2016基金從業(yè)資格考試《法律法規(guī)》重難點(diǎn)輔導(dǎo)：基金銷(xiāo)售渠道
基金的銷(xiāo)售渠道：銀行、保險(xiǎn)公司、獨(dú)立的投資顧問(wèn)、直銷(xiāo)、網(wǎng)上交易和基金超市
我國(guó)的基金銷(xiāo)售渠道：銀行、證券公司、基金管理公司直銷(xiāo)中心、網(wǎng)上交易、交易所交易系統(tǒng)平臺(tái)、證券咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)基金銷(xiāo)售公司
基金的促銷(xiāo)手段：人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣、廣告促銷(xiāo)、公共關(guān)系、持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)
基金銷(xiāo)售中客戶(hù)服務(wù)的內(nèi)容：投資咨詢(xún)、基金資訊、投資跟蹤、互動(dòng)交流、受理投訴、投資者查詢(xún)
基金銷(xiāo)售中客戶(hù)服務(wù)方式：電話、郵寄、自動(dòng)傳真、電子信箱、手機(jī)短信、一對(duì)一專(zhuān)人服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、媒體和宣傳手冊(cè)的應(yīng)用、講座、推介會(huì)和座談會(huì)