近日,在貫徹落實《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》,推進政府網(wǎng)站集約化建設研討會上,稅務總局辦公廳相關負責人表示,在國辦公開辦的直接指導下,稅務總局以納稅人及社會公眾需求為導向,推進平臺整合,促進資源融合,為納稅人“多跑網(wǎng)路、少跑馬路”提供有力支撐。以后稅務局的網(wǎng)站要承擔哪些工作呢?
1.稅務總局根據(jù)稅務系統(tǒng)的自身特點,以總局和省稅務機關兩級推進網(wǎng)站集中建設。
總局網(wǎng)站側(cè)重稅收政策發(fā)布和宣傳解讀,集中開發(fā)應用法規(guī)庫、辦稅指南、辦稅地圖、納稅咨詢、部分涉稅查詢等服務功能;
省稅務機關網(wǎng)站更加側(cè)重為納稅人提供便捷高效的一站式辦稅服務,并按照稅務總局要求做好信息發(fā)布、宣傳解讀和互動回應等工作。
稅務總局和省稅務機關的內(nèi)設機構(gòu)、直屬單位及市、縣稅務機關不得單獨建設網(wǎng)站平臺;市稅務機關在省稅務機關網(wǎng)站平臺上建設子站;縣稅務機關僅在市稅務機關子站上建設信息公開欄目。
2.依托稅務網(wǎng)站推動辦稅服務功能的前端整合。
在稅務總局層面,將門戶網(wǎng)站與12366納稅服務平臺進行全面對接融合,方便納稅人通過辦稅服務導航登錄各省稅務機關網(wǎng)上辦稅服務廳,辦理相關涉稅業(yè)務;
在省局層面,省稅務機關將各類互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務資源集中整合到稅務網(wǎng)站,提供統(tǒng)一的服務入口,逐步實現(xiàn)一網(wǎng)通辦。
比如,浙江省國稅局按照省委、省政府“最多跑一次”工作部署,運用集成理念,對12366熱線、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上辦稅廳、網(wǎng)上學堂、網(wǎng)上咨詢、出口退稅等系統(tǒng)進行了集中整合。
3.積極應用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以稅務網(wǎng)站為“根”,以微信、微博、移動APP等微門戶為“枝葉”,開發(fā)移動服務功能,拓展服務渠道,打造如影隨形的稅務信息發(fā)布和辦稅服務移動平臺,讓稅收服務既貼身又貼心。
比如,湖南省國稅局、地稅局聯(lián)合推出“互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)票有獎”,將有獎發(fā)票“搬”上互聯(lián)網(wǎng),通過移動終端“掃一掃”等方式,實現(xiàn)發(fā)票即時辨?zhèn)?、即時開獎,即時通過微信紅包兌付獎金,從而讓“信息多跑路、群眾少跑腿”。
4.集中共享,初步搭建互聯(lián)互通的稅收服務“云平臺”。
目前,已初步建成全國統(tǒng)一的稅收法規(guī)庫、發(fā)票查詢系統(tǒng)、12366納稅咨詢系統(tǒng)、納稅信用查詢系統(tǒng),受到納稅人好評。省稅務機關結(jié)合自身實際對服務資源進行集中整合和共享共用。
比如,廣東省國稅局依托網(wǎng)站搭建銀稅互動服務平臺,共享交換信息,將企業(yè)的納稅信用與融資信用相結(jié)合,創(chuàng)新融資方式,破解小微企業(yè)融資難題,有力支持了小微企業(yè)發(fā)展。
(摘編自國家稅務總局網(wǎng)站)