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鞍山市|工作經(jīng)驗|本科|招聘1人
2022-11-25
車輛工程，機(jī)械工程，汽車服務(wù)等工科類相關(guān)專業(yè)
工作職責(zé)：
1、接受調(diào)度指派查勘任務(wù)；查勘事故現(xiàn)場、第二現(xiàn)場、復(fù)勘現(xiàn)場，負(fù)責(zé)現(xiàn)場查勘與車損拍照，與客戶溝通，調(diào)查事故原因，進(jìn)行損失預(yù)估，完成查勘報告；完成車險《簡易賠案》和交強(qiáng)險《互碰案件》的處理；查明出險時間地點(diǎn)、出險地點(diǎn)、出險原因、分析事故責(zé)任占比；調(diào)查、取證和分析該事故是否屬保險責(zé)任；對疑難、超權(quán)限案件及時向上級反饋信息；負(fù)責(zé)整理并上傳查勘資料與查勘報告。
2、收集客戶信息和相關(guān)單證；及時對自己負(fù)責(zé)的案件進(jìn)行立案處理，非自己負(fù)責(zé)的案件及時和立案責(zé)任人保持信息共享；及時移交相關(guān)查勘資料。
3、告知客戶定損方式與流程，損失超定損權(quán)限需要求大案處理人員協(xié)助處理；發(fā)放客戶索賠須知，告知索賠注意事項，根據(jù)查勘情況履行索賠告知義務(wù)，告知所需索賠手續(xù)和應(yīng)提供的單證，向報案人（客戶）發(fā)放相關(guān)單證，并指導(dǎo)客戶填寫。
任職資格：
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，具備良好的組織溝通和協(xié)調(diào)能力、強(qiáng)烈的責(zé)任心及良好的職業(yè)操守。
2、具有大型企業(yè)工作經(jīng)驗者，具有保險行業(yè)工作經(jīng)驗者、具有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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