天天基金網(wǎng)招聘基金客服需要基金從業(yè)資格考試證書嗎?天天基金是上市公司東方財(cái)富全資子公司,首批獲牌的第三方基金銷售機(jī)構(gòu)。天天基金網(wǎng)作為中國(guó)基金理財(cái)網(wǎng)站*9門戶,致力向投資者提供專業(yè)、及時(shí)、全面的基金交易、資訊、凈值、數(shù)據(jù)、評(píng)級(jí)、分析、互動(dòng)等全面理財(cái)服務(wù)。
天天基金招聘基金客服信息:
基金客服的職位描述:
1、接聽客戶電話,解答客戶交易開戶中的疑問;
2、根據(jù)公司安排做好客戶的溝通回訪服務(wù)工作;
3、及時(shí)反饋客戶需求及投訴建議;
4、按照公司規(guī)定給客戶提供合理的理財(cái)建議。
基金客服的崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心,耐心,對(duì)工作熱情,能承受一定壓力;
3、具備優(yōu)秀的溝通技巧、表達(dá)技巧和銷售技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,熱情樂觀、有親和力;
4、富有開拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力;
5、熟悉電腦操作,具有金融知識(shí),有基金從業(yè)資格證書、證券咨詢服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或具備基金銷售資格優(yōu)先。
每月約10個(gè)工作日安排早班或晚班或周末班,其余安排正常班,9:00-18:00;
早班 7:30~16:30;
晚班 12:30~21:30。
怎樣來學(xué)習(xí)基金從業(yè)資格考試知識(shí)點(diǎn)?考生們可以來報(bào)名學(xué)習(xí)高頓網(wǎng)校的基金從業(yè)全科協(xié)議通關(guān)班(科目一+科目二+科目三)。