基金從業(yè)資格考試基礎知識考點:銷售策略
(一)產品策略
在產品策略方面,中國基金銷售機構開始呈現(xiàn)出根據(jù)客戶需求,創(chuàng)新和銷售多樣化產品的特點。當前,我國的開放式基金已經(jīng)構建起了一條包括貨幣市場基金、債券基金、混合基金、股票基金等在內的風險從低到高的產品線,以滿足不同風險偏好客戶的需求。除此之外,ETF、LOF、分級基金、浮動費率基金等創(chuàng)新產品的出現(xiàn),也大大豐富了基金的產品線。在各類基金銷售機構創(chuàng)新及銷售多樣化產品的同時,這些機構在產品策略方面也存在很多不足之處,如產品設計同質化、市場細分不到位、產品定位不明確等問題,以至于投資者無法依據(jù)自身需求選擇*3的基金產品。
(二)價格策略
在價格策略方面,基金銷售機構常采取多種費率結構相結合的方式,根據(jù)申購資金量不同,持有期限不同,基金投資品種和期限的不同設定不同的費率結構。
但是總體而言,我國基金銷售機構在價格策略方面已逐步呈現(xiàn)市場化、多樣化趨勢,能夠根據(jù)公司品牌影響力、產品競爭力、發(fā)行檔期的市場環(huán)境等多重因素,針對不同的投資者設計不同的費率結構,通過對費率結構的異質化設定樹立品牌的營銷策略。
價格調節(jié)手段包括首次認申購客戶的費用折扣,后端收費模式,對同一基金設計不同的收費結構和結算模式,設計費用優(yōu)惠政策等。
(三)渠道策略
在渠道策略方面,雖然基金公司直銷和獨立基金銷售公司的銷售額占比在上升,但我國基金銷售的渠道還是較為單一,以銀行和券商代銷為主。對銀行和券商較高的渠道依賴度使得我國基金銷售的營銷成本較高,也是我國基金銷售機構在渠道策略方面的不足。因此,基金銷售機構還需在鞏同現(xiàn)有渠道、增強銀行和券商渠道代銷積極性的同時,引進多樣化的營銷渠道,拓寬銷售渠道的廣度和深度,并對各種渠道進行有效管理,組成一個功能互補、效益*5化的渠道網(wǎng)絡,服務各個不同的細分市場。
(四)促銷策略
在促銷策略方面,基金銷售機構往往采取多種促銷手段與投資者進行交流溝通。除采取報刊廣告、網(wǎng)絡宣傳、電臺廣告、平面廣告、派發(fā)各種宣傳資料、基金產品推介會、費率打折等常用手段外,產品組合營銷以及歷史上存在過的基金拆分、大比例分紅等創(chuàng)新型基金促銷手段也不斷涌現(xiàn)。但是我國基金銷售機構在促銷策略上也存在著不足。一方面,基金銷售機構往往重首發(fā)而輕持續(xù)營銷。很多基金銷售機構都十分重視首發(fā)銷售工作,將大量人、財、物投入到新基金的宣傳和銷售中,甚至通過不斷發(fā)新基金來彌補老基金的贖回,但對持續(xù)銷售工作則放任自流,僅停留在維護的層面。另一方面,中國基金銷售機構普遍缺乏整體促銷戰(zhàn)略,而且促銷手段比較簡單,大都停留在以媒體推廣為主的階段,促銷的策略性、系統(tǒng)性、目標性尚待提高。