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第1章：組織激勵
雙因素理論(赫茨伯格)
理論的內(nèi)容：(2因素)
單選題
關(guān)于雙因素理論說法錯誤的是()。
A.激勵因素具備導(dǎo)致員工滿意
B.激勵因素缺失導(dǎo)致員工不滿
C.員工參與更多的工作規(guī)劃體現(xiàn)了雙因素的理念
D.讓員工滿意和防止員工不滿是兩回事
【答案】B
【解析】保健因素缺失導(dǎo)致員工不滿。
多選題
根據(jù)雙因素理論，下列不屬于激勵因素的是()。
A.別人的認(rèn)可
B.責(zé)任
C.晉升
D.人際關(guān)系
E.工資
【答案】DE
【解析】激勵因素：成就感、別人的認(rèn)可、工作本身、責(zé)任和晉升等因素。保健因素：組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等因素。
單選題
根據(jù)雙因素理論，員工感到不滿的主要原因是()。
A.激勵因素缺乏
B.保健因素缺乏
C.激勵因素充足
D.保健因素充足
【答案】B
【解析】赫茨伯格雙因素理論
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