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  理論與人名

  (一)激勵理論

  1、需要層次理論—馬斯洛

 ?。?)生理需要;(2)安全需要;(3)歸屬和愛的需要;(4)尊重的需要;(5)自我實現(xiàn)的需要。

  2、雙因素理論—赫茨伯格

  (1)激勵因素是指成就感、別人的認可、工作性質、責任和晉升等因素。具備這些因素可以令員工滿意,但不具備這些因素也不會招致員工的不滿。

 ?。?)保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關系、工作環(huán)境和工資等因素。具備這些因素只能使員工不產生不滿情緒,但不能起到激勵的作用。

因素

具備

缺失

激勵因素

滿意

沒有滿意

保健因素

沒有不滿

不滿

  3、ERG理論—奧爾德弗

需要

主要內容

對應馬斯洛需要

生存需要

個體的生理和物質的需要

全部“生理”需要和部分“安全”需要

關系需要

個體維系人際關系的需要

部分“安全”、“尊重”和全部“歸屬和愛”

成長需要

個體追求自我發(fā)展的內在欲望

部分“尊重”和全部“自我實現(xiàn)”需要

  4、三重需要理論—麥克利蘭

需要

內容

成就需要

個體追求優(yōu)越感的驅動力,或參照某種標準追求成就感,需求成功欲望

權力需要

促使別人順從自己意志的欲望

親和需要

尋求與別人建立友善且親近的人際關系的欲望

  5、公平理論—亞當斯

  員工傾向于將自己的產出與投入的比率與他人(成為對照者)的產出與投入的比率相比較,來進行公平判斷。

  6、期望理論—弗羅姆

  動機是三種因素共同作用的產物:

 ?、僖粋€人需要多少報酬(效價);

 ?、趥€人對努力產生成功績效的概率估計(期望);

 ?、蹅€人對績效與獲得報酬之間關系的估計(工具性)。這個關系可以用下式進行表達。公式:效價x期望x工具性=動機。

  7、強化理論

  強化理論認為,行為的結果對行為本身有強化作用,是行為的主要驅動因素。這是一種行為主義的觀點,即認為當人們做出某種行為后,若看到所希望的結果,這種結果就會成為控制行為的強化物,強化已經做出的行為。

 ?。ǘ╊I導理論

  1、特質理論

  領導具有某些固有的特質,并且這些特質是與生俱來的。只有先天具備這些特質的人才有可能成為領導。

  2、交易型和變革型領到理論—伯恩斯

類型

特質

交易型領導

1、獎勵:承諾為努力提供獎勵,為高績效提供獎勵,賞識成就;

2、差錯管理(積極型):觀察和尋找對于標準的背離,采取修正行動;

3、差錯管理(消極型):僅在背離標準時進行干涉;

4、放任:放棄責任,避免做出決策。

變革型領導

1、魅力:提供任務的愿景,潛移默化的自豪感,獲得尊敬和信任;

2、激勵:持續(xù)的高期望,鼓勵努力,用簡單的手段表達重要的意圖;

3、智慧型刺激:提升智慧,理性和謹慎地解決問題;

4、個性化關懷:個性化地對待每名員工,對其進行培訓和提出建議。

  3、魅力型領導理論—羅伯特·豪斯

  具有自信并且信任下屬,對下屬有高度的期望,有理想化的愿景和個性化風格的領導。魅力型領導的追隨者認同他們的領導及其安排的任務,表現(xiàn)出對領導的高度忠誠和信心,效法其價值觀和行為,并且從自身與領導的關系中獲得自尊。

道德特征

非道德特征

使用權力為他人服務

使追隨者的需要和志向與愿景相結合

從危機中思考和學習

激勵下屬獨立思考

雙向溝通

培訓、指導并且支持下屬,與他人分享

用內在道德標準行事

為個人利益使用權力

提升自己的個人愿景

指責或批評相反的觀點

要求自己的決定被無條件接受

單向溝通

對追隨者的需要感覺遲鈍

遵循外在道德標準

  4、路徑—目標理論—羅伯特·豪斯

領導行為

內容

指導式領導

讓員工明確別人對他的期望、成功績效的標準和工作程序

支持型領導

努力建立舒適的工作環(huán)境,親切友善,關心下屬的要求

參與式領導

主動征求并采納下屬的意見

成就取向式領導

設定挑戰(zhàn)性目標,鼓勵下屬展現(xiàn)自己的最佳水平

  5、權變理論—費德勒

 ?。?)團隊績效的高低取決于領導風格與情境因素之間是否匹配,并將領導方式區(qū)分為工作取向和關系取向兩類。

 ?。?)情境因素的三個維度

維度

內容

領導與下屬的關系

下屬對領導者信任、信賴和尊重的程度

工作結構

工作程序化、規(guī)范化的程度

職權

領導者在甄選、培訓、激勵、處分等人事工作方面有多大的影響力和權力

  6、領導—成員理論(LMX理論)—喬治·格雷恩

  (1)團體中領導與下屬在確立關系和角色的早期,就把下屬分成“圈里人”和“圈外人”兩個類別;

 ?。?)對于同一個領導而言,屬于“圈里人”的下屬與領導打交道時,比“圈外人”困難少,能夠感覺到領導對他們的關心;

 ?。?)工作中“圈里人”比“圈外人”更具有工作責任感,對于其所在的部門貢獻更多,績效評估水平也更高。

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