第一部分概論
1、管理與管理學
管理的職能與性質(zhì);管理者的角色與技能;管理學的對象與方法
2、管理思想的發(fā)展
中國傳統(tǒng)管理思想;西方傳統(tǒng)管理思想;西方現(xiàn)代管理思想的發(fā)展;中國現(xiàn)代管理思想的發(fā)展
3、管理的基本原理
管理原理的特征;系統(tǒng)原理;人本原理;責任原理;適度原理
4、管理道德與社會責任
幾種相關(guān)的道德觀;道德管理的特征和影響管理道德的因素;改善企業(yè)道德行為的途徑;企業(yè)的社會責任
5、管理的基本方法
管理的方法論;管理的法律方法;管理的行政方法;管理的經(jīng)濟方法;管理的教育方法;管理的技術(shù)方法
第二部分決策和組織
1、決策
決策的定義、原則與依據(jù);決策的類型與特點;決策的理論;決策的過程與影響因素;決策的方法
2、計劃與計劃工作
計劃的概念及其性質(zhì);計劃的類型;計劃編制過程
3、計劃的實施
目標管理;滾動計劃法;網(wǎng)絡計劃技術(shù);業(yè)務流程再造
4、組織設(shè)計
組織設(shè)計概述;組織設(shè)計的影響因素分析;部門化;集權(quán)與分權(quán)
5、人員配備
人員配備的任務、程序和原則;管理人員的選聘;管理人員的考評;管理人員的培訓
6、組織力量的整合
正式組織與非正式組織;直線與參謀;委員會
7、組織變革與組織文化
組織變革的一般規(guī)律;管理組織變革;組織文化及其發(fā)展
第三部分領(lǐng)導與控制
1、領(lǐng)導
領(lǐng)導的性質(zhì)和作用;理想的領(lǐng)導者與領(lǐng)導集體;領(lǐng)導方式及其理論;領(lǐng)導藝術(shù)
2、激勵
激勵的性質(zhì);激勵理論;激勵實務
3、溝通
組織中的溝通;溝通的障礙及其克服;沖突與談判
4、控制
控制與控制過程;控制及其分類;控制的要求;控制過程;危機與管理控制
5、控制方法
預算控制;非預算控制;成本控制;其他控制方法
第四部分管理的創(chuàng)新職能
1、管理的創(chuàng)新職能
創(chuàng)新及其作用;創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容;創(chuàng)新的過程和組織
2、技術(shù)創(chuàng)新
技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻;技術(shù)創(chuàng)新的源泉;技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇
3、組織創(chuàng)新
企業(yè)制度創(chuàng)新;企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新;企業(yè)文化創(chuàng)新
結(jié)束語展望互聯(lián)網(wǎng)時代的管理學
1、科學技術(shù)革命與管理學
2、互聯(lián)網(wǎng)對管理學的挑戰(zhàn)
3、未來的管理
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