不如說(shuō)它們更像是一個(gè)跳蚤市場(chǎng),此起彼伏的叫賣聲中,夾雜著只有內(nèi)行們才懂的各色行業(yè)暗語(yǔ)。

  “跨網(wǎng)模擬網(wǎng)關(guān),實(shí)號(hào)全到,百分百發(fā)送,隨意監(jiān)控測(cè)試,穩(wěn)定大量接單;發(fā)正規(guī)電商PUSH,可一對(duì)一發(fā)送,到達(dá)率高速度快,效果佳;10657CMPP直連通道,可發(fā)全國(guó),時(shí)時(shí)狀態(tài)成功計(jì)費(fèi),70字無(wú)簽名;浙江聯(lián)通跨網(wǎng)官方直連平臺(tái),成功計(jì)費(fèi)時(shí)時(shí)狀態(tài),70字無(wú)簽名。”在一個(gè)垃圾短信QQ群上,一個(gè)人高聲吆喝叫賣著。

  此人的吆喝聲剛落,另一人接著喊叫著:“一直被模仿,從未被超越![*{7}*]MAS三網(wǎng)106,【70字、無(wú)簽名】【全國(guó)全網(wǎng)】四大類皆可發(fā)!北京、四川無(wú)壓力!歡迎測(cè)試走單。歡迎咨詢本Q【谷先生】電話:***”。

  其它人也不甘示弱:“【上海021】【電信跨網(wǎng)】【聯(lián)通跨網(wǎng)】接口齊,發(fā)送內(nèi)容限制少,可查狀態(tài)。call:***陳。”

  “您還在為放假不能發(fā)而煩惱嘛?您還在為發(fā)送收不到而憂愁嘛?您還在為地區(qū)性屏蔽而苦惱嘛?您還在為通道不給力而擔(dān)憂嘛?那么就來(lái)找我吧!【106】通道70字,成功計(jì)費(fèi),72H運(yùn)營(yíng)商自動(dòng)返還,可發(fā)【教育】【房產(chǎn)】【金融】【移民】【所有正規(guī)商業(yè)信息】量大可以申請(qǐng)直連,誠(chéng)招實(shí)力代理,歡迎各大短信公司,終端客戶前來(lái)測(cè)試走單,【誠(chéng)招代理】

  ……

  《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者加入的多個(gè)垃圾短信平臺(tái)代理商交易QQ群內(nèi),每天從早到晚,這些QQ群里都充斥著接連不斷的叫賣聲。

  普通用戶可能不知道,這些頻繁叫賣的人就是垃圾短信生態(tài)鏈條中極為重要的一環(huán)——短信平臺(tái)代理商、群發(fā)短信二級(jí)分銷商、三級(jí)分銷商,這些公司在運(yùn)營(yíng)商與垃圾短信發(fā)送者間搭起了方便的橋梁,并以此漁利。

  如果把垃圾短信比喻成一塊塊“小廣告”、“牛皮癬”,他們就是負(fù)責(zé)印刷、張貼廣告的人,只不過(guò)其手段更為高妙,只需要幾妙鐘就可以將數(shù)萬(wàn)條垃圾短信成功推送到每個(gè)人的眼皮底下。

  記者以業(yè)務(wù)合作為由,與一位垃圾短信分銷商業(yè)務(wù)員取得了溝通。該業(yè)務(wù)員向記者發(fā)來(lái)的一份“信息應(yīng)用合同”內(nèi)容顯示,對(duì)方為上海搜搜文化傳播有限公司。

  該合同規(guī)定,甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)信息法》、《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)民法通則》等有關(guān)法律、法規(guī),簽訂信息應(yīng)用合同。由對(duì)方為客戶方提供信息應(yīng)用平臺(tái),由客戶方通過(guò)信息應(yīng)用平臺(tái)自行發(fā)送信息。

  這位業(yè)務(wù)員隨后向記者提供了一個(gè)網(wǎng)頁(yè)短信平臺(tái)的測(cè)試帳號(hào),記者用測(cè)試賬號(hào)登錄http://www.guanggaoren.cn:7000,發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)商用短信發(fā)送平臺(tái)。

  頁(yè)面顯示其為 “短信群發(fā)管理系統(tǒng)”,并有兩個(gè)主要的輸入框,上方為短信內(nèi)容輸入框,內(nèi)容限制為70字以內(nèi);下方為目標(biāo)手機(jī)號(hào)碼輸入框,可以批量導(dǎo)入大量的號(hào)碼數(shù)據(jù)。記者在上面發(fā)送了幾條信息,均取得了成功。

  在百度搜索框內(nèi)搜索關(guān)鍵詞“短信群發(fā)”,可以找到相關(guān)結(jié)果974萬(wàn)個(gè)。記者發(fā)現(xiàn),有大量公司都在開展這項(xiàng)業(yè)務(wù),并且設(shè)有正規(guī)的企業(yè)網(wǎng)站。其中,排在搜索結(jié)果*9位的“創(chuàng)明網(wǎng)絡(luò)”,自稱為是“中國(guó)最強(qiáng)大的短信平臺(tái)系統(tǒng)”。公司在介紹中表示,其短信平臺(tái)具備各地移動(dòng)聯(lián)通電信端口,可以使信息更快到達(dá)客戶的手機(jī)。“使用短信平臺(tái)發(fā)送中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通,每條短信收費(fèi)都少于0.1元.購(gòu)買越多,優(yōu)惠越多,單條短信最低至3.5分。”

  記者向該公司客服人員詢問(wèn)可否利用其群發(fā)平臺(tái)發(fā)送廣告??头卮鸱Q,價(jià)格從5分~7分不等,500元起充。

  隨后,記者又通過(guò)搜索結(jié)果聯(lián)系了另一家名為“九天企信王”的群發(fā)公司,該公司客服人員也表示,可以發(fā)廣告,而且不會(huì)審核廣告主的發(fā)送內(nèi)容。