簡(jiǎn)答題約40%
材料分析與論述題約40%
案例分析題約20%
二、考試內(nèi)容與考試要求
?。ㄒ唬┕芾砜傉?br> 考試內(nèi)容
管理的內(nèi)涵與本質(zhì),管理職能,管理者的內(nèi)涵、分類及職責(zé),管理者角色與技能,組織的概念及特征,管理學(xué)的研究對(duì)象,學(xué)習(xí)管理學(xué)的理論指導(dǎo)、科學(xué)思維及基本方法。
考試要求
?。?)理解管理的概念。
?。?)區(qū)分效率與效果。
(3)明確管理的職能及其關(guān)系。
(4)區(qū)分管理者與操作者。
(5)明確不同層次管理者應(yīng)履行的職責(zé)。
?。?)掌握明茲伯格的管理者角色理論,能結(jié)合實(shí)際分析問題。
?。?)明確卡特茲的管理者三大技能及其在不同管理層次的重要性。
?。?)理解組織的概念、明確組織的特征。
(9)了解管理學(xué)的研究對(duì)象,學(xué)習(xí)管理學(xué)的理論指導(dǎo)、科學(xué)思維及基本方法。
?。ǘ┕芾淼慕裎?br> 考試內(nèi)容
早期的管理思想,古典管理理論(泰勒的科學(xué)管理論、法約爾的一般管理理論、韋伯的行政組織理論),行為科學(xué)理論(人際關(guān)系學(xué)說、需求層次論、雙因素論、X、Y和超Y理論),現(xiàn)代管理理論(系統(tǒng)管理理論、權(quán)變管理理論)。
考試要求
?。?)了解20世紀(jì)前閃光的管理思想。
?。?)掌握泰勒科學(xué)管理理論的要點(diǎn),并會(huì)運(yùn)用分析實(shí)際問題。
?。?)明確法約爾對(duì)管理的貢獻(xiàn),并會(huì)運(yùn)用分析實(shí)際問題。
?。?)說明霍桑試驗(yàn)對(duì)管理的貢獻(xiàn)。
?。?)對(duì)比古典管理理論與行為科學(xué)理論的不同。
?。?)掌握行為科學(xué)理論(人際關(guān)系學(xué)說、需求層次論、雙因素論、X、Y和超Y理論)的要點(diǎn),并會(huì)運(yùn)用分析實(shí)際問題。
?。?)了解現(xiàn)代管理理論叢林中最有代表性的理論。
?。ㄈQ策
考試內(nèi)容
決策的含義、分類和基本過程,決策的影響因素,理性決策、有限理性決策和直覺決策,風(fēng)險(xiǎn)型和不確定型決策方法,計(jì)劃的含義與分類,目標(biāo)管理,計(jì)劃評(píng)審技術(shù)。
考試要求
?。?)明確決策的含義和分類。
?。?)掌握決策的基本過程。
?。?)區(qū)分理性決策、有限理性決策與直覺決策。
(4)區(qū)分程序化決策與非程序化決策
?。?)掌握風(fēng)險(xiǎn)型和不確定型決策方法,并會(huì)運(yùn)用分析實(shí)際問題。
?。?)明確計(jì)劃的含義、類型。
?。?)目標(biāo)設(shè)定的基本要求。
?。?)理解目標(biāo)管理的內(nèi)涵及特征,說明其怎樣利用目標(biāo)作為激勵(lì)因素。
?。?)掌握計(jì)劃評(píng)審技術(shù),并會(huì)運(yùn)用分析實(shí)際問題。
?。ㄋ模┙M織
考試內(nèi)容
組織的概念,組織設(shè)計(jì)的六要素(工作專門化、部門化、管理幅度、指揮鏈、集權(quán)與分權(quán)、正規(guī)化),組織設(shè)計(jì)的影響因素,組織結(jié)構(gòu)類型,授權(quán)及授權(quán)的原則,組織的變革以及未來(lái)組織的發(fā)展趨勢(shì),組織文化及特征。
考試要求
(1)理解組織的概念。
?。?)明確組織設(shè)計(jì)的六要素。
?。?)理解組織設(shè)計(jì)的影響因素。
?。?)會(huì)進(jìn)行部門劃分、職權(quán)劃分和管理層次劃分。
(5)明確授權(quán)的原則。
(6)了解機(jī)械式與有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)的特征。
(7)描述常見的傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)形式及其優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍。
?。?)描述團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、矩陣型和項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)、無(wú)邊界組織以及學(xué)習(xí)型組織。
?。?)了解組織變革的類型與模式。
?。?0)了解未來(lái)組織的發(fā)展趨勢(shì)。
?。?1)了解組織文化及其特征。
?。ㄎ澹╊I(lǐng)導(dǎo)
考試內(nèi)容
領(lǐng)導(dǎo)的概念,領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來(lái)源,領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論,領(lǐng)導(dǎo)行為理論(三種領(lǐng)導(dǎo)方式理論、密歇根大學(xué)的研究、俄亥俄洲立大學(xué)的研究、管理方格論、領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)流理論),領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論(菲德勒模型、領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論),激勵(lì)的概念,激勵(lì)的基本過程,人性假設(shè),激勵(lì)理論(需求層次論、雙因素論、三種需要理論、期望理論、強(qiáng)化理論、公平理論等),溝通的概念、類型,溝通網(wǎng)絡(luò)的類別與特征。
考試要求
?。?)明確領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和溝通的含義。
?。?)會(huì)區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)與管理。
?。?)明確領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源,并會(huì)運(yùn)用分析實(shí)際問題。
(4)掌握領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論,并會(huì)運(yùn)用分析實(shí)際問題。
?。?)明確激勵(lì)的本質(zhì)、描述激勵(lì)的基本過程。
(6)掌握四種人性假設(shè)。
?。?)掌握激勵(lì)理論,并會(huì)運(yùn)用分析實(shí)際問題。
?。?)了解溝通的類型。
?。?)掌握正式溝通和非正式溝通網(wǎng)絡(luò)的類別與特征。
(六)控制
考試內(nèi)容
控制的概念與類型,控制的基本過程,有效控制的原則。
考試要求
?。?)明確控制的含義。
?。?)描述控制與計(jì)劃、組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。
?。?)區(qū)分控制的類型。
?。?)描述控制的基本過程。
?。?)列舉有效控制的原則。
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