在過去的一年里有很多褒揚(yáng)機(jī)器人流程自動(dòng)化（robotic process automation，RPA）的報(bào)道。通過擴(kuò)大對(duì)不同金融系統(tǒng)和軟件應(yīng)用程序的整合，RPA的確可以提高財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)組織的工作效率。但是機(jī)器人能否如一些文章中論述的那樣在將來取代會(huì)計(jì)師獨(dú)自完成財(cái)務(wù)工作呢？答案是否定的。
RPA通過獲取、編輯和分析來自于大量信息系統(tǒng)和應(yīng)用程序的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，代替會(huì)計(jì)師更好地完成這些重復(fù)性工作。這是一件好事，由“機(jī)器人”來完成這些事務(wù)性的工作將會(huì)極大地解放會(huì)計(jì)師們，讓他們可以投入更多的時(shí)間和精力，深入地分析公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來改進(jìn)經(jīng)營(yíng)決策，幫助會(huì)計(jì)師們晉級(jí)成為“戰(zhàn)略會(huì)計(jì)師”。
為了提高效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，財(cái)務(wù)軟件工具不斷推陳出新，新一代軟件就采用了RPA這一新興技術(shù)，如BlackLine推出的新版軟件。當(dāng)ERP系統(tǒng)與其他IT應(yīng)用程序集成時(shí)，RPA可以將ERP系統(tǒng)的自動(dòng)化功能擴(kuò)展到應(yīng)用程序接口（通常稱為API）和簡(jiǎn)單對(duì)象訪問協(xié)議的范圍之外。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合需要數(shù)周時(shí)間，而RPA將集成和鏈接的時(shí)間縮短到幾天。
Hackett集團(tuán)的一項(xiàng)研究表明，自動(dòng)化工具的應(yīng)用可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)相關(guān)從業(yè)人員的需求減少。但是“機(jī)器會(huì)計(jì)師”不是真正的會(huì)計(jì)師。盡管數(shù)字解決方案展現(xiàn)了強(qiáng)大的實(shí)力和成效，但是會(huì)計(jì)工作最終需要人類的思維進(jìn)行分析、判斷和決策。機(jī)器人可以復(fù)制人類的行為，但它們沒有思維和感情，沒有直覺判斷，也無法通過慣常的激勵(lì)手段來激發(fā)潛能。它們只是使日常流程化工作更容易，更高效的機(jī)器。
將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇
今天的會(huì)計(jì)師不應(yīng)懼怕自動(dòng)化；相反地，他們應(yīng)該擁抱這些信息化的互聯(lián)網(wǎng)工具，讓自己不再拘泥于傳統(tǒng)機(jī)械化的工作進(jìn)而成為一名“戰(zhàn)略會(huì)計(jì)師”。當(dāng)機(jī)器取代會(huì)計(jì)師完成傳統(tǒng)形式的工作時(shí)，他們同時(shí)為會(huì)計(jì)師打開了另一片天地。會(huì)計(jì)師從傳統(tǒng)的工作中解放出來，將變得更具創(chuàng)造性、參與性和活力。讓機(jī)器人處理機(jī)械化的行政事務(wù)，會(huì)計(jì)師們將自己的工作技巧和能力用于處理更為關(guān)鍵和細(xì)致的工作。
一個(gè)典型的例子就是會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)如何從內(nèi)部和外部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中獲取更深層次、更有意義的信息，進(jìn)而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)被數(shù)以百萬計(jì)的數(shù)據(jù)所淹沒，其中就隱含著可以為商業(yè)決策提供重要參考依據(jù)的有用信息。機(jī)器人流程自動(dòng)化可以將這些信息有效的提取出來，然而這只是*9步，更重要的是需要會(huì)計(jì)人員將這些數(shù)據(jù)背后的信息解讀出來，進(jìn)而為客戶和公司提供用于促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和公司發(fā)展的建議。
這項(xiàng)工作是需要會(huì)計(jì)師來完成的，過濾和分析內(nèi)部和外部業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，以幫助首席財(cái)務(wù)官做出更明智和敏捷的決策。在進(jìn)行相關(guān)分析后，首席財(cái)務(wù)官可以對(duì)公司的投資方向和運(yùn)營(yíng)方向進(jìn)行更精確的判斷和選擇。
財(cái)務(wù)系統(tǒng)一直是鏈接金融和其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的紐帶。在全球化商業(yè)快速發(fā)展的今天，很多變化可以在一夜之間發(fā)生，因此這些數(shù)據(jù)信息就成為可以提高公司的市場(chǎng)份額、減少戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)和擴(kuò)大利潤(rùn)的重要通貨。然而目前首席財(cái)務(wù)官在進(jìn)行資源分配和其他財(cái)務(wù)決策時(shí)純粹依賴歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。會(huì)計(jì)師工作是一個(gè)尚未被充分利用的資源，它可以幫助決策者迅速了解實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)信息，確保公司實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。如果能夠充分地利用會(huì)計(jì)師的工作，首席財(cái)務(wù)官可以抓住更高盈利的機(jī)會(huì)，靈活地改變公司整體的發(fā)展方向。
首席財(cái)務(wù)官是否需要這種幫助？答案確定無疑。在2016年德勤對(duì)122家大公司首席財(cái)務(wù)官的調(diào)查中，受訪者表示他們?cè)诠緫?zhàn)略上花費(fèi)了超過四分之一（27％）的時(shí)間。與此同時(shí)，他們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)、提高組織效率、平衡成本和管理人才上花費(fèi)了同樣多的時(shí)間。他們只在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作上，如會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)報(bào)告和管控要求花費(fèi)了不到四分之一的時(shí)間。
所以結(jié)論很明顯：雖然首席財(cái)務(wù)官仍然是公司會(huì)計(jì)的核心，但是他們的主要任務(wù)應(yīng)該是確定大量的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)公司戰(zhàn)略計(jì)劃的影響。隨著首席財(cái)務(wù)官的角色轉(zhuǎn)變，會(huì)計(jì)師的工作也必須改變。
增值服務(wù)
今天的會(huì)計(jì)師如何能夠成為未來的戰(zhàn)略會(huì)計(jì)師？他們需要學(xué)會(huì)在司法程序中運(yùn)用法務(wù)會(huì)計(jì)流程來分析相關(guān)財(cái)務(wù)信息、確保公司的財(cái)務(wù)制度跟得上飛速發(fā)展的全球化法規(guī)、能夠幫助公司完成對(duì)收購目標(biāo)的全面財(cái)務(wù)調(diào)查，以及評(píng)估獲取、開發(fā)或租用新技術(shù)的財(cái)務(wù)價(jià)值。
會(huì)計(jì)師還可以幫助他們的同事在涉及金融發(fā)展和規(guī)劃方面提供更準(zhǔn)確、及時(shí)的預(yù)測(cè)。他們能夠?yàn)槠渌麡I(yè)務(wù)部門提供可靠的數(shù)據(jù)。同時(shí)，只有會(huì)計(jì)師才擁有通過審查賬目發(fā)現(xiàn)異常財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的敏銳嗅覺，他們是揭露欺詐行為的寶貴人才，而欺詐丑聞是企業(yè)聲譽(yù)的死敵。雖然機(jī)器人能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)上的異常，但是無法憑借財(cái)務(wù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和直覺找到這些異常背后的原因。
事實(shí)上，會(huì)計(jì)師應(yīng)該歡迎RPA作為他們的工具選項(xiàng)之一，幫助自己完成向戰(zhàn)略會(huì)計(jì)師的轉(zhuǎn)型。機(jī)器人的工作將讓會(huì)計(jì)師們的工作和生活變得更美好。
校對(duì)：曹宇紅
中國(guó)會(huì)計(jì)視野   2017年3月28日13:13發(fā)布，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源和作者。
原文鏈接：Robots are not accountants